20 beste Stellen als customer success manager in altlandsberg – aktuell auf Personalsuche

Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Craftnote powered by Aceve —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Englisch
Direkt bewerben
1 Tag
Kundenbetreuer / Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)
Schulze Marketing —Berlin
- 4.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Marketing
- Kundenberatung
- Hochschulreife
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
1 Tag
Partnership Manager – Germany (m/f/d)
Vivid —Berlin
- 80.000 € – 85.000 € pro Jahr
- Vollzeit
Direkt bewerben
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)
Schulze Marketing —Berlin
- 4.000 € pro Monat
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Hochschulreife
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
1 Tag
Build HI Assessments in Germany
HI Assessments —Berlin
- Homeoffice
Customer Service Manager (m/f/d)
LYNX B.V. —Berlin
- Vollzeit
11 Std.
Team Lead Customer Success (all genders)
Kertos —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Teamleitung
- Personalentwicklung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
10 Std.
Senior Partnerships Manager SI, Southern Europe
n8n —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Lebensversicherung
Revenue Operations Specialist (m/f/d)
Superchat —Berlin
Direkt bewerben
Manager - Business Development (m/f/d)
Freshworks —Berlin
- Vollzeit
- Management-Erfahrung
Direkt bewerben
9 Tage
Engagement Manager – DACH
Prophet —Berlin
Founding GTM Manager
Kuro Technology —Berlin
- 70.000 € – 93.000 € pro Jahr
- Vollzeit
Direkt bewerben
Trainee Kundenbetreuer / Customer Success Manager (Quereinstieg möglich) (m/w/d)
Schulze Marketing —Berlin
- 3.600 € pro Monat
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Hochschulreife
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
1 Tag
Project Engineering Manager, AMZL Field Engineering
Amazon Deutschland W5 Transport GmbH - I32 —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
11 Tage
Talent Acquisition Partner - DACH
Treatwell —Berlin
- Bis zu 65.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Direkt bewerben
7 Tage
(Senior) Manager Technology & Industrials (m/f/d)
Simon-Kucher & Partners —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Wirtschaft
Senior Business Development Manager - Insurance (m/f/d)
EPAM Systems, Inc. —Berlin
- Hybrides Arbeiten
PM, Implementation, Worldwide Operations Security (WWOS)
Amazon EU SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
11 Tage
Sr Partner Delivery Manager
Parloa —Berlin
Direkt bewerben
Partner Sales Manager - SAP
Parloa —Berlin
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager in altlandsberg erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

customer success manager jobs near altlandsberg

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Craftnote powered by Aceve
Berlin

Direkt bewerben

Details zur Stelle

vor 1 Tag

Qualifikationen

Kundenberatung
Upselling
Englisch
Anwenderschulung (technischer Support)
CRM
Trainergeleitete Schulung (Durchführungsform der Schulung)
Deutsch
Kundengewinnung
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Als Customer Support and Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Kund:innen entlang des gesamten Kund:innen-Lebenszyklus – von der Aktivierung im

Onboarding über die Betreuung gefährdeter und die Rückgewinnung bereits

kündigender Kund:innen bis hin zu offenen Zahlungen, Upsell- und Empfehlungspotenzialen. Mithilfe unseres Health-Score-Dashboards priorisierst du dein Portfolio datenbasiert und trägst so maßgeblich dazu bei, die Kündigungsrate (Churn) zu senken und den Umsatz mit Bestandskund:innen zu steigern.

Tasks

Das erwartet dich bei uns

Onboarding leicht gemacht: Mit Webinaren und Trainings (remote oder auch mal vor Ort) bereitest du unsere Kund:innen optimal auf die Nutzung von Craftnote vor.
Technischer Support: Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen, findest heraus, woran es hakt, wenn etwas nicht funktioniert, und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
Kund:innen im Blick behalten: Mit unserem Health-Score-Dashboard erkennst du frühzeitig, welche Kund:innen gefährdet sind, und sorgst mit gezielter Betreuung dafür, dass sie gar nicht erst kündigen. Bei bereits ausgesprochenen Kündigungen gehst du aktiv ins Gespräch, um Kund:innen vor Vertragsende zurückzugewinnen.
Zahlungen im Griff: Du behältst offene und fehlgeschlagene Rechnungen im Blick und gehst proaktiv auf Kund:innen mit Zahlungsproblemen zu, bevor daraus eine Kündigung wird.
Wachstum erkennen: Du identifizierst Kund:innen mit Potenzial für größere Pakete oder mehr Nutzer:innen und begleitest sie aktiv beim Upgrade.
Fürsprecher:innen gewinnen: Du machst besonders zufriedene Kund:innen zu Botschafter:innen von Craftnote – durch Empfehlungen, Referenzen und Kundenstimmen.
Beziehungen, die zählen: Du baust langfristige, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen auf.
Direkt im Austausch: Bei Messen triffst du unsere (potenziellen) Kund:innen persönlich und stärkst die Bindung durch offene Gespräche.
Eine spannende Zielgruppe: Du arbeitest eng mit Handwerksbetrieben zusammen, die ehrlich, direkt und dankbar sind.

Requirements

Worauf wir uns freuen können

Erfahrung im Customer Success: Du hast bereits im Bereich Customer Success Management oder Customer Support gearbeitet.
Technik begeistert dich: Dein technisches Verständnis und deine Affinität für Software-Lösungen und KI helfen dir im Alltag.
Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund:innen und bist kommunikativ sowie überzeugend.
Proaktiv und teamorientiert: Eigenständiges Arbeiten liegt dir, und du bringst dich gerne aktiv in Teamprojekte ein.
Sprachlich fit: Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Hybrides Arbeitsmodell

Die perfekte Balance zwischen Zusammenarbeit und Flexibilität – wir arbeiten an drei Tagen pro Woche gemeinsam im Büro.

Unser Büro

Du findest uns in der Heinrich-Heine-Platz 10, 10179 Berlin.

Direkt bewerben

Erweiterte Suche

customer success manager Jobs in altlandsberg

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Kundenbetreuer / Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)

Partnership Manager – Germany (m/f/d)

Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)

Build HI Assessments in Germany

Customer Service Manager (m/f/d)

Team Lead Customer Success (all genders)

Senior Partnerships Manager SI, Southern Europe

Revenue Operations Specialist (m/f/d)

Manager - Business Development (m/f/d)

Engagement Manager – DACH

Founding GTM Manager

Trainee Kundenbetreuer / Customer Success Manager (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Project Engineering Manager, AMZL Field Engineering

Talent Acquisition Partner - DACH

(Senior) Manager Technology & Industrials (m/f/d)

Senior Business Development Manager - Insurance (m/f/d)

PM, Implementation, Worldwide Operations Security (WWOS)

Sr Partner Delivery Manager

Partner Sales Manager - SAP

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer success manager in altlandsberg erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Tasks

Requirements

Benefits

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt