2 beste Stellen als teamlead customer service (m/w/d) in aldingen – aktuell auf Personalsuche

TEAMLEAD CUSTOMER SERVICE (M/W/D)
Groupe Seb —Geislingen
- 70.000 € pro Jahr
- Englisch
- Microsoft Office
- Betriebswirtschaftslehre
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Teamlead Customer Service (m/w/d)
WMF GmbH —Geislingen
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Betriebswirtschaftslehre
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme

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Groupe Seb —Geislingen
Als Teamlead Customer Service (m/w/d) sind Sie für die Steuerung und Führung der Funktionseinheit „Auftragsmanagement“ für die Kundengruppe in DACH entsprechend…
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Teamlead Customer Service (m/w/d)
WMF GmbH —Geislingen
Als Teamlead Customer Service (m/w/d) sind Sie für die Steuerung und Führung der Funktionseinheit „Auftragsmanagement“ für die Kundengruppe in DACH entsprechend…

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TEAMLEAD CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

Groupe Seb -
Geislingen

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Details zur Stelle

70.000 € pro Jahr

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Englisch
Microsoft Office
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaft
Abgeschlossene Berufsausbildung
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Minimum annual compensation : 70000

Maximum annual compensation : 80000

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert! Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Das erwartet Sie

Als Teamlead Customer Service (m/w/d) sind Sie für die Steuerung und Führung der Funktionseinheit „Auftragsmanagement“ für die Kundengruppe in DACH entsprechend der definierten Strategie verantwortlich. Gemeinsam mit dem Key Account Management, dem Außendienst und weiteren Fachabteilungen gestalten Sie den erstklassigen Customer Service und tragen damit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams einschließlich Urlaubs- und Einsatzplanung sowie Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden
Steuerung des Tagesgeschäftes und Sicherstellung einer qualifizierten Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
Sicherstellung einer langfristigen, intensiven Kundenbeziehung durch regelmäßigen Austausch und Teilnahme an relevanten Kundenterminen
Mitwirkung an der Prozessoptimierung zur Effizienzsteigerung
Überwachung, Analyse und Optimierung der Customer Service relevante KPIs
Projektleitung und/oder aktive Mitarbeit in Projekten des Customer Service
Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie fachliche Vertretung anderer Teamleiter (m/w/d)

Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften/BWL oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
Mehrjährige Führungserfahrung (2-3 Jahre) in ähnlicher Position
Sehr gute SAP/R3- sowie MS Office-Kenntnisse
Analytisches und strategisches Denken
Selbstständiges & zielorientiertes Arbeiten
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
Großzügige Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops sowie Corporate Benefits
Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot für Ihr leibliches Wohl
Attraktives Gehaltspaket
Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten

Bewerben Sie sich jetzt (ganz einfach auch ohne Anschreiben) und maximieren Sie gemeinsam mit dem Customer Service Team die Zufriedenheit unserer Kunden!

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