2 beste Stellen als it specialist 1st level support in dortmund, nw – aktuell auf Personalsuche

Specialist / Projektmanager (m/w/d) Outputmanagement
VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. —Dortmund
- Vollzeit
- Künstliche Intelligenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
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4 Tage
Specialist / Projektmanager (m/w/d) Inputmanagement
VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. —Dortmund
- Vollzeit
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
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Specialist / Projektmanager (m/w/d) Inputmanagement
VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. —Dortmund
Produktions- und Supportbetreuung: 1st-/2nd‑/3rd‑Level‑Support, Incident‑/Problem‑Management, Release‑ und Deployment‑Begleitung, Monitoring von SLAs und KPIs.
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Specialist / Projektmanager (m/w/d) Outputmanagement

VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G. -
Dortmund

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 4 Tagen

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

IT-Projektmanagement
REST
Künstliche Intelligenz
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Verstärken Sie unser Team!

Für unser Team "Dokumentenmanagement-Systeme" suchen wir in unserer Hauptverwaltung am Standort Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist / Projektmanager (m/w/d) Outputmanagement.

Sie sind Teil unseres Teams des zukunftsgerichteten Outputmanagementsystems auf Basis kwsoft Serie M. Ein Schwerpunkt ist die Migration von Dopix auf Serie M / M‑/Text – einschließlich Konvertierung, Template‑Redesign, Test und Go‑Live.

Ihre Aufgaben

Projektleitung, Planung und Umsetzung der Migration von Dopix zu Serie M / M‑/Text: Bestandsaufnahme, Mapping, Konvertierung, Refactoring, automatisiertes Build/Deploy
Fachliche und technische Weiterentwicklung der Outputplattform (kwsoft Serie M) über den gesamten Lifecycle: Anforderungsaufnahme, Design, Build, Test, Betrieb
Gestaltung und Pflege von Textbausteinen/Layouts, Variablenlogik, Regeln und Kanalaussteuerung (Print, E‑Mail, ePost, Portale)
DV‑Freimachung: Sicherstellung von datenverarbeitungsgerechten Dokumenten für Dunkelverarbeitung und automatisierte Folgeprozesse inkl. ID/Barcode‑Konzepten, Steuerinformationen und maschinenlesbaren Strukturen
Produktions- und Supportbetreuung: Steuerung des produktiven Serie‑M‑Betriebs, 1st-/2nd‑/3rd‑Level‑Support, Incident‑/Problem‑Management, SLA‑Monitoring, Koordination von Wartungsfenstern und Cutovers
Stakeholder‑Betreuung: Beratung zu Neuanforderungen, Impact‑Analysen, Aufwandsschätzungen, Lösungsentwürfe; Priorisierung und Roadmap‑Abstimmung mit Fachbereichen und IT
Integration in Kern- und Fachsysteme (z. B. Leben/BU, Bestand/Leistung), Steuerung von Batch‑ und Online‑Prozessen, PDF‑/Zwischenformaten
Qualitätssicherung: Regressions- und visuelle Tests, Freigaben, Versionierung, Dokumentation, Compliance (Revisionssicherheit, Barrierefreiheit)
Projekt- und Stakeholdermanagement mit Fachbereichen, IT, externen Partnern; Roadmap‑ und Release‑Steuerung

Ihr Profil

Erfahrung im Output‑/CCM‑Umfeld mit kwsoft (Serie M, idealerweise M/TEXT) oder vergleichbaren Systemen
Praktische Dopix‑Kenntnisse und Erfahrung in Migrationsprojekten (Analyse, Konvertierung, Test, Cutover)
Erfahrung in DV‑Freimachung und produktionsnahen Betriebs- und Supportprozessen (SLA‑Verantwortung, Incident‑/Change‑Management)
Fähigkeit in Stakeholder‑Kommunikation und Beratung: Workshops, Use‑Case‑Aufnahme, Business‑Case‑Bewertung und Priorisierung
Verständnis von Dokumentengenerierung, Template-/Bausteinarchitektur, Regelwerken, Datenanbindung und Kanälen
Sicher in IT‑Projektmanagement und DevOps‑nahen Prozessen (Build-/Release‑Pipelines, Versionsverwaltung, Automatisierung)
Technisches Grundverständnis für Schnittstellen (z. B. REST, Files/Queues), PDF/X, Barcodes, Druckvorstufe, E‑Delivery
Erfahrung mit KI‑unterstützten Prüfungen im Dokumentenumfeld (z. B. semantische Konsistenzchecks, visuelle Abgleiche) im Rahmen definierter Freigabeprozesse
Verständnis für den sicheren, datenschutzkonformen Einsatz von KI‑Tools in Output‑Projekten
Kommunikationsstark, strukturiert, qualitätsorientiert; Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams

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