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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

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Erfahrung in der IT
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir bei MODUS Consult glauben daran, dass echte Innovation dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft zusammenarbeiten. Als Teil der Bechtle AG verbinden wir eine familiäre Unternehmenskultur mit der Kraft eines europaweit führenden IT-Konzerns – und gestalten gemeinsam die digitale Zukunft unserer Kunden.

Consultant / Berater (m/w/d) Microsoft D365 Customer Service bzw. Field Service

Kennziffer: 01153

Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein

Du möchtest auf das technologisch hohe Niveau einer IT-Beratung nicht verzichten, wünschst dir aber eine ausgeglichene Work-Life-Balance? Du wünschst dir ein agil arbeitendes Team und spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen? Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen!

Wir bieten Dir:

Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
Einen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann
Ein kollegiales Team auf Basis von Vertrauen und Respekt
Moderne Tools und Technologien
Viele Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Ein strukturiertes Onboarding in Gütersloh sowie einen individuellen Einarbeitungsplan
30 Urlaubstage, plus frei an Heiligabend und Silvester
Einen Helping‑Hands‑Tag für dein soziales Engagement
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Außerdem viele weitere Benefits

Deine Aufgaben:

Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Customer Service und Field Service)
Konzeption und Umsetzung von CE-Projekten: von der Anforderungsanalyse bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen
Analyse von Geschäftsprozessen (z.B. Customer Service, Sales) und Ableitung optimaler Lösungen innerhalb der Microsoft-Plattform
Durchführung von Workshops und Schulungen für Administratoren und Key-User
Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Qualitätssicherung

Du bringst mit:

Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement
Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von CRM-Projekten
Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten
Starke Kommunikationsfähigkeit und Analysekompetenz
Grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten

Überzeugt?
Hast du Lust, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zuwachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert keine 5 Minuten.

Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.

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Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit mehr als 30 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwickeln kannst und wertgeschätzt wirst. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.

Dein Kontakt:

Claudia Karaca
HR Business Partner

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James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh

www.modusconsult.de

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