Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner am Telefon bei unterschiedlichen Kundenanfragen.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Standort Münster | Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag von 09:00 - 18:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound und Outbound | bis zu 2714€ brutto/Monat* | unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.
Als Call Center Agent im Kreditwesen in unserem Team wirst du:
Kunden kontaktieren und mit Feingefühl die aktuelle Finanzierungssituation klären.
Für entstandene Rückstände in den Bereichen KFZ, Kreditkarten und Leasing Lösungen finden.
Dich im Detail mit diesen Anliegen auseinandersetzen:
Du besprichst mögliche Lösungen zur Refinanzierung mit dem Kunden.
Du triffst für den Kunden umsetzbare Zahlungsvereinbarungen und leitest die Refinanzierungsmaßnahmen ein.
Du gibst Auskünfte zu Dienstleistungen in Bezug auf rückständige KFZ-Finanzierungen.
Sobald das Anliegen geklärt ist, die Kommunikation und Vereinbarungen in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
Großes Interesse an Finanzthemen hast.
Lösungsorientiert arbeitest, und dabei einen kühlen Kopf behältst.
Die Servicezeiten (Montag - Freitag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
Sicher im Umgang mit dem PC bist.
- Bereit bist, an unserem Standort Münster zu arbeiten.
Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Idealerweise hast du:
Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Bereich Banking oder Finanzen, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Concentrix Münster GmbH
An den Loddenbüschen 95, 48155 Münster
Internes Stellenkürzel: R1649621
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
- Die Angabe bezieht sich auf ein Bruttomonatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.
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