20 beste Stellen als aok – aktuell auf Personalsuche

Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg —Offenburg
- 3.931 € – 4.787 € pro Monat
- Teilzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
4 Std.
Spezialist Vertragsmanagement und Versorgung (m/w/d)
AOK PLUS —Sachsen
- 53.000 € – 68.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Case Management
- Betriebswirtschaftslehre
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
2 Tage
Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)
AOK Baden-Württemberg —Osterburken
- 3.931 € – 4.787 € pro Monat
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
13 Tage
Sachbearbeiter Kundenservice Leistungsrecht (m/w/d)
AOK Niedersachsen —Walsrode
- 46.300 € – 52.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
13 Tage
Experte ärztliche Versorgung (m/w/d)
AOK Niedersachsen —Hannover
- 67.500 € – 81.400 € pro Jahr
- Teilzeit
- Homeoffice
- Case Management
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
4 Std.
Mitarbeiter Versorgungsentwicklung (m/w(/d)
AOK Niedersachsen —Hannover
- 67.500 € – 81.400 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Analysefähigkeit
- Case Management
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
13 Tage
Pharmazeutischer Mitarbeiter (m/w/d) für Arzneimittelklassifikationen im WIdO
AOK-Bundesverband —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Mitarbeiter spezialisierter Kundenservice (m/w/d)
AOK Niedersachsen —Gifhorn
- 44.200 € – 48.500 € pro Jahr
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme
8 Tage
Kundenbetreuer (m/w/d)
AOK PLUS —Rudolstadt
- 44.000 € – 53.000 € pro Jahr
- Kundenberatung
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
6 Tage
Mitarbeiter Post- und Kurierdienstleistungen (m/w/d)
AOK Niedersachsen —Langenhagen
- 52.900 € – 65.400 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Sachbearbeitung (m/w/d) Pflegeversicherung
AOK Niedersachsen —Osnabrück
- 51.400 € – 60.800 € pro Jahr
- Teilzeit
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
1 Tag
Studenten für das Contact Center (m/w/d)
AOK Nordost —Potsdam
- Teilzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Süd
AOK Niedersachsen —Langenhagen
- 48.700 € – 66.200 € pro Jahr
- Teilzeit
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d)
AOK Baden-Württemberg —Wiesloch
- 3.931 € – 4.787 € pro Monat
- Teilzeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Homeoffice-Möglichkeit
6 Tage
Medizinischer Fachangestellter (m/w/d)
AOK Nordost —Berlin-Wedding
- Teilzeit
- Erfahrung in einer Arztpraxis
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Leiter Servicedesk und Monitoring (m/w/d)
AOK Niedersachsen —Hannover
- 79.900 € – 98.800 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
6 Tage
Redakteur (m/w/d) Politische Kommunikation
AOK Medien GmbH —Remagen
- Online-Bewerbung
- Hybrides Arbeiten
- Künstliche Intelligenz
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Service Owner (m/w/d)
AOK Niedersachsen —Hannover
- 79.900 € – 98.800 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Informatik
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
8 Tage
Referent HR Business Partner (m/w/d)
AOK Rheinland/Hamburg —Düsseldorf
- 62.239 € – 82.831 € pro Jahr
- Teilzeit
- Master
- Bachelor
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
3 Tage
Referent Informationssicherheit (m/w/d)
AOK Rheinland/Hamburg —Düsseldorf
- 62.239 € – 82.831 € pro Jahr
- Teilzeit
- Analysefähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als aok erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

aok jobs near

Jobs als Service Leiter in Hannover

Jobs als Medizinische Fachangestellte in Berlin-Wedding

Jobs als Sachbearbeiter in Osnabrück

Jobs als Referent in Düsseldorf

Jobs als Spezialist Risikomanagement in Hamburg

Jobs als Hr Spezialist in Unterföhring

Jobs als Payroll Spezialist in Nordrhein Westfalen

Jobs als Hr Spezialist in Langen

Jobs als Human Resource Business Partner in Home Office

Jobs als Human Resource Business Partner in Tübingen

Jobs als Business Analyst in Home Office

Jobs als Psychologie , Human Factors in Dresden

Jobs als Human Resource Business Partner in Berlin

Jobs als Human Resources in Kassel

Jobs als Mitarbeiter Kundenservice in Kitzingen

Jobs als Wissenschaftlicher Mitarbeiter in Hamburg

Jobs als Mitarbeiter Kundenservice in Nordrhein Westfalen

Jobs als Pädagogische Mitarbeiter in Halle (saale)

