13 beste Stellen als it in bocholt – aktuell auf Personalsuche

IT Support Mitarbeiter / Helpdesk Spezialist (m/w/d)
conmeet GmbH —Borken
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- ERP-Systeme
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
2 Tage
Fachinformatiker/in (m/w/d)
DRK-Kreisverband Dippoldiswalde e.V. —Wesel
- Vollzeit
Customer Onboarding Specialist (m/w/d)
conmeet GmbH —Borken
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- ERP-Systeme
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
2 Tage
Starte deine Karriere in der digitalen Produktentwicklung mit KI (m/w/d)
Syntex GmbH —Wesel
- Vollzeit
- Homeoffice
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
14 Tage
ServiceNow Architect (m/f/d)
ACTEGA do Brasil Tintas e Vernizes Ltda. —Wesel
12 Tage
Experte für CRM-Workflows & KI Tools: Manager für digitalen Vertrieb und Kundenmanagement (m/w/d) - 100% Homeoffice
Pioneer People GmbH —Bocholt
- Ab 55.049 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- CRM-Software
- PC-Kenntnisse
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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5 Tage
Senior SAP developer
BeNeering GmbH —Hünxe
- Per E-Mail
- Teamleitung
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Werde KI-Spezialist:in für den modernen Arbeitsalltag (m/w/d)
Syntex GmbH —Wesel
- Vollzeit
- Homeoffice
Direkt bewerben
6 Tage
Ausbildung als Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement
LADM Liesegang Aymans Decker Mittelstaedt & Partner mbB —Emmerich am Rhein
Dein Karriere-Boost - Werde Fachkraft für KI-Integration und Prozessautomatisierung (m/w/d)
Franklin Institute —Borken
- 65.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
2 Tage
Teamleiter/in Softwareentwicklung (m/w/d) – C# & .NET
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH —Wesel
- Per E-Mail
- Teamleitung
- Führungserfahrung
- Kommunikationsfähigkeit
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Ausbildung als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) - Start 2027
BYK-Chemie GmbH —Wesel
- Kundenberatung
- Hochschulreife
Duales Studium B. Sc. (m/w/d) International Management for Business & IT
BYK-Chemie GmbH —Wesel

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IT Support Mitarbeiter / Helpdesk Spezialist (m/w/d)

conmeet GmbH
Borken

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 2 Tagen

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Kundenberatung
ERP-Systeme
First-Level-IT-Support
Funktionstests
Software-Support
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Darum geht's

Als IT Support Mitarbeiter / Helpdesk Spezialist bist du eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kunden, Partner und internen Mitarbeiter bei Fragen rund um die Nutzung von conmeet.

Du unterstützt Anwender bei der Bedienung unserer Software, nimmst Probleme strukturiert auf und hilfst dabei, schnell die passende Lösung zu finden. In enger Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen sorgst du zudem dafür, dass alle Anfragen nachvollziehbar dokumentiert und bei Bedarf gezielt weitergeleitet werden.

Unser Team und deine Chance

Bei conmeet erwartet dich ein junges, dynamisches Team, das mit Leidenschaft und Expertise an der Zukunft des digitalen Handwerks arbeitet. Wir pflegen eine lockere Atmosphäre, in der der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt, ohne dabei unsere ambitionierten Ziele aus den Augen zu verlieren. Teamwork wird bei uns großgeschrieben: Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und feiern gemeinsam unsere Erfolge.

Wir glauben an die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Team-Mitglieder. Daher fördern und fordern wir dich gleichermaßen. Du bekommst die Möglichkeit, an komplexen, herausfordernden Aufgaben zu wachsen und deine Skills auf das nächste Level zu bringen. Egal ob es um die Lösung technischer Probleme, die Entwicklung von Onboarding-Prozessen oder den Aufbau von Kundenwissen geht – bei uns findest du stets neue Herausforderungen, die dich als Customer Success Profi voranbringen.

Deine Hauptaufgaben

Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Fernwartung
Aufnahme, Klassifizierung und erste Analyse von Anwenderfragen
Eigenständige Klärung von Anfragen sowie die strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an das nächste Supportlevel oder den zuständigen Fachbereich
Nachstellung gemeldeter Probleme, Durchführung erster Fehleranalysen sowie das Testing von Softwarefunktionen
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung vorhandener Funktionen sowie das Erkennen und Weitergeben möglicher Schulungs- oder Beratungsbedarfe
Information unserer Kunden über relevante Neuerungen, Funktionen, Aktionen und Kampagnen

Deine fachlichen Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Software-Support oder Customer Service, idealerweise mit Berührungspunkten zu ERP-Systemen oder Handwerkersoftware
Verständnis für kaufmännische und organisatorische Abläufe
Software-Affinität, Interesse an KI und die Fähigkeit, dich schnell und selbstständig in neue Anwendungen und Prozesse einzuarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was uns wichtig ist

Auch wenn du noch keine mehrjährige Erfahrung mit ERP- oder Handwerkersoftware gesammelt hast, freuen wir uns über deine Bewerbung, wenn du ein gutes technisches und kaufmännisches Verständnis mitbringst und Lust hast, dich intensiv in conmeet einzuarbeiten.

So arbeitest du bei uns

Die Tätigkeit erfolgt remote bzw. hybrid. Der Kontakt mit unseren Kunden findet überwiegend telefonisch und online statt. Für die gemeinsame Klärung von Fragestellungen nutzen wir bei Bedarf Online-Meetings und Fernwartung.

Was wir dir bieten

Eine strukturierte Einarbeitung, die dir einen guten Start bei uns ermöglicht
Remote-Arbeit
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein kollegiales und teamorientiertes Miteinander
Direkter Kundenkontakt und sichtbarer Einfluss auf die Customer Experience
Ein dynamisches Startup-Umfeld mit viel Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und hohem Tempo

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