Help Desk Koordinator / Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) in Berlin
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Koordinator infrastrukturelles Facility Management / IFM-Koordinator (w/m/d) in Berlin
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Koordinator infrastrukturelles Facility Management / IFM-Koordinator (w/m/d) in Berlin
Apleona —Berlin
Koordination und Beauftragung der infrastrukturellen FM‑Leistungen (z. B. Reinigung, Außenanlagen‑/Grünpflege, Winterdienst, Entsorgung) durch Nachunternehmer.

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Help Desk Koordinator / Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) in Berlin

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Berlin

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Details zur Stelle

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Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Weiterbildungsprogramme
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Qualifikationen

Organisationstalent
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Help Desk Koordinator / Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) in Berlin

Apleona Nordost GmbH • Berlin

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Immobilien- & Objektmanagement

Unsere Experten im Immobilien- und Objektmanagement übernehmen die ganzheitliche Betreuung von Immobilien – von der Verwaltung über die Instandhaltung bis hin zur wirtschaftlichen Optimierung. Wir sorgen dafür, dass Gebäude effizient genutzt werden und ihren Wert langfristig erhalten. Sie sind organisiert, haben ein Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge und schätzen die Arbeit

Berlin

ab sofort

Stellen-ID: 25258

Werden Sie Teil unseres FM-Power-Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!
Wir – die Apleona Nordost GmbH – suchen Help Desk Koordinator / Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) in Berlin - JobID 25258

Das machen Sie bei uns:

Bedienung und Pflege unseres ERP-Systems zur Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
Auslösen und Koordination von Arbeitsaufträgen für unsere Technik-Teams
Verfolgung von Aufträgen und Terminen – inklusive Status- und Fristenkontrolle
Prüfung von Rechnungen sowie allgemeine administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sicherer Umgang mit MS Office
Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen oder Ticketsystemen ist von Vorteil
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen:

Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

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ARBEITEN BEI APLEONA: LOHNT SICH!

Gemeinsam für ein besseres Morgen:

Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld zu entfalten. Unser Engagement im Klima- und Umweltschutz bietet sinnvolle Jobs mit Perspektive.

Sicherheit ist Wohlbefinden:

Erleben Sie Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft. Bei uns erwarten Sie eine unbefristete Anstellung und optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Karriereplanung, sowohl für Sie als auch für Ihre Familie.

Angebote und Rabatte:

Profitieren Sie von vielfältigen Vorteilen bei Apleona: Ob Jobrad, Fitnessstudio oder exklusive Corporate Benefits, wir unterstützen Sie umfassend, um Ihr Berufs- und Privatleben zu bereichern.

Facility Management trifft Fortschritt

Große Mühlen mahlen langsam? Nicht bei uns! Facility Management ist eine innovative Branche und bietet diverse Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und effizient umzusetzen.

Ansprechpartner

Thomas Gronau

Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden

Martin

Objektleiter

Seit 2018 ist Martin Teil von Apleona und hat sich kontinuierlich vom Servicetechniker über den Junior-Objektleiter zum Objektleiter entwickelt. Heute verantwortet er gemeinsam mit seinem Team die technische Betreuung mehrerer Objekte und koordiniert Wartungs-, Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen. Besonders schätzt er den starken Teamzusammenhalt, das Vertrauen der Führungskräfte und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten. Die abwechslungsreichen Aufgaben und die gewerkeübergreifende Zusammenarbeit sorgen dafür, dass kein Tag dem anderen gleicht – genau das motiviert ihn jeden Tag aufs Neue.

Daniela

Bereichsleiterin Real Estate

Führungskompetenz kennt kein Alter

Seit über sechs Jahren ist Daniela bei Apleona – heute leitet sie mit 34 Jahren als eine der jüngsten Führungskräfte die Region Mitte! „Apleona ist ein Big Player mit Ambitionen – das hat mich hierhergezogen. Hier habe ich Unterstützung und echte Chancen bekommen,“ erzählt sie. Vom ersten Tag an erlebte sie eine offene Kultur, die Wert auf Vielfalt legt: „Egal ob jung oder alt, egal welche Herkunft – hier ist Platz für alle,“ beschreibt Daniela den Teamgeist. Danielas Tipp für dich: „Komm mit Eigeninitiative, sei bereit, gemeinsam im Team Lösungen zu finden und Herausforderungen anzupacken – dann stehen dir hier alle Türen offen.“

Günter

Objektleiter

Günter ist seit über 13 Jahren bei Apleona und heute als Objektleiter für die ganzheitliche Betreuung seines Standorts verantwortlich. Er koordiniert das Team vor Ort, stimmt sich mit Kunden und Dienstleistern ab und sorgt dafür, dass Instandhaltungs- und Serviceleistungen reibungslos ineinandergreifen – jeder Tag sieht dabei anders aus.

Besonders motiviert ihn die Verantwortung für „sein" Objekt, der direkte Kontakt zu Menschen und das Ziel, einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen. Mit Organisationstalent, Koordinationsstärke und hoher Zuverlässigkeit bringt er sich jeden Tag ein und möchte auch in Zukunft mit seiner Erfahrung zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Objekts und des Unternehmens beitragen.

Martin

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