2 beste Stellen als mitarbeiter it service desk (w/m/d) in offenburg – aktuell auf Personalsuche

Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
Bechtle —Offenburg
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Kommunikationsfähigkeit
Mitarbeiter IT Operations (w/m/d)
Bechtle —Offenburg
- Erfahrung in der IT
13 Tage

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mitarbeiter it service desk (w/m/d) jobs near offenburg

In deiner Mission blühst du auf, denn:

Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation.
Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen.
Du führst Fernwartungen und anderen Remotetätigkeiten durch und unterstützt die Anwender bei der Handhabung neuer Endgeräte.
Auch der 1st-und teilweise 2nd-Level-Support und Troubleshooting gehören zu deinen Aufgaben.
Die proaktive Wartung von Systemen sowie die Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank liegen ebenfalls in deinem Bereich.

Deine Skills? Mehr als interessant:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
Erfahrung mit IT-Ticketsystem, wie z.B. OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk etc.
Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie im Unternehmen
Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-Büroapplikationen im MS Windows-Umfeld und Office, oder Office365
Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online erwünscht
Persönlich gefallen uns besonders deine Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.