1 beste Stelle als call center agent (m/w/d) outbound in lehrte – aktuell auf Personalsuche

Call Center Agent (m/w/d) - Outbound
enthus GmbH —Altwarmbüchen
- Vollzeit
- CRM-Software
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt

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enthus GmbH -
Altwarmbüchen

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Sabbatical
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Empfehlungsprogramm

Qualifikationen

CRM-Software
Callcenter
Terminplanung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Altwarmbüchen, Berlin (Schönefeld), Böblingen, Bocholt, Duisburg, Hamburg, Hannover (Isernhagen), Leipzig, Münster, Schweinfurt (Sennfeld), Siegen, Straubing, Wilnsdorf

ab sofort

Deine Aufgaben

Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert
Du nimmst aktiv Kontakt zu Neu- und Bestandskunden auf und baust langfristige Kundenbeziehungen im Outbound auf
Du vereinbarst Termine, führst Rückrufe durch und betreust deine Kunden proaktiv über den gesamten Kontaktverlauf
Du erfasst und pflegst alle Kundendaten und Gesprächsergebnisse gewissenhaft in unserem CRM-System
Du bearbeitest ergänzend eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert
Du hältst unsere Qualitätsstandards und KPIs zuverlässig ein, darunter Kontaktquote, Terminquote und Kundenzufriedenheitswert

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, hast aber auch die Möglichkeit als Quereinteiger:in bei uns durchzustarten
Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, um lösungsorientiert zu handeln
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest zuverlässig und bist bereit, gemeinsam mit uns den maximalen Erfolg zu finden.

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Dein Profil

Je nach Job bieten wir dir jede Menge Vorteile. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für deine Rolle ist.

Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur

Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub

Homeoffice-Möglichkeiten

Fitnessstudiozuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte bei vielen Shops

Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst for free

Prämie bei Mitarbeiterempfehlung

Bike Leasing

Sabbatical-Möglichkeiten

Sonderurlaub zu diversen Anlässen

Mobile Work im EU-Ausland

Weiterbildungen in unserer enthus Academy

Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents

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