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Mitarbeiter*in Kundensupport (m/w/d)
AKF Fahrzeugteile GmbH —Bautzen
Dann bewirb Dich bei uns als Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) . Ergänzung unseres Kundensupport und Retour-Teams im gesamten Aufgabengebiet.
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2 Tage
Verkäuferin (m/w/d) in Teilzeit
Ernsting's Family GMBH & CO. KG —Bautzen
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund*innen. Du arbeitest mit dem Filial-Tablet (z.B. Prüfung von Warenverfügbarkeit, Abruf von allen Infos rund um Deine…

CRM-Aufbau und Management: Einführung CRM-System, pflegen / optimieren von Pipelines, lückenlose Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten
Lead-Generierung & Outreach: Identifizierung potenzieller Neukunden, Segmentierung nach Priorität, Entwicklung zielgerichteter Ansprachekonzepte
KI-gestützte Prozessoptimierung: Einsatz generativer KI-Tools zur Effizienzsteigerung im Vertrieb und Entwickung neuer Ansätze für zielgenaues Outreach-Messaging
Reporting & Optimierung: Erstellen von Reportings, ableiten von Optimierungspotenzialen zur Verbesserung der Kampagnenperformance

1-2 Jahre Berufserfahrung im CRM-, Marketing- oder datengetriebenen Umfeld (präferiert); alternativ relevante Praxiserfahrung
hohe Tech-Affinität und Begeisterung für Künstliche Intelligenz, CRM-Systeme und E-Mail-Marketing-Tools
sichere MS-Excel-Kenntnisse
erste Erfahrung mit Datenanalysen und Vertriebs-KPIs
fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar (wünschenswert)
Verständnis von Kundensegmentierung und Customer Journeys
Interesse an Industrie, Produktion oder Oberflächentechnik
Eigeninitiative, Leidenschaft, Leistungsbereitschaft, und Teamfähigkeit

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