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Junior Client Service Associate (m/f/d)
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Junior CRM Manager (m/w/d)

Scalable GmbH -
Berlin

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 13 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

CRM-Software
Salesforce
Englisch
E-Commerce
SQL
CRM
Marketing
Deutsch
HTML

Vollständige Stellenbeschreibung

Company Description

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.

Besuche unseren Finanzblog oder sieh Dir unsere Social Media Channels an, um zu erfahren, was unsere Expertenteams zu sagen haben.

Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).

Job Description

Du konzipierst und erstellst CRM-Kampagnen (einschließlich E-Mails und App-Push-Benachrichtigungen), um eine zielgerichtete Kommunikation für Neu- und Bestandskunden sicherzustellen
Du erstellst und passt CRM-Journeys an, führst Tests durch und analysierst die Ergebnisse, um deren Performance kontinuierlich zu optimieren
Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung des CRM-Kanals bei Scalable Capital für alle aktuellen und zukünftigen Produkte und Länder bei
Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Marketing-, Produkt- und Content-Teams zusammen, um relevante Inhalte an die Kunden zu übermitteln
Du zeigst Liebe zum Detail, wenn es um die Erstellung von Inhalten, das E-Mail-Design sowie den Versand von E-Mails und Push-Benachrichtigungen geht
Du bringst eine analytische Denkweise mit und hast keine Scheu davor, mit großen Datensätzen zu arbeiten
Du misst und reportest die Performance von E-Mail- und App-Push-Benachrichtigungen, um daraus Optimierungen für den Kanal abzuleiten

Qualifications

Du bringst ein starkes Interesse an CRM mit; Erfahrung im Finanz- oder E-Commerce-Sektor ist ein Plus
Du zeigst exzellente Problemlösungskompetenz und kannst deine Aufgaben in einem dynamischen Umfeld erfolgreich priorisieren
Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen
Du bist versiert im Umgang mit CRM-Systemen und E-Mail-Marketing-Tools; Erfahrung mit Salesforce und der Marketing Cloud ist von Vorteil
Du besitzt eine hohe Datenaffinität und kannst CRM-Maßnahmen aus relevanten Geschäftskennzahlen ableiten
Du bringst erste Erfahrung mit HTML und SQL mit; Kenntnisse in AMPscript sind ein Plus.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Additional Information

Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München
Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
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