13 beste Stellen als technical support in jena, th – aktuell auf Personalsuche

Senior Technical Support Engineer (m/w/d)
Enginsight GmbH —Jena
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
Senior Technical Cyber Security Engineer (m/w/d)
Enginsight GmbH —Jena
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
Customer Success Manager Medizinische Leistungserbringung Jena (m/w/d)
Medipolis —Jena
- Teilzeit
- Betriebswirtschaftslehre
- Wirtschaft
- Kommunikationsfähigkeit
- Employee Assistance Program
- Weiterbildungsprogramme
QC Inspector (m/f/d) - Quality Control
Occlutech GmbH —Jena
- Vollzeit
IT System Administrator (f/m/d)
Elements Solutions Inc —Jena
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Linux
Technical Support Engineer (m/w/d) für Geräteaufbau & Inbetriebnahme
confovis —Jena
- Vollzeit
- Erfahrung in der IT
- Elektrotechnik
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
1 Tag
Local IT Site Lead
KLA —Jena
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
Product Manager – E-Commerce Plattform (m/w/d)
ePages GmbH —Jena
- Vollzeit
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
Machine Learning Engineer (m/f/d)
Spleenlab GmbH —Jena
- Vollzeit
- Doktorat
- Informatik
- Master
- Flexible Arbeitszeiten
Senior Cyber Incident Response Investigator (all genders)
Accenture —Jena
- Vollzeit
- Informatik
Systems Engineer - Imaging EUV Metrology (m/f/x)
ZEISS Group —Jena
- Vollzeit
- Doktorat
- Datenanalyse
- Englisch
Postdoctoral Researcher in electrocatalytic lignin valorization
Friedrich-Schiller-Universität Jena —Jena
- Vollzeit
- Doktorat
- Datenanalyse
- Python
Direkt bewerben
6 Tage
Electronical Engineer - R&D Biometry (2 Jahre befristet) (m/w/x)
ZEISS Group —Jena
- Vollzeit
- Englisch
- Elektrotechnik

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Enginsight GmbH —Jena
Dabei arbeitest du eng mit dem Entwicklungs- und Support-Team zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Wissen aktiv zu .

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents

Qualifikationen

Kubernetes
Englisch
Fachinformatiker*in
MongoDB
Windows
Docker
Debian
Erfahrung in der IT
Linux
Cyber Security
Netzwerktechnik
Abgeschlossene Berufsausbildung
Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker*in
Shell Scripting
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

In deiner Rolle als Senior Technical Support Engineer bist du die technische Schlüsselfigur zwischen unseren Kunden, Partnern und der Produktentwicklung. Mit deinem analytischen Denken und deiner Serviceorientierung unterstützt du unsere Nutzer dabei, technische Herausforderungen effizient zu lösen und den sicheren, stabilen Betrieb der Enginsight-Plattform sicherzustellen. Dabei arbeitest du eng mit dem Entwicklungs- und Support-Team zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Wissen aktiv zu .

DEINE AUFGABEN

Du installierst, konfigurierst und optimierst Enginsight-Produkte in verschiedenen Partner & Kundenumgebungen
Du bearbeitest komplexe Anfragen und Supporttickets von Kunden, Partnern und Distributoren
Du analysierst und behebst Fehler in den Bereichen:
- Agent-Installation und -Konfiguration
- SIEM-Integration und Log-Analyse
- Vulnerability Management und Schwachstellen-Scanning
- Netzwerk- und Endpoint-Monitoring
- Microsegmentierung
- Performance-Analysen auf Linux-Servern
Du führst Root-Cause-Analysen bei wiederkehrenden Problemen durch und entwickelst nachhaltige Lösungen
Du arbeitest eng mit dem Third Level bzw. der Entwicklung an Produkt- und Bug-Themen zusammen
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein.
Du erstellst und pflegst Support-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel
Du unterstützt Kundenschulungen und Webinare zu technischen Themen
Du stärkst den First Level Support durch Coaching, Training und Wissenstransfer

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Linux (Debian) und sicherer Umgang mit der Shell
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Infrastrukturen (Loadbalancer, Proxy, Zertifikate, VMs)
Erfahrung in der Windows-Server-Administration
Solides Wissen in Routing, Switching, Firewalls und VPNs
Verständnis für IT-Sicherheitslösungen (Firewall, Endpoint Security, SIEM, Vulnerability Scanning)
Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Second-Level-Support – idealerweise in IT-Security, Monitoring oder Systemmanagement
Wünschenswert Kenntnisse in MongoDB & Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung (Docker, Kubernetes)
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und teamübergreifend, kommunizierst klar und teilst dein Wissen gern mit Kolleg:innen
Deine Sprachkenntnisse sind sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, jeweils in Wort und Schrift

WIR BIETEN

Ein spannendes und zukunftsweisendes Projekt im Bereich Cybersecurity
Flexible Arbeitsgestaltung – im Büro oder remote
Einsatz neuester Technologien sowie eine agile und moderne Arbeitsweise
Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsfreiraum
Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents
Zugriff auf Corporate Benefits (Bike Leasing und vieles mehr), Sachbezugskarte oder EGYM Wellpass
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Und natürlich: viel Spaß in einem motivierten, dynamischen Team mit flachen Hierarchien, das sich darauf freut, mit dir neue Themen voranzutreiben.

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Standorte

Leutragraben 1, 07743 Jena, Deutschland
Homeoffice

Enginsight GmbH

Enginsight vereint IT-Monitoring und Penetrationstests für Server, Clients, Webseiten und IoT-Geräte in einer einzigartigen IT-Security-Plattform. Mit seinem umfassenden Featureset gelingt KMUs mit Enginsight eine ganzheitliche IT-Überwachung, die bisher nur Großunternehmen vorbehalten war. Der Konfigurationsaufwand bleibt dabei auf ein Minimum beschränkt. Zahlreiche Automatisierungsmöglichkeiten und der Einsatz von machine learning machen Enginsight zur perfekten Lösung, um der zunehmenden Vernetzung und Komplexität von IT-Landschaften und der stetig steigenden Bedrohungslage zu begegnen. 100% Made in Germany ist Enginsight perfekt zugeschnitten und bezahlbar für den deutschen Mittelstand.

Kontaktperson

Josephine Wehnke:

03641 2420326

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