Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
HDP Gesellschaft für ganzheitliche Datenverarbeitung mbH —Alzey
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
TÜV Rheinland Cert GmbH —Kaiserslautern
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Mit Reiseanteil
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
IT-Administrator (m/w/d)
microtech GmbH —Hargesheim
- Vollzeit
- Azure
- Windows
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
HDP Gesellschaft für ganzheitl Datenverarbeitung —Alzey
- Teilzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Mitarbeiter Gästeservice und Front Desk (m/w/d)
Eifelpark —Gondorf
- Per E-Mail
- Konfliktberatung
- Organisationstalent
- Empfang
Werde IT Support Specialist (m/w/d), Quereinsteiger willkommen!
Syntex GmbH —Kaiserslautern
- Vollzeit
- Homeoffice
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
14 Tage
IT-Mitarbeiter/in im Service Desk/IT-Support (m/w/d)
anyWARE AG —Mainz
- Per E-Mail
FRONT DESK OFFICER (M/W/D)
ROWE MINERALÖLWERK GMBH —Worms
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
7 Tage
Quereinsteiger gesucht: IT-Support (m/w/d)
Syntex GmbH —Worms
- Vollzeit
- Homeoffice
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
14 Tage

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Details zur Stelle

Vollzeit | Befristeter Vertrag

Leistungen

Betriebliche Krankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsprogramme
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit - befristet als Elternzeitvertretung

Darum geht's

Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit fachlicher Kompetenz und freundlicher Kommunikation für schnelle und nachhaltige Lösungen. Du unterstützt Anwender im Tagesgeschäft, behältst auch bei komplexeren Anliegen den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen sowie technischen Störungen im First-Level-Support
Einarbeitung in unsere Softwarelösung Cusa und Unterstützung der Fachexperten bei der Lösungsfindung
Administration und Pflege unserer Kundenplattform
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse
Sicherstellung einer positiven Customer Experience durch kompetente und freundliche Betreuung
Unterstützung bei der Umsetzung interner und kundenbezogener Projekte

Was wir für dich in petto haben

Raum für deine Ideen und Innovationen
Faire Bezahlung + coole Benefits (Fitnessstudio, Jobrad, freie Getränke, Müsli, Obst & mehr)
Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zu hybridem Arbeiten
Stetige Weiterbildung und Zugang zu LinkedIn Learning
Moderne Arbeitsplätze und Teamspirit pur!
Weil die Zukunft zählt: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Krankenzusatzversicherung (gesetzl. Versicherte), Unfallversicherung

Was wir uns von dir wünschen

Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Serviceorientierung
Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen
Lösungsorientiertes Denken mit klarem Fokus auf den Kunden
Eigeninitiative und hohe Lernbereitschaft
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamgeist und Offenheit für neue Themen und Technologien

Was uns wichtig ist

Wir übernehmen Verantwortung. Tag ein Tag aus. Für uns und jeden Menschen, der in Berührung mit unseren Produktlösungen kommt. Unser Streben nach Qualität treibt uns an, zuverlässige und wertschöpfende Produkte zu entwickeln.

Dafür suchen wir Menschen, die unsere Werte mit uns teilen, Menschen, die ihr Können, ihr Wissen und ihr Herz mit einbringen, die wissen, was ein kultiviertes Miteinander ist. Die mutig, reflektiert sind und offen für Neues. Die ihre Kreativität nutzen, um innovative Ideen zu entwickeln und neue Wege aufzuzeigen. Wir bieten dafür die Rahmenbedingungen. Unsere absolute Zuverlässigkeit ermöglicht eine stabile und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Und das sind wir

Wir sind HDP, angefangen haben wir 1988 als studentisches Startup. Heute sind wir ein IT-Unternehmen mit gut 200 Mitarbeitern. Und jeder einzelne von uns hat sich der Aufgabe verschrieben, mit unseren IT-Lösungen Menschen zu helfen. Etwa 0,5 Millionen Menschen konnten wir vergangenes Jahr durch unsere Software betreuen, so dass sie schnell und gut versorgt wurden und sich um die Kostenübernahme nicht viele Gedanken machen mussten. Menschen helfen, das steht bei uns ganz oben auf der Bucket-List.

Unser Headquarter sitzt in Alzey, seit 2024 haben wir auch eine Niederlassung in Frankfurt am Main.

Bereit für HDP?
Werde, was du sein möchtest. Bei uns!

Unsere Benefits

Für dich. Für uns. Für alle.

Flexibel

HomeOffice oder HierOffice?
Einfach so, wie es am besten passt.

Miteinander

Hand in Hand, interdisziplinär,
agil und gerne auf schnellen
Entscheidungswegen.

Karriereplanung

Du willst hoch hinaus?
Wir begleiten dich.
Fördernd, zielführend
und schwindelfrei.

Deine Gesundheit

Dein wichtigstes Gut. Von
uns unterstützt im Jobrad,
Fitnessangeboten und
Versorgung vor Ort.

Gut angekommen

Ob mit dem ÖPNV, dem Jobrad oder
Auto – Parkplätze gibt
es auch genug. Und das
ganz ohne Großstadtstress. ;)

Top-notch Ausstattung

Wie könnten wir anders:
Equipment, wie du es
brauchst und wie du es
erwarten kannst!

Gemeinschaft

Wir haben Spaß an unserer
Arbeit. Aber auch danach.
Teamspirit zeigt sich
auch beim Feiern.

Ihr!

Unser größter Benefit:
unser gesamtes Team.

Komm dazu!

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