4 beste Stellen als solution engineer in heilbronn – aktuell auf Personalsuche

Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d)
Schwarz Digits KG —Heilbronn
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Künstliche Intelligenz
Platform Senior Product Technical Leader (m/w/d)
Valeo —Bietigheim-Bissingen
- Vollzeit
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
- Kostenloser Parkplatz
Learning Experience Manager - STACKIT University (m/w/d)
Schwarz Digits KG —Bad Friedrichshall
- Vollzeit
- Englisch
- Projektmanagement
- Künstliche Intelligenz
3 Tage
Python & Cloud Native Software Engineer (m/w/d)
Schwarz Digits KG —Bad Friedrichshall
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Java
2 Tage

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als solution engineer in heilbronn erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d)

Schwarz Digits KG
Heilbronn

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Kubernetes
Englisch
Erfahrung in der IT
Cyber Security
Künstliche Intelligenz
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort
Schönbeinstraße 5-6
74076 Heilbronn
Abteilung / Bereich
IT - Cloud Services
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Arbeitsmodell
Vollzeit
Referenznummer
2662

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

Du gestaltest die Service-Excellence-Strategie für unseren Support und entwickelst ein Cloud Native Framework, das Agilität mit Enterprise-Compliance verbindet.
Du orchestrierst die ITSM Practice Owner in den Service & Support Produktteams fachlich, definierst und etablierst Governance Strukturen und förderst als Community Lead den Best-Practice-Austausch über Produkt- und Bereichsgrenzen hinweg.
Du verantwortest die Governance der Support-Prozesse (u.a. Incident Management, Escalation Management, Service Level Management) gegenüber internen und externen Auditoren (z. B. für C5, ISO 27001) und stellst sicher, dass Compliance-Anforderungen effizient in unsere Produktentwicklung einfließen.
Du vertrittst unsere Ansprüche an exzellente Service-Qualität gegenüber Key Stakeholdern sowie Enterprise-Kunden und übersetzt deren Feedback in Anforderungen für unsere Produktentwicklung.
Du definierst für unsere unternehmensweite Support-Leistung Service Level Objectices (SLOs) und Experience-Metriken (XLAs), um die Balance zwischen hoher Kundenzufriedenheit und operativer Effizienz datenbasiert zu steuern.

Dein Profil

Du bringst langjährige Erfahrung (> 5 Jahre) im IT Service Management, Service Excellence oder Business Engineering mit, idealerweise im Umfeld von Cloud Providern (CSP), Managed Services oder skalierenden SaaS-Plattformen.
Du beherrschst moderne Frameworks (z. B. ITIL 4 High Velocity IT, VeriSM, SRE) sicher und verstehst es, Prozesse in einem agilen, DevOps-orientierten Umfeld zu verankern.
Du denkst in Produkten: Prozesse sind für dich Bestandteil von Produkten, keine externe Bürokratie und du setzt auf intelligente Automatisierung statt manueller Abläufe.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Governance- und Sicherheitsstandards (z. B. BSI C5, ISO 27001, KRITIS) und weißt, wie man Audits erfolgreich begleitet.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst dich souverän zwischen strategischer Management-Ebene und operativen Austausch mit Entwicklungsteams.
Du hast die Fähigkeit, Organisationen zu verändern: Governance, Standards und Servicequalität entwickelst du nicht nur konzeptionell, sondern setzt sie wirksam und nachhaltig um.

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Tim Kübler

Recruiter

E-Mail:[email protected]

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

Bewerbung

Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.

Checkup

Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.

Kennenlernen

Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.

Vertragsangebot

Haben wir uns gegenseitig überzeugt? Dann ist dein Arbeitsvertrag digital per Mail auf dem Weg zu dir.

Willkommen

Dein erster Arbeitstag bei uns steht an und dein individuelles Onboarding im Team startet. Wir freuen uns auf dich!

Diese Stellen könnten auch interessant sein

BerufserfahreneHeilbronn

Solution Architect / Consultant - Distributed Cloud (SDC) - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Cloud Solution Architect - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

(Senior) Cloud Engineer / Kubernetes Platform Security - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Initiativbewerbung STACKIT(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

UX Product Designer (m/w/d) für das Design System - STACKIT(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Solution Engineer Zscaler (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Product Manager - Cloud Enablement - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Product Manager - Distributed Cloud - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Cloud Network Engineer - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

BerufserfahreneHeilbronn

Cloud Technical Writer (m/w/d)(m/w/d)

Jetzt bewerben

Erweiterte Suche

solution engineer Jobs in heilbronn

Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d)

Platform Senior Product Technical Leader (m/w/d)

Learning Experience Manager - STACKIT University (m/w/d)

Python & Cloud Native Software Engineer (m/w/d)

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als solution engineer in heilbronn erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Standort

Abteilung / Bereich

Einstiegslevel

Arbeitsmodell

Referenznummer

Deine Aufgaben

Dein Profil

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Tim Kübler

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

Bewerbung

Checkup

Kennenlernen

Vertragsangebot

Willkommen

Diese Stellen könnten auch interessant sein

Solution Architect / Consultant - Distributed Cloud (SDC) - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

Cloud Solution Architect - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

(Senior) Cloud Engineer / Kubernetes Platform Security - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

Initiativbewerbung STACKIT(m/w/d)

UX Product Designer (m/w/d) für das Design System - STACKIT(m/w/d)

Solution Engineer Zscaler (m/w/d)(m/w/d)

Product Manager - Cloud Enablement - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

Product Manager - Distributed Cloud - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

Cloud Network Engineer - STACKIT (m/w/d)(m/w/d)

Cloud Technical Writer (m/w/d)(m/w/d)

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt