Customer Operations Manager (m/w/d)
nox Germany GmbH —Groß-Gerau
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfolgsbeteiligung
- Homeoffice-Möglichkeit
Senior Customer Excellence Manager (m/w/d)
l'Oréal —Hessen
- Vollzeit
- Englisch
- Master
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Customer Service Representative (m/w/d)
Fiskars Germany GmbH —Eschborn
- 4.000 € – 4.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Vertrieb
- Englisch
- Microsoft Office
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Direkt bewerben
10 Tage
Sales Manager Außendienst Seafreight (m/w/d)
205 - Hellmann Worldwide Logistics Germany GmbH & Co. KG —Neu-Isenburg
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Account Manager m/w/d
Wolt —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Vertrieb
- Englisch
SERVICE MANAGEMENT INDUSTRY (F/M/D)
ELCO GmbH —Mörfelden
- Vollzeit
- Management-Erfahrung
- ERP-Systeme
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
SERVICE MANAGEMENT INDUSTRY (F/M/D)
Parts & Services —Mörfelden
- Vollzeit
- Management-Erfahrung
- ERP-Systeme
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Strategischer Einkäufer (m/w/d) / Sourcing Specialist (m/w/d) | Liederbach oder Merzig
Mediq —Frankfurt am Main
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Wirtschaft
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
(Senior) Global Product Manager Vascular Access
B. Braun SE —Melsungen
- Vertrieb
- Englisch
- Bachelor
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Projektmanager:in (m/w/d)
Fincite GmbH —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Englisch
- Projektmanagement
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Mass Account Manager
Wolt —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Englisch
- Master
- Analysefähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Strategischer Einkäufer (m/w/d) / Sourcing Specialist (m/w/d) | Liederbach oder Merzig
Mediq Deutschland GmbH —Frankfurt am Main
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Wirtschaft
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Product Manager (w/m/d)
AMETEK, Inc. —Hadamar
- Vollzeit
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Manager Logistics & Production Planning (m/w/d)
Intuitive Surgical —Biebertal
- Tagschicht
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- ERP-Systeme
Working Student Marketing, UIS - Germany
Mindray —Darmstadt
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Marketing
Store Manager (m/w/d) Bad Homburg 38 Stunden
RITUALS Cosmetics Germany GmbH —Bad Homburg vor der Höhe
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Aufstiegsmöglichkeiten
Medical Science Liaison (MSL) - Dermatology - Nord
LEO Pharma A/S —Neu-Isenburg
- Microsoft Excel
- Doktorat
- Textverarbeitung
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Vollzeit

Leistungen

Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

CRM-Software
Englisch
Microsoft Office
Analysefähigkeit
Wirtschaftsingenieurwesen
Account Management
Supply Chain Management
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Groß-Gerau, Langenfeld

Operations

Berufserfahrene

Vollzeit

Wir suchen dich für die Abteilung Operations als Customer Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Langenfeld oder Groß-Gerau.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur.

Gestalte mit uns die Zukunft – auch wenn Dein Profil noch nicht zu 100% passt!

So sieht ein Arbeitstag für Dich aus:

Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) und Leistungskennzahlen
Koordination zwischen Operations, Sales, Customer Service und weiteren Fachabteilungen
Monitoring und Analyse relevanter KPIs (z. B. Lieferperformance, Servicequalität, Kundenzufriedenheit)
Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen im operativen Geschäft
Eskalationsmanagement bei operativen Herausforderungen oder Kundenanfragen
Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Business Reviews mit Key Accounts
Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und neuen Kundenanforderungen und im Onboarding neuer Kunden

Das bringst Du mit:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Operations, Customer Success oder Supply Chain
Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenbeziehungen und operativer Prozesse
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM- bzw. ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und planbare Arbeitszeiten: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen
Erfolgsbeteiligung und Urlaubsgeld: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterparkplätze: Um dir den Alltag leichter zu machen
Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy

Bei uns sind alle Menschen willkommen, wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Werde Teil unseres Teams, bring Deine Ideen ein und gestalte den Erfolg des NachtExpress-Pioniers aktiv mit.

Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Vanessa.
Kennziffer 26024

Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich digital zu.

Deine Benefits bei nox

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)

Sonderurlaubstage

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

eLearning Angebote

Portal Mitarbeitervorteile

Mitarbeiterportal voiio

Jobrad

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Strategischer Einkäufer (m/w/d) / Sourcing Specialist (m/w/d) | Liederbach oder Merzig

(Senior) Global Product Manager Vascular Access

Projektmanager:in (m/w/d)

Mass Account Manager

Strategischer Einkäufer (m/w/d) / Sourcing Specialist (m/w/d) | Liederbach oder Merzig

Product Manager (w/m/d)

Manager Logistics & Production Planning (m/w/d)

Working Student Marketing, UIS - Germany

Store Manager (m/w/d) Bad Homburg 38 Stunden

Medical Science Liaison (MSL) - Dermatology - Nord

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Das bieten wir Dir:

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