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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Go
Englisch
Fachinformatiker*in
Java
Certified Scrum Master
ServiceNow
Cyber Security
Künstliche Intelligenz
Abgeschlossene Berufsausbildung
ABAP
Deutsch
SAP EWM

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort
Am Campus 1
74177 Bad Friedrichshall

Abteilung / Bereich
IT - Software Engineering
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Arbeitsmodell
Vollzeit
Referenznummer
3092

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

Direkter Kontakt mit Endanwendern an den verschiedenen Service Desk Standorten (Raum Heilbronn, Neckarsulm & Bad Friedrichshall)
Unterstützung der Endanwender bei auftretenden Problem- und Fragestellungen
Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung von Lösungsansätze
Eigenständig Lösung von Hard- und Softwarefehler
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
Konfiguration und Verwaltung von Hardware
Unterstützung des Fachbereichs in einer Kernkompetenz bei der Ticketbearbeitung

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-System-Manager (m/w/d)
Idealerweise bereits Erfahrung im Kunden- und Anwendersupport
Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine positive Ausstrahlung
Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse dein Profil ab

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Isabelle Keck

Recruiterin

E-Mail:[email protected]

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

Bewerbung

Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.

Checkup

Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.

Kennenlernen

Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.

Vertragsangebot

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