*English version below*
Über den Bereich
Das Private Bank Operating Model Team ist Teil des globalen Chief Operating Office der Privatbank. Unsere Aufgabe ist es, eine ganzheitliche Sicht auf das Operating Model der Private Bank sicherzustellen – über Kundenservice, Organisationsstruktur, operative Prozesse und technologische Infrastruktur hinweg – und dabei messbaren Mehrwert zu schaffen sowie strategische Transformationen im gesamten Geschäftsbereich zu unterstützen. Darüber hinaus verantwortet die Funktion die PB‑Mandate für:
a) Governance und Überwachung des Enterprise Process Managements,
b) Prozess‑ und Service‑Exzellenz,
c) strategische COO‑Initiativen zur Stärkung der operativen Exzellenz.
Deine Aufgaben
Du treibst strategische Initiativen zur Weiterentwicklung des Private Bank Operating Models voran, insbesondere im Bereich Organisationsdesign.
Du analysierst Auswirkungen und End-to-End-Prozesse, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Automatisierung zu erhöhen sowie Kosten und Durchlaufzeiten zu reduzieren.
Du identifizierst Schwachstellen, Kontrolllücken und Optimierungspotenziale entlang von Geschäftsprozessen.
Du wirkst an Governance- und Oversight-Rahmenwerken, Budgetbewertungen sowie Initiativen zur Kostentransparenz mit.
Du entwickelst optimierte Zielprozesse auf Basis bewährter Methoden und Best Practices.
Du arbeitest eng mit Stakeholdern aus Front Office, COO, Operations, IT und Kontrollfunktionen zusammen, moderierst Workshops und Anforderungssessions und kommunizierst sicher mit technischen sowie nicht-technischen Zielgruppen.
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Finanzen, Volkswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie über mehr als sieben Jahre Berufserfahrung in Strategie, Inhouse Consulting, Business Analyse oder Operating Model Design.
Du bringst fundierte Kenntnisse im Personal Banking, Private Banking oder Wealth Management mit und hast idealerweise Erfahrung in strategischen oder COO-nahen Funktionen innerhalb von Finanzdienstleistungsunternehmen.
Du verfügst über praktische Erfahrung in Organisationsdesign, Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Dokumentation.
Du kennst private Banking-Systeme, Plattformen, Datenflüsse sowie gängige Tools für Business Analyse und Prozessmodellierung.
Du zeichnest dich durch eine strategische und analytische Denkweise aus und bist in der Lage, komplexe Herausforderungen in klare und umsetzbare Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
Du überzeugst durch ausgeprägte Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten, arbeitest proaktiv, kollaborativ und eigenverantwortlich und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir Ihnen bieten
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
Finanziell abgesichert
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Kübra Cakir gerne zur Verfügung.
Kontakt Kübra Cakir: +49 151 22574650
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About the Team
The Private Bank Operating Model team sits within the global Private Bank Chief Operating Office. Our mission is to ensure a holistic view of the Private Bank’s operating model across client service, organizational structure, operations, and technology infrastructure delivering measurable value and supporting strategic transformation across the business. The function owns the PB mandates for strategic COO initiatives, enterprise process management governance and oversight, and process & service excellence and to drive overall operational excellence.
Key Responsibilities:
You lead strategic initiatives to further develop the Private Bank Operating Model, including organizational design.
You assess impacts and analyze end-to-end processes to enhance client experience, increase automation, and reduce costs and processing times.
You identify pain points, control gaps, and improvement opportunities across business processes.
You contribute to enterprise process governance, oversight frameworks, budget assessments, and cost transparency initiatives.
You design optimized target-state processes using best-practice methodologies.
You collaborate with stakeholders across Front Office, COO, Operations, IT, and control functions, facilitate workshops and requirements sessions, and communicate effectively with both technical and non-technical audiences.
Qualifications & Experience
You hold a Bachelor’s or Master’s degree in Business, Finance, Economics, or a related field and bring 7+ years of experience in Strategy, Inhouse Consulting, Business Analysis, or Operating Model design.
You have strong expertise in personal banking, private banking, wealth management, and ideally experience in strategic or COO functions within financial services organizations.
You demonstrate hands-on experience in organizational design, process analysis, process modeling, and documentation.
You are familiar with private banking systems, platforms, data flows, and business analysis or process mapping tools.
You apply a strategic and analytical mindset to translate complex challenges into clear, actionable recommendations while maintaining attention to detail.
You build strong relationships with senior stakeholders, communicate effectively with technical and non-technical audiences, work proactively and collaboratively, and possess excellent German and English language skills.
What we offer
We provide you with a comprehensive portfolio of benefits and offerings to support both, your private and professional needs.
Emotionally and mentally balanced
A positive mind helps us master the challenges of everyday life – both professionally and privately. We offer consultation in difficult life situations as well as mental health awareness trainings.
Physically thriving
We support you in staying physically fit through an offering to maintain personal health and a professional environment. You can benefit from health check-ups; vaccination drives as well as advice on healthy living and nutrition.
Socially connected
Networking opens up new perspectives, helps us thrive professionally and personally as well as strengthens our self-confidence and well-being. You can benefit from PME family service, FitnessCenter Job, flexible working (e.g parttime, hybrid working, job tandem) as well as an extensive culture of diversity, equity and inclusion.
Financially secure
We provide you with financial security not only during your active career but also for the future. You can benefit from offerings such as pension plans, banking services, company bicycle or “Deutschlandticket”.
Since our offerings slightly vary across locations, please contact your recruiter with specific questions.
This job is available in full and parttime.
In case of any recruitment related questions, please get in touch with Kübra Cakir.
Contact Kübra Cakir: +49 151 22574650
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
