Sales Associate / Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit
Zusammenfassung:
Unsere Vertriebsmitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg unserer Filialen. Als Sales Associate ist es Ihre
Aufgabe, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen, in dem Sie jedem Kunden aktiv zuzuhören und mit
Empfehlungen sowie aktuelles Produktwissen auf seine Bedürfnisse eingehen. Zudem gelingt es Ihnen, die
Nachhaltigkeitsinitiativen sowie das soziale und ethische Engagement der Marke UGG unseren Kunden zu
vermitteln und gleichzeitig Ihre Liebe und Leidenschaft für unsere Produkte weiterzugeben. Als Sales
Associate sind Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten zusammen, um die Geschäftsziele zu
erreichen.
Die Position:
Als UGG Sales Associate schaffen Sie persönliche Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, die die Markentreue
fördern. Sie verstehen, wie wichtig es ist, unser Service-Schulungsprogramm zu leben, und begrüßen die
Kunden prompt und höflich, wenn sie das Geschäft betreten. Sie stellen sicher, dass alle Fragen der Kunden
genau beantwortet werden, bevor sie das Geschäft verlassen. Sie bieten einen außergewöhnlichen Service
von Anfang bis Ende, einschließlich der Vermittlung unserer Rückgabebedingungen. Sie pflegen einen
positiven, fröhlichen Umgang mit Kunden und Teammitgliedern und fördern das Image der Filiale sowie der
Marke bei allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung der Kleiderordnung. Sie bieten sowohl unseren
Kunden im Laden als auch denjenigen, die anrufen, einen hervorragenden Kundenservice.
In Ihrer Rolle als Sales Associate ist Ihnen bewusst, dass Ihre Aufgabe über die Verkaufsfläche hinausgeht. Sie
wissen, wie man die Registrierkasse bedient, mit Geld umgeht, den Lagerbestand täglich überprüft und
sicherstellt, dass die Produkte vorrätig und für die Kunden verfügbar sind, und wie diese gemäß den
Standards des Visual Merchandisings zu vermarkten sind. Außerdem sorgen Sie für einen sauberen und gut
organisierten Lager- und Pausenbereich, wozu auch das tägliche Staubsaugen, Fegen und Staubwischen
gehört. Sie arbeiten sicherheitsbewusst und reagieren auf Diebstahl in Übereinstimmung mit unseren
Richtlinien. Als UGG Sales Associate verstehen Sie, dass Sie ein integraler Bestandteil eines Teams sind; Sie
erscheinen pünktlich zur Arbeit und informieren Ihren Store Manager im Voraus, wenn Sie sich verspäten
oder abwesend sind.
Kernkompetenzen:
- Gewährleistung eines Höchstmaßes an Kundenservice entsprechend unserem Service-
Schulungsprogramm
- Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen bei Kundenkontakten
- Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Vorgesetzen sowie
Unternehmensvertretern
- Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
- Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
- Lösungsorietierte sowie professionelle Herangehensweise im Hinblick auf Problemsituationen
Wer sind Sie:
- Sie sind ein Kommunikationsmensch, der die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands
vermittelt
- Sie sind ein motivierter Teamplayer und Selbststarter
- Sie verfügen über eine problemlösungsorientierte Denkweise und gehen Herausforderungen flexibel
an
Wir freuen uns von Ihnen zu hören wenn Sie:
- Erfahrungen im Einzelhandel mitbringen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen können
Was Sie bei uns erwartet:
- Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit - ein geschätztes Mitglied
des Teams von UGG und Deckers Brands zu sein, bedeutet mehr als nur einen Gehaltsscheck. Von
großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl cooler
Extras
- Wachstum und Entwicklung; die Grundidee unseres Unternehmens ist die Leidenschaft zu verfolgen.
Deshalb bieten wir umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und
berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms
- Uniformzuschuss einschließlich 2 Paar Schuhe pro Saison
- 60 % Rabatt auf Online-Produkte von Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) sowie 30 % Rabatt im
Handel.
Berufliche Chancengleichheit
Vielfalt und Integration sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber
der Chancengleichheit zu sein. Unsere Mitarbeiter sind Menschen mit unterschiedlichen Stärken,
Erfahrungen und Hintergründen, die die Leidenschaft für unsere Marken teilen. Wir heißen
qualifizierte Bewerber willkommen, unabhängig von ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, ihrem
Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer
nationalen Herkunft, ihrem Alter, ihrem Militär- oder Veteranenstatus, ihrer geistigen oder
körperlichen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand und all den anderen schönen Seiten ihrer
Identität.
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