20 beste Stellen als remote customer support in berlin – aktuell auf Personalsuche

Customer Support Agent (m/w/d) - Kundendienstmitarbeiter
SKAIZen Group —Berlin
- 2.300 € – 2.500 € pro Monat
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Hochschulreife
Direkt bewerben
Customer Support Specialist
RAY AI —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Master
Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)
Autohero —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Englisch
Direkt bewerben
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Englisch
- Zeitmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
Junior Service Delivery Coordinator (SaaS, Remote, EU)
Publitas —Berlin
- 30.000 € – 40.000 € pro Jahr
- Teilzeit
- Homeoffice
- Künstliche Intelligenz
12 Tage
Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Zeitmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
(Junior) Online Performance Marketing Specialist
Neuronation —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- SQL
- Projektmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Customer Success Manager Nordic Region (all genders) - Remote, Germany - AI/Fashion/SaaS
Retraced —Berlin
- Homeoffice
- Künstliche Intelligenz
(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) (remote)
Accountable —Berlin
- 30.000 € – 40.000 € pro Jahr
- Homeoffice
- Kommunikationsfähigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
Customer Support Specialist (m/w/d)
Ostrom —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Travel Advisor
Worldia —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Ohne Reiseanteil
Direkt bewerben
Customer Care Executive (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —Berlin-Kreuzberg
- Vollzeit
- Gastgewerbe
- Kundenberatung
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CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
sprylab technologies —Berlin
- JavaScript
- HTML
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Procurement & Inventory Specialist (AI focus)| DTC E-commerce | 100% Remote EU
Foxelli Group —Berlin
- 1.400 € – 1.850 € pro Monat
- Vollzeit
- Homeoffice
- Künstliche Intelligenz
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
REMOTE / 100 CHF/hour - OpenStack expert
Alegra Group AG —Berlin
- 100 € pro Stunde
- Homeoffice
Direkt bewerben
Investment Team
Antler —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Content Writer (f / m / d) in Berlin or remote
TechBehemoths —Berlin
- Homeoffice
- Social Media Management
- Marketing
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Englisch
- Zeitmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
110 CHF/per hour - FULLY REMOTE - RHACM
Alegra Group AG —Berlin
- 110 € pro Stunde
- Homeoffice
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Customer Support Specialist (w/m/d)
aleno AG —Berlin
- Teilzeit
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
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Customer Support Agent (m/w/d) - Kundendienstmitarbeiter

SKAIZen Group
Berlin

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Details zur Stelle

Teilzeit
2.300 € – 2.500 € pro Monat

Qualifikationen

Hochschulreife

Vollständige Stellenbeschreibung

The primary objective of the Customer Support Agent position is to aid our customers with any inquiries or issues they may encounter concerning their accounts, while striving to achieve the most favorable resolution for them. This encompasses assisting customers via various communication channels, including phone calls, emails, live chats, and written correspondence.

Primary Responsibilities and Duties:

Listen attentively and comprehend the circumstances and requirements of customers
Answer all customer inquiries through LiveChat, Phone, Email, and Letter
Achieve your individual daily objectives as established by the Customer Relations Manager
Address customers' minor complaints swiftly and effectively, ensuring the resolution is beneficial for both the customer and the company
Respond to inquiries from customers in the application phase, assisting them in progressing with their application promptly and supporting them
Aid customers facing financial difficulties who are unable to fulfill their repayment obligations
Recognize the needs of vulnerable customers
Update customer accounts according to all information received from any mode of communication
Ensure that all interactions with customers are clear and comprehensible, and where necessary, tailored to meet the customer’s needs
Continuously strive to enhance the quality of communication, ensuring customers are treated equitably to achieve favorable outcomes
Operate within the quality assurance standards and perform the standard compliance checks
Comply with the SMCR conduct regulations

Candidate Profile / Competencies / Qualifications and Characteristics:

Approachable, empathetic, and considerate.

Accurate attention to detail.

A team player who can demonstrate initiative.

Ability to manage one's own workload and meet company targets.

Excellent customer service - the capability to provide solutions.

Approachable, empathetic, and considerate.
Accurate attention to detail.
A team player who can demonstrate initiative.
Ability to manage one's own workload and meet company targets.
Excellent customer service - the capability to provide solutions.
Proficient in computer use.
Outstanding administrative and strong organizational skills.
You must conduct yourself with integrity.
The ability to remain calm under pressure.
You must act with due care, skill, and diligence.
You must be open and cooperative with the FCA and other regulatory bodies.
You must give due regard to the interests of customers and treat them fairly.
You must strive to achieve positive customer outcomes specifically concerning;
- Affordability
- Sustainability
- Customer understanding
- High levels of customer support.

Job Type: Part-time
Part-time hours: 20-25 per week

Pay: 2.300,00€ - 2.500,00€ per month

Education:

High school or equivalent (Required)

Language:

English (Required)

Work Location: Hybrid remote in 10719 Berlin

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Customer Support Agent (m/w/d) - Kundendienstmitarbeiter

Customer Support Specialist

Kundenservice / Call Center Agent (d/m/w)

Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)

Junior Service Delivery Coordinator (SaaS, Remote, EU)

Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)

(Junior) Online Performance Marketing Specialist

Customer Success Manager Nordic Region (all genders) - Remote, Germany - AI/Fashion/SaaS

(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) (remote)

Customer Support Specialist (m/w/d)

Travel Advisor

Customer Care Executive (f/m/d)

CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

Procurement & Inventory Specialist (AI focus)| DTC E-commerce | 100% Remote EU

REMOTE / 100 CHF/hour - OpenStack expert

Investment Team

Content Writer (f / m / d) in Berlin or remote

Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)

110 CHF/per hour - FULLY REMOTE - RHACM

Customer Support Specialist (w/m/d)

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