20 beste Stellen als technischer support in köln, nw – aktuell auf Personalsuche

1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
Bechtle —Bonn
- Englisch
IT-Support (m/w/d)
HTH GmbH —Sankt Augustin
- Vollzeit
- Windows
- Weiterbildungsprogramme
14 Tage
IT-Support Spezialist Inhouse
Ardagh Group —Bonn
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
Onboarding Manager (m/w/d)
JUPUS —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- APIs
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
BaSE Specialist (m/w/d)
UPS —Köln
- Wochenendarbeit möglich
- Englisch
- Microsoft Office
- Softwareentwicklung
Werkstudent (all genders) | IT Admin Inventory and Support
Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG —Köln
- Teilzeit
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
Werkstudent IT Support & Requirements (m/w/d)
Ströer Media Deutschland GmbH —Köln
- Teilzeit
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Technical Support Agent (m/w/d)
Positec Germany GmbH —Köln
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
9 Tage
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
business acts GmbH —Köln
- Englisch
- Hochschulreife
- Analysefähigkeit
Level 2 Support Specialist (m/w/d)
Phorest —Köln
- Homeoffice
- Microsoft Excel
- Software-Fehlerbehebung
- Englisch
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
Technical Support Specialist (m/f/d) - DACH
Solplanet —Köln
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Englisch
- Forschungserfahrung
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Kundenberater E-Learning (m/w/d)
webtvcampus GmbH —Köln
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Werkstudent (M/W/D) Digitales Bauen - Architektur oder Bauingenieurwesen
specter automation —Köln
- Teilzeit
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Field Implementation Consultant (m/w/d)
Lightspeed Commerce, Inc. —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Projektmanagement
- Gastronomie
Direkt bewerben
Werkstudent:in im Bereich Customer Support
Sectra AB —Köln
- Teilzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
First-/Second Level Support (w/m/d)
ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG —Köln
- Online-Bewerbung
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Support Engineer (m/w/x)
VertiGIS GmbH —Bonn
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Customer Success Manager (m/w/d)
TaxMentoring GmbH —Leverkusen
- Vollzeit
- CRM-Software
- Organisationstalent
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Fachinformatiker
Computer Wunsch Systems GmbH & Co.KG —Bonn
- Per E-Mail
- Microsoft Office
- Ohne Hochschulabschluss
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Head of Customer Excellence (m/w/d)
billiger-mietwagen.de —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Englisch
- Künstliche Intelligenz

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Details zur Stelle

Qualifikationen

Englisch
Splunk
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn:

Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen.
Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe.
Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen.
Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security.
Du bist Teil der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Anleitungen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

Du besitzt eine abgeschlossene (Informations-) technische Berufsausbildung
Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security.
Du hattest erste Berührungspunkte mit Betriebssystemen wie Windows und Linux.
Du hast Spaß an Netzwerk, Virtualisierung, Datensicherung und Storage, sowie an verschiedenen Security Systemen wie Cisco, Trend Micro und Splunk.
Du bringst erste Erfahrung im Monitoring, in der Remote-Einwahl/Password Verwaltung und dem ITSM Tool mit.
Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, sowie einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung.
Du bist bereit, im Rahmen eines rotierenden 24/7-Schichtsystems zu arbeiten.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im 24*7 Betrieb und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

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Werkstudent IT Support & Requirements (m/w/d)

Technical Support Agent (m/w/d)

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Level 2 Support Specialist (m/w/d)

Technical Support Specialist (m/f/d) - DACH

Kundenberater E-Learning (m/w/d)

Werkstudent (M/W/D) Digitales Bauen - Architektur oder Bauingenieurwesen

Field Implementation Consultant (m/w/d)

Werkstudent:in im Bereich Customer Support

First-/Second Level Support (w/m/d)

Support Engineer (m/w/x)

Customer Success Manager (m/w/d)

Fachinformatiker

Head of Customer Excellence (m/w/d)

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