20 beste Stellen als customer service manager in bergfelde – aktuell auf Personalsuche

Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Securitas Deutschland —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Datenanalyse
- Analysefähigkeit
Direkt bewerben
Customer Support Manager:in (m/w/d) - Software Startup
Mateo Estate GmbH —Berlin
- 36.000 € – 40.000 € pro Jahr
- Vollzeit
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Technical Customer Support Manager (m/w/d)
Propstack GmbH —Berlin
- Kundenberatung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Filialleiter (m/w/d) für unseren Shop-in-Shop
Avantgarde —Dallgow-Döberitz
- Teilzeit
- Vertrieb
- Organisationstalent
- Personalentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
Customer Lifetime Value & Performance Manager (m/w/d) - 1KOMMA5° Berlin
1Komma5Grad —Berlin
- Vollzeit
- Datenanalyse
- Analysefähigkeit
Relationship Manager (m/w/d)
Bitkom e.V. —Berlin
- Vollzeit
- Unternehmensentwicklung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Customer Success Manager (all genders)
FACT-Finder Holding GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Salesforce
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Senior Consultant/Manager Service Transformation (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
Sales Manager Customer Accounts* (m/w/d)
Mirus Deutschland GmbH —Berlin
- Datenanalyse
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Engagement Manager (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Per E-Mail
- Salesforce
- Teamleitung
- Führungserfahrung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Account Executive - Mid Market (w/m/d)
Circula —Berlin
- 105.000 € – 110.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Salesforce
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Customer Success Representative (x/f/m)
Doctolib —Berlin
- Per E-Mail
- Salesforce
- Englisch
- Organisationstalent
Direkt bewerben
HR Manager
Amazon VZ Berlin-Brandenburg GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Master
- Personalführung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Weiterbildungsprogramme
Claims Manager, Germany - (m/w/d)
Coalition - Germany —Berlin
- Homeoffice
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
7 Tage
(Junior) Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d)
smartvillage —Berlin
- 30.000 € – 47.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Persönlich
- Kundenberatung
- Organisationstalent
- Betriebswirtschaftslehre
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
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(Senior) Manager Customer Data & Tech (w/m/d)
Capgemini —Berlin
- Online-Bewerbung
- Kundenberatung
- Datenanalyse
- Machine Learning
Global Operations Manager (w/m/div.)
Bosch Group —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Unternehmensentwicklung
- Personalführung
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7 Tage
(Senior) Manager SAP Sales and Service / Order to Cash / Service to Customer (m/w/d)
Deloitte Consulting GmbH —Berlin
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Hochschulreife
- Analysefähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
virtual7 GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Teamleitung
- Flexible Arbeitszeiten
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Partner Success Specialist
Arrive —Berlin
- CRM-Software
- Google Suite
- Datenanalyse
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Securitas Deutschland -
Berlin

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

CRM-Software
Power BI
Datenanalyse
Qualtrics
Analysefähigkeit
Datenpflege
Datenvisualisierung

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Securitas ist der größte Anbieter professioneller Sicherheitslösungen weltweit mit 322.000 Mitarbeitenden in 44 Ländern, davon 20.000 in Deutschland. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft haben wir das Ziel, die Welt sicherer zu machen.

Zur Verstärkung unseres Commercial Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Voice of Clients (m/w/d)

Vollzeit/ unbefristet
Berlin

Stellenbeschreibung

Implementierung und Steuerung des Voice-of-Client (VoC) Programms gemäß globalen Standards
Zentrale Sammlung, Strukturierung und Weiterentwicklung aller VoC-Daten im Land
Analyse von Kundenfeedback zur Identifikation von Trends, Risiken und Wachstumschancen
Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für Commercial, Operations, Marketing und SOC
Unterstützung strategischer Initiativen wie Account Planning, Churn Reduction sowie Cross- und Upselling
Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung zielgruppenspezifischer Reports und Dashboards
Aktive Kommunikation von VoC-Erkenntnissen in Meetings, Workshops und bereichsübergreifenden Fomraten
Sicherstellung strukturierter Feedbackprozesse sowie Einhaltung von Governance- und Datenschutzanforderungen

Qualifikationen

Mind. 3 Jahre Erfahrung in Customer Experience, VoC-Management, Commercial Excellence oder Marktforschung
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Operations und Service Delivery
Kenntnisse gängiger VoC-Tools und CRM-Systeme (z. B. Microsoft Dynamics, Qualtrics)
Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie fundierte Erfahrung mit Power BI, Excel und Datenvisualisierung
Ausgeprägte Kundenorientierung und starke kommunikative Kompetenz
Fähigkeit, komplexe Daten und Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Stakeholder aufzubereiten
Strukturierte, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsstärke

Zusätzliche Informationen

Fair bezahlt – Dank attraktiver Einstiegsgehälter
Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX und vielen mehr
Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten
Mobil daheim – mit bis zu 50% mobilem Arbeiten
Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit
Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs
Nie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE, regelmäßige Feedback- und Potenzialgespräche mit dem Head of Talent
Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Klicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deine Zeugnisse hoch. Bitte gib auch deine Gehaltsvorstellung sowie deine Verfügbarkeit mit an.

So geht’s mit deiner Bewerbung weiter:

Deine Bewerbungsunterlagen werden innerhalb von 48 Stunden von unserem Recruiting Team geprüft.
Wir kontaktieren dich telefonisch, um offene Fragen zu klären.
Anschließend folgen ein virtuelles Zweitgespräch via Teams, ein Assessment sowie ein finales persönliches Gespräch mit dem Vice President Commercial vor Ort.

Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer 0162 5463744.

Deine Ansprechpartnerin: Esther Nawrath – Executive Recruiting Specialist

Das sind wir!

Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.

Weltweit beschäftigen wir 322.000 Mitarbeiter:innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben.
Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit.

SECURITAS Holding GmbH

Esther Nawrath

Executive Recruiting Specialist
Tel: 0162 5463744

Mail: [email protected]

Wahlerstraße 2a
40472 Düsseldorf

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Senior Consultant/Manager Service Transformation (w/m/d)

Sales Manager Customer Accounts* (m/w/d)

Engagement Manager (w/m/d)

Account Executive - Mid Market (w/m/d)

Customer Success Representative (x/f/m)

HR Manager

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(Junior) Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d)

(Senior) Manager Customer Data & Tech (w/m/d)

Global Operations Manager (w/m/div.)

(Senior) Manager SAP Sales and Service / Order to Cash / Service to Customer (m/w/d)

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

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