Jobs als Mitarbeiter Kundenservice in Potsdam

Jobs als Mitarbeiter Produktion in Leipzig

Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung

AOK Baden-Württemberg -
Offenburg

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit
3.931 € – 4.787 € pro Monat
vor 4 Stunden

Leistungen

Betriebliche Krankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Sozialversicherungsfachangestellte*r
Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundenservice/-beratung | Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Baden-Württemberg

Standort: Offenburg, Lörrach & Villingen-Schwenningen

Bewerbungsfrist: 03.09.2026

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: AOK-DirektBeratung

Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet

Homeoffice: möglich

Recruiter/-in:
Christine Bürker
Telefon 0711 6525-19472

Schwerbehindertenvertreter/-in:
Manuela Schwenkert
Telefon 0711 6525-21795

Diese Stelle ist der Bezirksdirektion Heilbronn-Franken zugeordnet.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Sie sind erster Ansprechpartner und telefonische Visitenkarte der AOK Baden-Württemberg.
Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen.
Sie leisten einen aktiven Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und beteiligen sich an der Gewinnung neuer Kund*innen durch das Erkennen von Vertriebschancen.
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung.
Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
Die telefonische Kundengewinnung im Innendienst durch direkte Akquise von Neukunden und Adressgewinnung (Ansprache) in den telefonischen Beratungskontakten und/oder die Übergabe an Vertriebsexperten sowie die Vermittlung von Zusatzversicherungen durch Empfehlung liegt in Ihrem Aufgabengebiet.
Sie organisieren eigenverantwortlich die im Rahmen Ihrer Tätigkeit übertragenen Aufgaben und führen alle erforderlichen Tätigkeitsschritte in hoher Qualität und Güte durch.
Die Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften (intern) und Kundenanfragen (extern) innerhalb des eigenen Aufgabengebiets liegt in Ihrer Verantwortung.
Sie arbeiten konstruktiv, partnerschaftlich und vertrauensvoll mit Kolleg*innen anderer Organisationseinheiten zusammen und unterstützen aktiv.
Sie betrachten regelmäßig die definierten Ziele auf Teamebene und unterstützen Ihre Führungskraft bei der Durchführung von Maßnahmen bei Abweichungen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Ergänzend verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Beratung (Extern).
Ergänzend verfügen Sie über fundiertes Fachwissen und sind empathisch sowie belastbar (Intern).
Eine effiziente, schnelle sowie kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus (Intern).
Von sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen.
Kunden- und Marktanforderungen erfassen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um.
Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
Sie orientieren sich an anspruchsvollen Zielen und Zielsetzungen.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Attraktive Vergütung – Sie profitieren von einer ansprechenden Vergütung zwischen 3.931,00 € und 4.787,00 € in Gruppe 7 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inkl. Weihnachts- sowie Urlaubsgeld und erhalten ggf. familienbezogene Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
Arbeitsumfeld – Moderne Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort) und Möglichkeiten zum alternierenden Homeoffice oder wohnortnahen Arbeiten. Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung.
Beruf und Freizeit – Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
Gesundheit – Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
Weiterbildung – Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot.

Und jetzt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ein Job mit Sinn

Gesundheit gestalten

Moderne Arbeitswelt

Gesunde Work-Life-Balance

Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Familien- und Kinderzuschläge

Ansprechpersonen

Recruiter/-in:
Christine Bürker
Telefon 0711 6525-19472

Schwerbehindertenvertreter/-in:
Manuela Schwenkert
Telefon 0711 6525-21795

Diese Stelle ist der Bezirksdirektion Heilbronn-Franken zugeordnet.

„Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren.“

Anna Weber

Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswesen, AOK PLUS

Jetzt bewerben

Erweiterte Suche

aok Jobs

Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung

Spezialist Vertragsmanagement und Versorgung (m/w/d)

Fachkraft Kundenberatung (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenservice Leistungsrecht (m/w/d)

Experte ärztliche Versorgung (m/w/d)

Mitarbeiter Versorgungsentwicklung (m/w(/d)

Pharmazeutischer Mitarbeiter (m/w/d) für Arzneimittelklassifikationen im WIdO

Mitarbeiter spezialisierter Kundenservice (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)

Mitarbeiter Post- und Kurierdienstleistungen (m/w/d)

Sachbearbeitung (m/w/d) Pflegeversicherung

Studenten für das Contact Center (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Süd

Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d)

Medizinischer Fachangestellter (m/w/d)

Leiter Servicedesk und Monitoring (m/w/d)

Redakteur (m/w/d) Politische Kommunikation

Service Owner (m/w/d)

Referent HR Business Partner (m/w/d)

Referent Informationssicherheit (m/w/d)

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als aok erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Übersicht

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Und jetzt?

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ansprechpersonen

„Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren.“

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt