20 beste Stellen als servicetechniker (m/w/d) in frankenthal – aktuell auf Personalsuche

Unser Ziel im technischen Support ist den Kunden bei Störungen und technischen Fragen schnell und kompetent zu helfen, um eine stets volle Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Aufgaben der Stelle:

Umfassende Störungsannahme und Behebung per Telefon/System und Datenfernübertragung unter Einsatz des vorhandenen Datenbank System (zeitnahe Aufnahme eines technischen Problems, klare und eindeutige Problembeschreibung) der meisten Produkte (Level 2 Trainings-Record)
Weiterleitung einer klar definierten und strukturierten Problembeschreibung unter Berücksichtigung der Kunden- und Technikersicht zur weiteren Fehlerbehebung durch die Serviceorganisation
Falls Technikereinsatz notwendig, ist dieser über das System an den Kundendienst der Region zuzuweisen
Außerhalb der Geschäftszeiten eigenständige Koordination der Servicetechniker in der Rufbereitschaft
Optimierung der Fehlerbehebungsrate durch sofortigen Zugriff zu Motordaten und Alarmen (MyPlant)
Unterstützung der Service Center, Projekt Management, Angebotsteam, Applikation und Technology durch Übermittlung von Feedback der Servicetechniker, Partner, Fremdfirmen und Kunden
Unterstützung der proaktiven Überwachung (MyPlant) von spezifischen Anlagen
Regelmäßige Aufbereitung und Sammlung von Daten über auftauchende Probleme
Teilnahme an Schicht- und Bereitschaftsdienst
Unterstützung von Projekten und weiteren Aufgaben im Technischen Support
Selbständiges Aufzeigen bei Schulungsbedarf zur Gewährleistung eines stets aktuellen Wissenstands über Produkte, Systeme und Prozesse
Außendiensttätigkeiten zur Gewährleistung der Praxisnähe
Homeoffice anteilig möglich

Qualifikationen, Anforderungen und Erfahrung

Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich zB Elektriker, Mechatroniker oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Inbetriebnahme oder Betrieb & Wartung von Anlagen
Proaktive Problemlösungskompetenz
Fähigkeit technische Zusammenhänge im Gespräch transparent zu vermitteln
Analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und klare Sicht auf notwendige Prioritätensetzung im Sinne des Kundenproblems
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit & Flexibilität
Fundierte Kenntnisse und Einhaltung der EHS Regeln
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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servicetechniker (m/w/d) Jobs in frankenthal

Technical Support Technologist (m/w/d) Remote/Homeoffice möglich

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Servicetechniker Ladeinfrastruktur im Außendienst (m/w/d) Servicegebiet Ostdeutschland (Fokus Leipzig/Halle/Plauen mit Einsätzen in Berlin)

Elektriker - Elektroniker - Mechatroniker für die Prüftechnik - Ludwigshafen (m/w/d)

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KFZ-MECHANIKER/KFZ-MECHATRONIKER mit VW/AUDI-ERFAHRUNG (m/w/d)

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Servicetechniker SHK (w/m/d) Ludwigshafen

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Servicetechniker Außendienst - Großraum Worms (m/w/d)

Kfz-Mechatroniker / Servicetechniker im Audi Autohaus (m/w/d)

Servicetechniker / Mechaniker / Schlosser / Monteur (m/w/d) mit eigener mobiler Werkstatt

Elektroinstallateur / Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich E-Mobility

Handwerklicher Mitarbeiter für Rückbau & technische Demontage m/w/d

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