Wir sind eine der wachstumsstärksten Unternehmensberatungen Deutschlands – über 55+ Mitarbeitende, 5.000+ Beratungen, 3x TÜV-zertifiziert, Financial Times „Europe's Fastest Growing Companies".
Unsere Mission:
Wir machen inhabergeführte Mittelständler zu TOP Arbeitgebern. Hier baust Du Journeys, die direkt bei echten Kunden ankommen – und Du siehst die Ergebnisse.
Werde Teil unseres Teams als IT Systemadministrator (m/w/d) bei FAIRFAMILY!
Der IT-Systemadministrator verantwortet den stabilen, sicheren und nutzerfreundlichen Betrieb unserer internen IT-Landschaft. Er ist erste Anlaufstelle für rund 60 Mitarbeitende (First- und Second-Level-Support) und sorgt dafür, dass Arbeitsplätze, Zugänge und zentrale Services zuverlässig funktionieren. Wir arbeiten überwiegend in einer macOS- und Google-Workspace-Umgebung, setzen auf klare Prozesse und saubere Dokumentation. Die Rolle ist operativ, hands-on und nah am Tagesgeschäft.
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First- und Second-Level-Support (Ticketbearbeitung über Notion, Troubleshooting bei macOS)
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Hardware, Endgeräte & Arbeitsplatz-Setup (Einrichten und Verwalten mit Mac-Fokus, Verkabelung von Arbeitsplätzen und Pflege des Inventars)
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User-, Rollen- & Berechtigungsmanagement (v. a. Google Workspace)
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Onboarding & Offboarding (Vorbereitung Geräte und Zugänge, IT Einführung für Mitarbeiter, sauberes Offboarding)
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macOS/Unix im Alltag (Rechteverwaltung und Fehleranalyse, Unterstützung bei Updates)
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MDM / Jamf Pro (Endgeräte-Management, Rollouts/Profiles/Policies, Compliance Themen)
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Operative Betreuung der IT-Infrastruktur (Updates, Weiterentwicklung, Monitoring)
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Verwaltung und Pflege des Synology-NAS (Backups, Freigaben, Struktur)
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Mitarbeit an Anbindungen und Pflege externer Services (z. B. SAML, LDAP, IdP-Anbindungen)
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Unterstützung bei Telefonie-Themen (z. B. Rufnummernverwaltung, Call-Branding, Basis-Setup)
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Kontinuierliche Verbesserung, Standardisierung und Dokumentation der IT-Prozesse
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Kleine Automatisierungen oder Skripting-Aufgaben im Alltag mit Python oder Bash (pragmatische Helfer-Skripte, kein „Dev-Job“)
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker o. ä.) oder vergleichbare Qualifikation
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Erste praktische Erfahrung im IT-Support (Ausbildung/Praktika/Berufseinstieg ausreichend)
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0–2 Jahre Praxis, sicher im Kontakt mit Mitarbeitenden und beim Troubleshooting
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Grundlegende Erfahrung mit macOS oder anderen Unix-Systemen (z. B. Linux) + Bereitschaft, tiefer in macOS einzusteigen
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Grundverständnis Google Workspace (Mail, Kalender, Drive, Berechtigungen)
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Basiswissen Netzwerke/WLAN/VPN/Peripherie + IT-Sicherheitsbasics (Passwörter, Rechte, Backups)
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Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise; Freude an Prozessen und sauberer Dokumentation
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Hohe Service- und Lösungsorientierung, Geduld im Umgang mit Nicht-Technikern
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Sehr gute Deutschkenntnisse, klare Kommunikation
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Bereitschaft für Hybridmodell (4 Tage Präsenz vor Ort in Hamburg)
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Du hast ein ausgeprägtes Interesse an KI und bist offen, KI-Tools im Arbeitsalltag sinnvoll einzusetzen. Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung mit KI-Tools mit und kannst Beispiele nennen.
Das erwartet Dich bei uns
Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit performanceorientierten, motivierten Kollegen und der Möglichkeit zur persönlichen wie beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur basiert auf unseren Core Values, die wir täglich leben.
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CoreValues: Wir haben 5 klar definierte Werte, die wir im Unternehmen leben. Diese sind neben Deiner Arbeitsleistung auch Grundlage Deiner persönlichen Bewertung.
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Karriere-Planung: Individuelle Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten.
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Klare Erwartungshaltungen: Wir geben Dir für Deine Rolle genaue Anforderungen und Kennzahlen, die Dir von Anfang an transparent aufgezeigt werden.
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FAIRFAMILY Schulungssystem: Wir bilden Dich in Deiner Rolle aus und geben Dir alles an die Hand, das Du brauchst, um Top Leistung abzuliefern.
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Persönliche Entwicklung mit zertifizierten internen und externen Coaches.
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Du arbeitest im vermutlich schönsten Office in Hamburg
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Unsere Führungskräfte sind alle top ausgebildet und sind dazu da, den bestmöglich Rahmen für Deine Arbeit zu schaffen
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Zugang auf das FAIRFAMILY Gesundheitssystem - d.h.: Wir übernehmen jährlich bis zu 1.500 Euro Deiner privaten Kosten: Brillen, Arzneimittel, Physiotherapie wie ein Privatpatient, Zahnarztrechnungen, Massagen u. v. m.
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Damit übernehmen wir nicht nur Deine bestehenden Kosten, sondern unterstützen Dich bei gesundheitlichen Beschwerden und geben Dir einen besseren Zugang zum deutschen Gesundheitssystem - z.B.: Facharztterminvereinbarung innerhalb von wenigen Tagen oder täglich von 6-22 Uhr einen Videoarzt
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Viele Gesundheitsleistungen sind auch für Familienangehörige und Freunde
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Wir zahlen Dir eine FAIRFAMILY Rente, die Dir ein zusätzliches 6-stelliges Budget in Deiner Rente ermöglicht - bereits, ohne dass Du etwas von Deinem Geld dazu zahlst
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Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland nutzen - Du kannst klettern gehen, schwimmen, ins Fitness-Studio oder vieles Weitere
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Fahrrad-Leasing, dass Du in Hamburg schnell von A nach B kommst
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FAIRFAMILY-Mitarbeiter-Rabatt in über 500 Onlineshops - Du reist kostengünstiger in den Urlaub, kaufst Deine Klamotten rabattiert und vieles mehr
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Wir zahlen zusätzlich monatlich 150 EUR Deiner privaten Kosten - für die Mobilität, Dein Mittagsessen sowie Deine private Internet & Handy-Rechnung und monatlich 50 EUR als Sachbezugskarte in Kreditkartenformat.
Lass uns gemeinsam neue Wege beschreiten und werde ein Teil der FAIRFAMILY.
Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft mit uns. Wir freuen uns darauf, Deine Bewerbung zu lesen!
