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Customer Service Manager Account Services (m/w/d) German speaking
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung im Bankwesen
- Weiterbildungsprogramme
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Client Service Manager Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Englisch
- Finanzdienstleistungen
- Erfahrung im Bankwesen
- Weiterbildungsprogramme
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Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Englisch
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Android Engineer (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- APIs
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Praktikant:in Marketing Operations (m/w/d)
Scalable GmbH —München
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- HTML
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2 Tage
(Senior) Kotlin / Java Software Engineer - Banking Platform (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Java
- AWS
- Softwareentwicklung
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Ausbildung Bankkaufmann/-frau (m/w/d)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Englisch
- Hochschulreife
- Kommunikationsfähigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
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(Senior) Fullstack Engineer (TypeScript / Java-Kotlin) - Marketing Growth (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Java
- AWS
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(Senior) Data Engineer (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- AWS
- Finanzdienstleistungen
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Staff Engineer - Client Technology (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- DevOps
- Java
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Senior Security Incident Response Analyst (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- AWS
- Scripting
- Kommunikationsfähigkeit
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AI Platform Engineer (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- DevOps
- Master
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(Senior) Cloud Site Reliability Engineer (Platform) (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Systemdesign
- Java
- AWS
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(Senior) Cloud Site Reliability Engineer (Network) (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- DevOps
- AWS
- Erfahrung mit Netzwerken
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Senior Android Engineer (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
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AI Software Engineer – Python (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Master
- AWS
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(Senior) Rust Software Engineer - Banking Platform (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- AWS
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(Senior) Quantum Software Engineer - Control System
planqc —Garching bei München
- Vollzeit
- Doktorat
- Informatik
- Master
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Tax Manager (m/w/d)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
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Senior Kotlin / Java Software Engineer - Client Technology (m/f/x)
Scalable GmbH —München
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- DevOps
- Java
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsprogramme
Betriebliche Weiterbildung
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Erfahrung im Bankwesen
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.

Starte durch in unserem Kundenservice!

Aktuell besteht unser Kundenservice aus dem 1st-, 2nd- & 3rd-Level Support, hier unterscheiden sich die zu bearbeitenden Kundenanfragen je Level ebenfalls in Ihrer Komplexität. Diese Stelle ist dem 2nd-Level-Support zugeordnet. Zusätzlich ist unser Client Service in 2 Teams, die unterschiedliche Topics betreuen, aufgeteilt. Bei dieser Position geht es um den Themenbereich Account Service.

Solltest du dich für diese Stelle bewerben und wir feststellen, dass deine Qualifikationen besser für eine andere Position bei uns im Kundenservice passt, ziehen wir dich gerne auch dafür in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich vielleicht bald bei uns im Client Success zu begrüßen.

Stellenbeschreibung

Diese Position wird in München als auch in Berlin angeboten.

Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für unsere bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon und Email
Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen, um rasch eine Lösung zu finden
Du verantwortest eigenständig die Zufriedenheit und Bindung zu unserer Kundschaft bei Themen wie Accountmanagement, Zahlungsverkehr, Erstattungen sowie zu technischen Fragen
Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse
Du nutzt das Feedback unserer Kund:innen und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product und Operations zusammen
Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet

Qualifikationen

Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen
Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung ist ein Plus
Du besitzt Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
Du verfügst über sehr gute Deutsch (C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergünstigt sporteln
Schichtenmodell mit Einsatzzeiten Mo-Fr zwischen 8-20h

Wenn Deine Qualifikationen besser zu einer anderen Position passen, ziehen wir Dich gerne auch dafür in Betracht. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich vielleicht bald in unserem Client Success Team zu begrüßen.

Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Tipp: Um dich bestmöglich auf Dein Cultural Interview vorzubereiten, lies Dir vorab unsere Werte (hier) durch.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Ausbildung Bankkaufmann/-frau (m/w/d)

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