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Service-Leiter* (m/w/d) in Voll- / Teilzeit
Heyligenstaedt Werkzeugmaschinen GmbH —Gießen
- Teilzeit
- Englisch
- PC-Kenntnisse

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Service-Leiter* (m/w/d) in Voll- / Teilzeit

Heyligenstaedt Werkzeugmaschinen GmbH
Gießen

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
Verkehrsanbindung
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Sales Support
Englisch
Reklamationsbearbeitung
PC-Kenntnisse
Angebotserstellung
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Entfalten Sie Ihre Talente und verwirklichen Sie mit uns span(n)ende Projekte.

Ein Unternehmen kann nur so gut sein wie seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Daher ist es uns ein besonderes Anliegen, ein motivierendes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bieten zu können. Wenn Sie die Technologien von morgen mitgestalten und unseren Kunden helfen wollen, die für sie optimale Lösung für ihre komplexen Aufgaben zu finden – dann werden Sie Teil unseres hoch qualifizierten und kollegialen Teams.

Ihre Aufgaben:

Auftragsabwicklung sowie kundenorientierte Reklamationsbearbeitung
Telefonische Annahme von Reparaturaufträgen und Fehlermeldungen
Angebotserstellung und schriftliche Kundenkorrespondenz sowie Nachverfolgung
Interne Koordination der Serviceeinsätze
Abrechnung von Serviceaufträgen
Ausbau und Pflege der bestehenden Kundenstruktur
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Unterstützung des Außendienstes

Sie bringen mit:

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise im Maschinenbau
Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Konfliktmanangement
Ausgeprägtes dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Gute PC-Kenntnisse, erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil
Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

Unbefristeten Arbeitsvertrag und angemessene Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeit
30 Tage Urlaub
Vielseitige Entwicklungsperspektiven
Kostenfreie Getränke
Job-Bike
Gute Verkehrsanbindung
Freie Parkplätze

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