IT Field Service Engineer (m/w/d)
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Techniker Projektumsetzung & Field Services (m/w/d)
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Omexom Umspannwerke GmbH —Berlin
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Wir sind die LOROP GmbH und heißen dich herzlich willkommen in Berlin-Tiergarten und Frankfurt am Main. Wir sind bereit für deinen Quereinstieg.

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Details zur Stelle

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Jobticket

Qualifikationen

Systemadministration
Kundenberatung
Wartung
Fachinformatiker*in
Informationssicherheit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Fachinformatiker*in - Systemintegration
Deutsch
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

IT Field Service Engineer (m/w/d)

Du suchst spannende Herausforderungen, auch im europäischen Ausland?
Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben, deren Lösungen und auch an Projekten beteiligen?
Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten in Europa sorgen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für unser hoch motiviertes Team in der Division Homeland Security suchen wir für unseren Standort in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.

Deine Aufgaben

Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen zu unseren Grenzkontroll-Lösungen
Beratung unserer Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von secunet-Produkten
Vor-Ort-Unterstützung (bspw. an Flughäfen) unserer Projektteams bei Installations- und Rolloutphasen
Durchführung von Wartungs- und Entstörungseinsätzen sowie die Koordination unserer Partner und Zulieferer
Entgegennahmevon 2nd/3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams
Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement
Installation, Dokumentation, Administration und Pflege unserer Referenzsysteme
Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank

Dein Profil

Abgeschlossene einschlägige technische Berufsausbildung, vorzugsweise Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbar
Berufserfahrung im technischen 2nd und/oder 3rd Level IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Erfahrungen mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen
Sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen und Verfahren unter Windows und Linux
Gute IT-Sicherheitskenntnisse
Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- & Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu Dienstreisen auch innerhalb Europas sowie zur geregelten und vergüteten Rufbereitschaft

Unser Angebot

Echter Teamgeist: Mitarbeit in Teams, die Veränderungen vorantreiben - egal wie kompliziert und umfangreich Projekte sind
Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben - auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
Individuelle Weiterentwicklung: Karriere ist bei uns kein Standardrezept. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und unterstützen Dich mit dem was Du für Dich brauchst um weiterzukommen
Der Mensch im Fokus: In unserer Vielfalt liegt die Kraft. Wir respektieren uns gegenseitig so wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert
Marktgerechtes Gehalt: Dich erwartet ein Jahreszielgehalt ab 50.000€ brutto je nach Qualifikation und Berufserfahrung auch darüber hinaus – bestehend aus einem attraktiven Fixum und einer leistungsbezogenen Tantieme.
Flexibles Arbeiten: 12 Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle. Da ist für jeden das passende Modell dabei
Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem - Du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten
Schöne Benefits obendrauf: Freue Dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, vergünstigtes Jobticket, secudog und vieles mehr

Dein Kontakt zu uns

secunet Security Networks AG
Frederik Flöthner
Kurfürstenstraße 58
45138 Essen

Wenn Du gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten möchtest, in einem
Klima, das von Vertrauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennen lernen. Wir freuen
uns auf Deine vollständige Bewerbung, in der Du bitte Deine Kündigungsfrist, Deine
Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer 3255/F angibst.

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