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Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
AUTO1 Group —Berlin
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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w) - fully remote, deutschlandweit
AUTO1 Group —Berlin
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Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero —Berlin
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Quereinsteiger: Serviceberater für Auftragsvorbereitung und Ferndiagnosen (m/w/d) - Berlin Ostkreuz
Tesla —Berlin
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Quereinsteiger: Serviceberater für Auftragsvorbereitung und Ferndiagnosen (m/w/d) - Schönefeld
Tesla —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
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- Weiterbildungsprogramme
Service-Assistent/in (m/w/d) Berlin Tempelhof
Stellantis &You Deutschland GmbH —Berlin
- Empfang
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Serviceberater (m/w/d) | Spandau
Autohaus Dinnebier GmbH —Berlin
- Vollzeit
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Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) im Autohaus
Automobilforum KADEA GmbH —Berlin-Neukölln
- Vollzeit
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- Weiterbildungsprogramme
Serviceassistenz (m/w/d) | BritCars | Berlin/ Spandau
Autohaus Dinnebier GmbH —Berlin
- Vollzeit
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- Mitarbeiter-Rabatt
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Serviceassistent/in (m/w/d)
Autohaus Arnhölter GmbH —Berlin
- Kassieren
- Organisationstalent
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- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Automobilforum Kadea GmbH —Berlin
- Vollzeit
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- Weiterbildungsprogramme
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w) - fully remote, deutschlandweit
Autohero —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Google Suite
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Serviceberater*in (m/w/d)
Nefzger GmbH & Co. KG —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
- PC-Kenntnisse
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- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater Automobil in Spandau (m/w/x)
Audi Zentrum Berlin Spandau GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater für Auftragsvorbereitung und Ferndiagnosen (m/w/d) - Schönefeld
Tesla —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
Serviceassistent/in VW/AUDI/NFZ
Klaus Piontek GmbH —Berlin
- Teilzeit
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Volkswagen Serviceberater für Karosserie/Lack (m/w/d)
Volkswagen Automobile Berlin GmbH —Berlin
- Vollzeit
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- Weiterbildungsprogramme
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Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater Autohaus Berlin (m/w/d)
KADEA Berlin GmbH —Berlin-Wilmersdorf
- Vollzeit
- Kundenberatung
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Service Assistent*in (m/w/d)
Nefzger GmbH & Co. KG —Berlin
- Vollzeit
- Kassieren
- Organisationstalent
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- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater*In (m/w/d)
Ducati Berlin —Berlin
- Vollzeit
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Details zur Stelle

Leistungen

Legere Kleiderordnung

Qualifikationen

Reklamationsbearbeitung
Qualitätskontrolle
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Wir als Autohero , der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

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Was wir bieten:

Deine Work-Life-Balance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an!
Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird
Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

Deine neue Rolle

Du bist Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
Erkenne und bewerte Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards und in Zusammenarbeit mit unseren Kfz-Technikern
Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern
Runde das Autohero Kauferlebnis mit deiner lösungsorientierten Art und durch deine qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen ab

Deine Fähigkeiten

Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt
Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
Interesse an Autos und die Bereitschaft, Neues in diesem Bereich zu erlernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Fließende Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil

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Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal.

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt

Carla Raquet

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de , AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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