20 beste Stellen als customer support engineer in gilching, by – aktuell auf Personalsuche

Technical Support Specialist / Application Support Engineer (m/w/d)
NotarNow - LegalNow Software GmbH —München
- 45.000 € – 65.000 € pro Jahr
- Online-Bewerbung
- Hybrides Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
10 Tage
Customer Support Engineer
Mercura —München
- Vollzeit
- Unternehmensentwicklung
- APIs
- Python
Direkt bewerben
4 Tage
Support Engineer
Content Guru —Gilching
- Vollzeit
- Informatik
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Customer Quality Assurance Engineer (m/f/d)
Güntner GmbH —Fürstenfeldbruck
- Vollzeit
- ERP-Systeme
- Microsoft Office
Direkt bewerben
Ground Operations Engineer - Satellite Control Center
GMV —Gilching
- Bereitschaftsdienst
- Hybrides Arbeiten
- Software-Fehlerbehebung
- Mit Reiseanteil
- Scripting
- Reisekostenerstattung
- Umzugskostenzuschuss
Technical Customer Support Engineer - Germany
Cellebrite —München
- Vollzeit
- Windows
- SQL
- APIs
Direkt bewerben
NEXUS Infield Service Technician (m/f/d)
Quantum- Systems GmbH —Gilching
- Vollzeit
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
- Mechanikkenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Cybersecurity Solutions Engineer - Entry Level
Darktrace —München
- Vollzeit
- Informatik
- Vertrieb
- Künstliche Intelligenz
- Employee Assistance Program
- Aufstiegsmöglichkeiten
5 Tage
Team Lead Mobile (m/f/d)
Westwing Group SE —München
- Vollzeit
- Softwareentwicklungszyklus
Direkt bewerben
Technical Support Engineer (m/w/d)
happyhotel —München
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Datenbanken
- Machine Learning
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Customer Engineer, Platform, Process Manufacturing DACH (German)
Google —München
- 112.000 € – 115.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Vertrieb
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
6 Tage
Customer Operations and Support Engineer (m/w/d) bei ADEUS, einem Unternehmen der Allianz Group
Allianz —München
- Vollzeit
- Englisch
- Datenbanken
- SQL
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Product Enablement Specialist (d/f/m)
Luminovo —München
- 46.200 € – 57.600 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
3 Tage
Working Student (f/m/d) MCU Support
NXP Semiconductors —München
- 18,90 € pro Stunde
- Teilzeit
- Elektrotechnik
- Flexible Arbeitszeiten
13 Tage
IT Support Specialist
Helsing —München
- Windows
- Scripting
- SharePoint
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5 Tage
Technical Support & Pre-Sales Manager EMEA (m/f/d) - B2B SaaS & Digital Signage
OptiSigns Inc. —München
- 60.000 € – 70.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Vertrieb
- Englisch
- Windows
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(Senior) IT / System Administrator - Operations & Security (d/f/m)
Entrix —München
- 70.000 € – 90.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Windows
- Master
- Bachelor
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Solutions Engineer - Bilingual in German & English - Germany & UK
Talkdesk —München
- Homeoffice
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Schreibfähigkeiten
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9 Tage
Systems Engineer (All Genders)
zooplus SE —München
- 51.100 € – 76.700 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Scripting
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Senior Product Manager (m/f/x) Operations
FINN —München
- 85.000 € – 94.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Produktmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
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Technical Support Specialist / Application Support Engineer (m/w/d)

NotarNow - LegalNow Software GmbH
München

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Details zur Stelle

Vollzeit
45.000 € – 65.000 € pro Jahr
vor 10 Tagen

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Jira
Fachinformatiker*in
Fernwartungssoftware
TeamViewer
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

NotarNow ist ein erfolgreiches Legal-Tech-Unternehmen mit 12 Mitarbeitern aus München. Wir digitalisieren Notariats- und Kanzleiworkflows mit einer KI-gestützten Softwareplattform, die täglich von Juristinnen und Juristen sowie ihren Teams genutzt wird – darunter viele der renommiertesten Notariate und Kanzleien Deutschlands.

Unser Team ist dynamisch und energiegeladen. Guter, freundlicher und kompetenter Support ist für uns ein zentraler Baustein – und genau dafür suchen wir Dich.

Deine Rolle

Als Technical Support Specialist bist Du die Person, auf die sich unsere Kunden verlassen, wenn es technische Fragen oder Probleme gibt. Du übernimmst First- und Second-Level-Support – via Telefon und TeamViewer, direkt auf den Windows-Systemen unserer Kunden.

Die meisten unserer Kunden sind durchschnittlich bis wenig technikaffin und entsprechend dankbar für Deine Unterstützung. Beschwerden gibt es bei uns quasi keine – es geht vor allem darum, Kunden bei der Einrichtung der Software zu helfen und Verständnisfragen zu klären. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

Deine Arbeit teilt sich grob so auf:

- 50 % Cloud & Browser: Support rund um unsere browserbasierten Cloud-Lösungen.

- 50 % Schnittstellen & Windows: Anbindungen an die Windows-basierten On-Premise-Kanzleisoftwares unserer Partner.

Du arbeitest eng mit Customer Success, dem Produkt- und dem Entwicklerteam zusammen, die Deine Erkenntnisse aus dem direkten Kundenkontakt sehr schätzen.

Was Du konkret tust

- First- & Second-Level-Support via Telefon/TeamViewer übernehmen.

- Probleme systematisch lösen: Dich in technische Fragestellungen reindenken, Fehlerquellen methodisch ausschließen und zu sauberen Lösungen kommen.

- Wiederkehrende Probleme an der Wurzel beheben und Dein Wissen in Doku, Guides und Self-Service-Ressourcen festhalten.

- Customer Success beim Onboarding unterstützen: Technik-Checks und Einrichtungen durchführen, z. B. Online-Formular-Anpassungen, API-Konfigurationen und Pfad-Einstellungen für die Anbindung an Kanzleisoftware.

- Schnittstellen zu Drittsystemen betreuen (z. B. RA-MICRO, Advoware, DATEV, TriNotar – keine Sorge, wenn Du diese noch nicht kennst, das bringen wir Dir bei).

- Optional: Neue Features mittesten und dem Entwicklungsteam Feedback aus der Praxis geben.

Unser Ziel: Du wirst mit der Zeit zum Profi und kennst unsere KI-Softwarelösungen in- und auswendig.

Was Du mitbringst

Das Wichtigste zuerst: Du bist freundlich, hilfsbereit und sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau. Du kennst Dich gut am PC aus und findest Dich in Windows und Cloud-Software schnell zurecht. Alles Weitere kannst Du bei uns lernen.

Darüber hinaus passt Du gut zu uns, wenn Du:

- gerne mitdenkst, Probleme schnell verstehst und strukturiert angehst,

- Lust hast, ständig dazuzulernen – kein Tag ist wie der andere,

- auch mit wenig technikaffinen Nutzern souverän und geduldig umgehst,

- Dich in einem dynamischen, energiegeladenen Startup-Team wohlfühlst,

- in München bzw. dem Großraum München wohnst und vor Ort arbeiten möchtest.

Schön, aber kein Muss: Erfahrung mit Tools wie Linear, Jira, Slack, Zoom, Teams oder TeamViewer, mit den Browser-Developer-Tools, mit On-Premise-Kanzleisoftware (RA-MICRO, Advoware, DATEV o. Ä.) oder dem Legal-Tech-Umfeld – sowie mit Power Automate oder AutoHotkey.

Was wir Dir bieten

- Gehalt: 45.000–65.000 € brutto/Jahr, je nach Erfahrung.

- Direkter Impact: Unsere Kunden lieben das Produkt – Du sorgst dafür, dass es reibungslos läuft.

- Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, kurze Wege, und Deine Ideen sind willkommen.

- Top-Kunden: Du arbeitest mit überdurchschnittlich freundlichen Kunden aus renommierten Notariaten und Kanzleien zusammen, die Deine Arbeit wertschätzen.

- Professionelles Hardware-Setup: Alles, was Du für gute Arbeit brauchst.

- Stay Fit: EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft inklusive.

- Modernes Büro in zentraler Lage in der Münchener Innenstadt mit hervorragender ÖPNV-Anbindung. Wir arbeiten bevorzugt in Vollzeit vor Ort – gelegentliches Home Office ist kein Problem.

Deine ersten 90 Tage

- 30 Tage: Du kennst unsere Produkte, unsere wichtigsten Kunden und unsere Support-Prozesse und übernimmst erste Anfragen im First-Level-Support.

- 60 Tage: Du betreust eigenständig First- und Second-Level-Anfragen und unterstützt Customer Success bei Onboardings und Technik-Checks.

- 90 Tage: Du bist eine verlässliche Ansprechperson für unseren Support und löst auch knifflige Fälle selbstständig.

So bewirbst Du Dich

Schick uns eine kurze Mail an [email protected] mit Deinem Lebenslauf und erzähl uns, warum diese Rolle zu Dir passt. Kein Anschreiben-Template, kein Roman – wir wollen Dich kennenlernen.

Start: ab sofort.

Gehalt: 45.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in München (Kreisfreie Stadt München)

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Customer Support Engineer

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Customer Quality Assurance Engineer (m/f/d)

Ground Operations Engineer - Satellite Control Center

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NEXUS Infield Service Technician (m/f/d)

Cybersecurity Solutions Engineer - Entry Level

Team Lead Mobile (m/f/d)

Technical Support Engineer (m/w/d)

Customer Engineer, Platform, Process Manufacturing DACH (German)

Customer Operations and Support Engineer (m/w/d) bei ADEUS, einem Unternehmen der Allianz Group

Product Enablement Specialist (d/f/m)

Working Student (f/m/d) MCU Support

IT Support Specialist

Technical Support & Pre-Sales Manager EMEA (m/f/d) - B2B SaaS & Digital Signage

(Senior) IT / System Administrator - Operations & Security (d/f/m)

Solutions Engineer - Bilingual in German & English - Germany & UK

Systems Engineer (All Genders)

Senior Product Manager (m/f/x) Operations

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