Garantiesachbearbeiter / Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d)
RC Mannheim —Mannheim
Renault & Dacia Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Autohaus Walter Mulfinger GmbH —Backnang
- Teilzeit
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Details zur Stelle

Festanstellung

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

RC MANNHEIM
ALS ARBEITGEBER

Als einer der größten Reisemobil- und Caravan-Händler Deutschlands umfasst unser Unternehmensportfolio den Verkauf und die Vermietung von Reisemobilen und Caravans, sowie Werkstattleistungen, Service und den Verkauf von Campingzubehör und Ersatzteilen. Mit Händler- und Serviceverträgen der Marken Bürstner, Carado, Hymer/Eriba und Roadcar beschäftigen wir am Standort Mannheim mittlerweile ca. 60 Mitarbeiter.

Mit der Eröffnung unseres modernen Servicecenters im Frühjahr 2018 sowie der Neugestaltung unserer Verkaufsräume 2022 haben wir weiter in die Zukunft unserer stets wachsenden Branche investiert. Für das kontinuierliche Wachstum in allen Bereichen unseres Unternehmens, sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeitern.

Sie erwartet in jedem Unternehmensbereich ein abwechslungsreicher Job, bei dem Sie unser Unternehmen aktiv mitgestalten, sich voll einbringen und Verantwortung übernehmen können. Wir bieten Ihnen eine sichere Festanstellung in einer wachsenden Branche mit einem Team, dem Zusammenhalt und offene Kommunikation sehr wichtig ist. Verschiedene Benefits, wie z.B. die betriebliche Altersvorsorge oder die Möglichkeit selbst mit einem Reisemobil oder Wohnwagen zu verreisen, sind für uns selbstverständlich.

Ihre Aufgaben

Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanträgen
Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und Lieferanten im Rahmen von Reklamations- und Schadensfällen
Erstellung und Verwaltung von Gewährleistungsdokumentationen sowie Pflege der relevanten Daten im ERP-System
Analyse und Bewertung von Schadteilen in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Bereich Reklamationsmanagement
Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Qualitätssicherung und zur Identifikation systematischer Fehlerquellen

Ihr Profil

Ausgeprägte Kundenorientierung, sowie selbstständige Arbeitsweise
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche oder Vergleichbarem
Berufserfahrung im Service oder optimalerweise im Bereich Gewährleistung
Freundliches und sicheres Auftreten bei Kunden

Benefits

Corporate Benefits mit Vergünstigungen von bis zu 50% bei namenhaften Brands
JobRad
Urlaub im Reisemobil zu besonders günstigen Konditionen
Sonderzahlungen wie Urlaubs-/Weihnachtsgeld
Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Bereitstellung von Arbeitskleidung
Vollausgestattete Mitarbeiterküche mit gratis Getränken

Sie erwartet ein abwechslungsreicher Job, bei dem Sie unser Unternehmen aktiv mitgestalten, sich voll einbringen und Verantwortung übernehmen können. Wir bieten Ihnen eine sichere Festanstellung mit einem überdurchschnittlichen Gehalt in einer wachsenden Branche mit einem Team, dem Zusammenhalt und offene Kommunikation sehr wichtig ist. Verschiedene Benefits, wie z.B. die Möglichkeit selbst mit einem Reisemobil oder Wohnwagen zu verreisen, sind für uns selbstverständlich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermines an [email protected]

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