1 beste Stelle als kundenbetreuer (m/w/d) in windeck, nw – aktuell auf Personalsuche

Gruppenleiter (m/w/d) Kundenqualität Serie
Montaplast GmbH —Morsbach
- Per E-Mail
- Ingenieurwissenschaft
- ERP-Systeme
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme

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Gruppenleiter (m/w/d) Kundenqualität Serie
Montaplast GmbH —Morsbach
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Gruppenleiter (m/w/d) Kundenqualität Serie

Montaplast GmbH -
Morsbach

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Ingenieurwissenschaft
ERP-Systeme
Microsoft Office
Wirtschaftsingenieurwesen
OEM

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort

Morsbach

Einstieg

Berufserfahrene

Vertrag

Vollzeit

Wir Formen Automobile zukunft - machen sie mit

Die Wurzeln von MONTAPLAST sind die Menschen, die tagtäglich für MONTAPLAST arbeiten – über alle Hierarchiestufen, alle Berufsgruppen und alle Standorte hinweg. Mit Stolz sagen wir: Menschen machen MONTAPLAST!

Sie sind voller Tatendrang und wissen wo Ihre Kompetenzen liegen, die Herausforderungen der Automobilindustrie faszinieren Sie oder Sie wollen den nächsten Schritt Ihrer Karriere in einem international erfolgreichen Familienunternehmen machen? Als Fach- oder Führungskraft bieten wir Ihnen Freiräume um Ihre Ideen zu verwirklichen. Sie schätzen ein Aufgabenumfeld mit Perspektive, ein kollegiales und familiäres Umfeld sowie flache Hierarchien? Stellen Sie sich gemeinsam mit uns den stetig wachsenden Herausforderungen und gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit.

IHRE AUFGABEN

Fachliche Führung der Kundenbetreuer
Zentrale Ansprechperson für Kunden auf operativer und taktischer Ebene
Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Kosten- und Terminanforderungen
Steuerung und Koordination interner Schnittstellen zu Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik und Einkauf
Eskalationsmanagement bei Kundenreklamationen und Abweichungen
Planung, Vorbereitung und Durchführung von Kundenmeetings, Reviews und Audits
Aufbau, Pflege und Analyse von Kunden- und Prozess-KPIs
Erstellung regelmäßiger Reports und Präsentationen für Kunden und Management
Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im Kundenmanagement
Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Unterstützung bei Angebotskalkulationen sowie Mitwirkung an Vertragsverhandlungen

IHR PROFIL

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenmanagement eines Tier-1-Zulieferers der Automobilindustrie
Erfahrung in der fachlichen Betreuung sowie erste Führungsverantwortung für ein Kundenbetreuungsteam
Fundierte Kenntnisse der OEM-Anforderungen, insbesondere in Qualität, Projektmanagement und Serienbetreuung
Sicherer Umgang mit gängigen Automotive-Standards (z. B. IATF 16949, APQP, PPAP, FMEA, 8D)
Routine im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, eigenverantwortliche und leistungsorientierte Arbeitsweise
Souveränes Auftreten sowie sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

WIR MACHEN IHNEN EIN GUTES ANGEBOT

auf das Sie vertrauen können. Auf Sie warten verantwortungsvolle Aufgabenstellungen sowie kurze Entscheidungswege in einem etablierten, deutschen Familienunternehmen, das durch Unabhängigkeit von Antriebskonzepten und Leichtbautrend in der Automobilindustrie hervorragende Perspektiven bietet.

Freuen Sie sich außerdem auf eine leistungsgerechte Vergütung inklusive tariflicher Sonderleistungen, eine moderne Arbeitsumgebung sowie ein angenehmes Betriebsklima.

STARTEN SIE JETZT IN EINE SICHERE ZUKUNFT MIT ECHTEN PERSPEKTIVEN

senden Sie uns Bewerbungsunterlagen – ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an [email protected].

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Team willkommen zu heißen!

Prämien

Urlaubsgeld und Jahresleistung

Urlaub

30 Tage Jahresurlaub

Gesundheit

Betriebliche Gesundheitsangebote

Karriere

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobbike

Attraktive Leasingmodelle

Ihre Ansprechpartnerin

Luisa Fischer

Personalwesen

9 Gründe für MONTAPLAST

Kompetent, engagiert und leidenschaftlich: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herz unseres international erfolgreichen Familienunternehmens – seit über 60 Jahren. Souverän und selbstbewusst stellen wir uns jeden Tag gemeinsam den stetig wachsenden Herausforderungen.

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