Beraten, binden und begeistern – als Vertriebsmitarbeiter Bestandskunden / Customer Relations Manager (m/w/d) in Aachen bist du die zentrale Ansprechpartner:in für unsere erfolgreich integrierten Kunden. Du verstehst ihre Bedürfnisse, unterstützt sie langfristig und sorgst dafür, dass sie unsere Softwarelösungen optimal nutzen – wertgeschätzt und fair vergütet.
Vollzeit | Aachen | Sales Germany
Deine Aufgaben
- Betreuung eines festen Kundenstamms in der Immobilienbranche, Fokus auf Zufriedenheit und Bindung.
- Beratung zu onOffice enterprise, Websites, Online-Marketing und Zusatzservices, abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse.
- Potenziale für Zusatzverkäufe erkennen und passende Lösungen empfehlen.
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Customer Success, Produkt und Marketing für erfolgreiche Umsetzung.
- Kund:innen vor Ort, telefonisch oder per Video-Call professionell begleiten und unterstützen.
Dein Profil
- Erfahrung in Kundenberatung oder Bestandskundenbetreuung – idealerweise in der Immobilienbranche oder mit Softwareprodukten.
- Komplexe Inhalte verständlich vermitteln und Kund:innen auf Augenhöhe begeistern.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen oder schnelle Auffassungsgabe für neue Tools.
- Freundliches, professionelles Auftreten, Freude an langfristigen Beziehungen und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse (Mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
Deine Vorteile
- Verdienstmöglichkeiten – Ein gutes Fixgehalt plus leistungsabhängiger Bonus für erfolgreiche Kundenbetreuung.
- Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.
- Work-Life-Balance – Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Onboarding – Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.
- Zusammenarbeit – Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.
- Teamkultur – Freu dich auf viele Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder gemeinsame Zeit nach Feierabend.
- Extras – Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits – dazu fit und aktiv mit Sportevents, Firmenfitness, Urban Sports Club und Bike-Leasing.
onOffice – always on your sideonOffice zählt zu den führenden Anbietern cloudbasierter CRM-Software für die Immobilienbranche in Deutschland und Europa. Mit über 6.500 Kunden und mehr als 40.000 täglichen Anwender:innen treiben wir die Digitalisierung der Branche aktiv voran. Das Sales Germany Team spielt dabei eine Schlüsselrolle: Wir betreuen unsere Bestandskund:innen professionell, sichern ihre Zufriedenheit und tragen zu ihrem langfristigen Erfolg bei.
Gehalt: 36.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort
