Junior IT Service Manager (m/w/d)
Herbert Kannegiesser GmbH —Vlotho
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- Weiterbildungsprogramme
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Junior Manager Operations & Supply Chain (m/w/d)
JENZ GmbH Maschinen- und Fahrzeugbau —Petershagen
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Junior IT Service Manager (m/w/d)

Herbert Kannegiesser GmbH
Vlotho

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Details zur Stelle

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Informatik
Englisch
Fachinformatiker*in
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort: Vlotho

Stellen-ID: 3172

Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.

Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams als

Junior IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In Ihrer Position als Junior IT Service Manager übernehmen Sie Schritt für Schritt die Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk, einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.
Eigenverantwortlich begleiten Sie die Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems und die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
Darüber hinaus sind Sie Teil unseres Eskalationsmanagements und wirken aktiv bei der Gestaltung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit mit.
Abschließend supporten Sie unser Team bei der Integration neuer Technologien, (z.B. die Einbindung von KI) in unsere IT-Service-Prozesse.

Ihr Profil

Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre, etc. haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation.
Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine hohe IT-Affinität sowie einem ausgeprägten Interesse an IT-Service-Prozessen (z. B. ITIL), ITSM-Systemen oder dem Umgang des User-Support aus.
Zu Ihren Stärken zählen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowohl in Deutsch als auch in Englisch, sowie ein sicheres Auftreten und ein ausgeprägtes Teamverständnis.
Ebenfalls sind Sie bereit, bei uns vor Ort an unserem Hauptstandort in Vlotho zu arbeiten.

Wir bieten

People & Culture: Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Für uns steht der Mensch an erster Stelle. Der Teamzusammenhalt und die langfristige Mitarbeiterbindung sind uns sehr wichtig.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten von durchschnittlich 2 Tagen/Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.
Persönliche Weiterentwicklung: Auf Sie zugeschnittene Weiterbildungen sind für uns unerlässlich, um mit den neusten Technologien und Trends mitzugehen sowie die individuelle Weiterentwicklung zu fördern.
Arbeitsumfeld: Auf modernste Technologien und auf eine fortschrittliche, ergonomische Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes können Sie sich bei uns verlassen.
Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume: Bei uns profitieren Sie von einer individuellen, attraktiven Vergütung. Mit unserem Angebot zum Lebensarbeitszeitkonto können Sie sich individuelle Freiräume in den verschiedensten Lebensphasen ermöglichen.
Betriebliche Altersvorsorge: Gemeinsam mit uns an Morgen denken. Wir unterstützen Sie mit unserer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge in Form einer Unterstützungskasse.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Dominik Hölzemann
Recruiter
Tel.: +49 5733 / 12-8716

Stellensegment: Service Manager, Service Desk, Manager, Customer Service, Management

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