3 beste Stellen als kundenbetreuer energie in berlin – aktuell auf Personalsuche

Ob auf der Schiene, in der Werkstatt oder im Büro – bei der NEB Betriebsgesellschaft mbH bewegt jede und jeder etwas! Wir sind ein wachsendes Verkehrsunternehmen mit Herz für nachhaltige Mobilität und regionale Verantwortung. Werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken ein – für moderne Mobilität in Brandenburg und Berlin.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir, vorerst befristet auf 1 Jahr (Option auf Übernahme), Kundenbetreuer im Nahverkehr (Mensch) am Standort Berlin-Lichtenberg.

Deine Aufgaben

Fahrgast-Betreuung: Du bist das Gesicht unseres Unternehmens, betreust unsere Fahrgäste im Servicebereich und sorgst durch Fahrscheinkontrollen für Fairness an Bord.
Ticketverkauf und freundliche Beratung: Du verkaufst Fahrkarten direkt in unseren Zügen und stehst Reisenden bei Fragen zum VBB-Tarif jederzeit beratend zur Seite.
Rundum-Auskunft: Du behältst den Überblick, prüfst Anschlussmöglichkeiten bei Verspätungen und erteilst sowohl betriebliche als auch touristische Auskünfte.
Barrierefreie Hilfe: Du packst mit an und unterstützt mobilitätseingeschränkte Fahrgäste oder Familien mit Kinderwagen aktiv und herzlich beim Ein- und Ausstieg.
Wohlfühlfaktor: Du achtest auf die Sauberkeit unserer Züge, damit sich alle Fahrgäste wohlfühlen.

Dein Profil

Tarif-Wissen: Du bringst idealerweise Kenntnisse des VBB-, DB- oder Deutschlandtarifs mit und hast Erfahrungen im Kundenservice.
Kein 9-to-5-Job: Egal zu welcher Uhrzeit oder am Wochenende, Schichtflexibilität ist ein Teil von dir
Servicegedanke und Kundenorientierung: Du bist kommunikativ, kundenfreundlich, teamfähig und bleibst auch in stressigen Situationen am Bahnsteig oder im Zug sicher im Auftreten.
Mobilität: Du bist im Besitz des Führerscheines der Klasse B und kannst flexibel deinen Einsatzort erreichen.

Unsere Benefits

Perfekter Start: Du durchläufst zu Beginn eine kurze und intensive Einarbeitung, wodurch sich diese Stelle auch ideal für Quereinsteiger eignet.
Work-Life: 38/39-Stundenwoche, bis zu 33 Tage Urlaub, Überstunden verfallen nicht
Gesundheit: Verschiedene Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss (200 EUR p.a., MachtFit), Unfallversicherung
Monetäres: Du startest mit einem vorerst auf 1 Jahr befristeten Arbeitsvertrag und profitierst von attraktiven tarifvertraglichen Konditionen mit automatischer Gehaltsanpassung, betrieblicher Altersvorsorge (zusätzliche 2% des Gehalts) sowie Sonderzahlungen für Urlaub und Weihnachten
Beste Planbarkeit: Du profitierst von einer verbindlichen Dienstplanung, damit du deine Freizeit trotz Schichtarbeit optimal und verlässlich planen kannst.
Mobilität: VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket – jeweils mit Arbeitgeberzuschuss, zudem Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss
Sonstiges: Sommerfest und Weihnachtsfeier, Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen, Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Unser Unternehmen

Die Niederbarnimer Eisenbahn ist in vielen Dingen außergewöhnlich: Bereits seit 125 Jahren und heute mit rund 500 Mitarbeitenden bilden wir Brücken vom Land in die (große) Stadt – und halten so unsere Heimat in Bewegung. Täglich vertrauen dabei tausende Pendler und Reisende auf unsere 11 Linien. Dabei sind wir viel mehr als 0815: Das Netz der Heidekrautbahn wurde durch uns reaktiviert, heute eine Seltenheit. Und mit unserer hochmodernen Flotte aus emissionsfreien E- und Wasserstoffzügen treiben wir die Energiewende in unserer Heimat voran, mehr als jedes andere Bahnunternehmen in Deutschland.

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Scope of activities

Customer service

Career level

Early career

Working time

Full time and part time

Location

Weitlingstraße 15, 10317 Berlin, Germany

Employment type

Permanent employment

Über uns

Erfahren Sie hier mehr über unsere Mission, unsere Werte und unsere Geschichte.

Arbeiten bei und mit uns

Wir sind überzeugt: Nur wer sich wohlfühlt, kann wirklich etwas bewegen.

Deshalb leben wir bei der NEB Betriebsgesellschaft mbH eine offene, wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur, in der jede/r zählt. Wir arbeiten miteinander statt gegeneinander, unterstützen uns im Team und haben gemeinsam ein Ziel – Menschen nachhaltig in Bewegung zu bringen.

Contact

Anne Hilser:

030 396011-131

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