20 beste Stellen als first /second level support (w/m/d) in berlin, be – aktuell auf Personalsuche

IT Support Hero für den First und Second Level (w/m/d)
msg systems ag —Berlin
- Teilzeit
- Homeoffice
- Azure
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
1 Tag
IT-Techniker - First-und-Second-Level in Berlin (m/w/d)
Rübeling+Klar Dental-Labor GmbH —Berlin
- Teilzeit
- Englisch
- Windows
- Microsoft Office
- Mitarbeiter-Rabatt
- Flexible Arbeitszeiten
IT Administrator / IT Support (m/w/d)
Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. —Berlin
- Teilzeit
- Erfahrung in der IT
- Linux
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Junior IT-Administrator (m/w/d)
Eberhardt Service Group GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- SharePoint
- Erfahrung in der IT
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Fachinformatiker/ Systemintegration (m/w/d)
Satz-Rechen-Zentrum Hartmann + Heenemann GmbH & Co. KG —Berlin
- Erfahrung in der IT
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Elektrotechnik und Elektronik Oltmann GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Servicetechniker (w/m/d)
Axians TI Service Factory GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Aufstiegsmöglichkeiten
IT Supporter:In (m/w/d)
GSE Gräbert Software + Engineering GmbH —Berlin
- Englisch
- Windows
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
MCS Teut GmbH —Berlin
- Per E-Mail
- Homeoffice
- Englisch
- Hochschulreife
- Mit Reiseanteil
- Homeoffice-Möglichkeit
IT-Leiter (m/w/d) Berlin-Tegel
RENAFAN GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Informatik
- ERP-Systeme
- Projektmanagement
IT Operations Engineer (d/m/w) – eFTI & Systembetrieb
Toll Collect GmbH —Berlin
- 60.000 € – 75.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Scripting
- Erfahrung in der IT
- Linux
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
11 Tage
IT-Administration (m/w/d)
Gemeinnützige Gesellschaft für berufsbildende Maßnahmen mbH —Berlin
- Vollzeit
- Windows
- Ohne Hochschulabschluss
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
ERP‑Support (m/w/d)
Builtech Holding GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Informatik
- ERP-Systeme
- Analysefähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Mitarbeiter*in IT und Qualitätsmanagement
FEZ-Berlin —Berlin
- Teilzeit
- Python
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Consultant Cyber Defence (w/m/d)
Bechtle —Berlin
- Englisch
- Erfahrung in der IT
SYSTEMINGENIEUR MIT SCHWERPUNKT DATEV (M/W/D)
DIGIHAUS GmbH —Berlin
- Windows
- Microsoft Office
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT-Projektmanager:in – Betreuung und Rollout von SAP-Projekten
DB Zeitarbeit GmbH —Berlin
- Online-Bewerbung
- Projektmanagement
- Erfahrung in der IT
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Werkstudent / Praktikant (m/w/d) HR-Digitalisierung
Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH —Berlin
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Datenbanken
- Aufstiegsmöglichkeiten
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Director of Revenue (m/w/d)
Superchat —Berlin
- CRM-Software
Direkt bewerben
13 Tage
Engineering Operations Technician, Data Center Engineering Operations
Amazon Data Services European Sovereign Cloud GmbH - J95 —Berlin
- Vollzeit
- AWS
- Bachelor

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IT Support Hero für den First und Second Level (w/m/d)

msg systems ag -
Berlin

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit
vor 1 Tag

Leistungen

Firmenwagen
Firmenhandy
Sabbatical
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Microsoft Windows Server
Jira
Azure
Englisch
Fachinformatiker*in
ServiceNow
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Active Directory

Vollständige Stellenbeschreibung

Berlin, Ismaning/München, Köln, Lingen (Ems), Passau
Vollzeit, Teilzeit, teilweise remote
unbefristet

Jetzt

Wir suchen Dich!

Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das kannst Du bei uns tun

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon oder Ticketsystem als qualifizierter 1.5-Level-Support
Selbstständiges Bearbeiten, Lösen und – bei Bedarf – Steuern von Incidents und Major Incidents nach ITIL-Standard
Priorisierung und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen im Ticketsystem
Koordination und Nachverfolgung offener Anfragen bis zur abschließenden Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachteams der Kundenseite
Bearbeiten und Lösen von technisch anspruchsvollen Aufgabenstellungen
Proaktive Kommunikation mit den Ansprechpartnern unserer Kunden
Analyse von Fehlerbildern und Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank (Knowledge Base)

Das bringst Du mit

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare technische Berufsausbildung
Nachweisliche Berufserfahrung im IT-Support (1st- bzw. 2nd-Level)
ITIL V4 Foundation-Zertifizierung wünschenswert
Sehr gutes Verständnis für die gängigen Windows-Client-Betriebssysteme, inkl. Troubleshooting und Konfiguration
Grundkenntnisse in marktüblichen Plattformen und Hyperscalern (Windows Server, Linux, Microsoft 365, Azure, Citrix)
Grundverständnis für Netzwerke, Active Directory sowie gängige Peripherie- und Druckerlösungen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, JIRA oder vergleichbaren Tools)
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch: C2-Niveau, Englisch: B2-Niveau)
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Kunden
Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kunden und Unternehmensstandorten
Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften, um den IT-Betrieb auch außerhalb der regulären Servicezeiten (z. B. abends, an Wochenenden und Feiertagen) sicherzustellen

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub

Aus- und Weiterbildung

Firmenlaptop und Firmenhandy

Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte

Mitarbeitendenevents

Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

Und so geht’s für Dich weiter

… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an [email protected].
Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Heike Heimann (Tel.: 030 660 670 - 5148)

Dein Kontakt:

Heike Heimann
Personalreferentin

Tel: 030 660670-5148

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