1 beste Stelle als fachinformatiker systemintegration und in wuppertal – aktuell auf Personalsuche

Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG —Essen
- Vollzeit
- Erfahrung mit Netzwerken
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23 Std.

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Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
Essen

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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

TCP
Fachinformatiker*in
Hardware
Erfahrung mit Netzwerken
TCP/IP
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen

In dieser Position bist du erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit deinem technischen Know-how qualifizierst du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig mögliche Lösungsansätze und führst Arbeiten in Fernwartung durch.

Ihre Aufgaben:

Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen
Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter
Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC’s, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhälst du vorher eine ausführliche Einarbeitung
Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich

Ihr Profil:

Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder fühlst dich als Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur gut gerüstet
Du bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit
Du hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du besitzt ein serviceorientiertes Denken
Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegt dir
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Entdecken Sie Ihren Weg.

Es erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a. Leasingfahrräder via Entgeltumwandlung, ein Konzept welches remote Arbeiten für viele Berufsgruppen unterstützt und eine regelmäßig von uns aufladbare Sachbezugskarte. Dies und viele weitere Informationen entnehmen Sie https://www.pharmatechnik.de/ueber-uns/karriere.

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