Unternehmensbeschreibung
Die MSX International Group ist der weltweit führende Anbieter von ausgelagerten Business‑Lösungen für die Automobilindustrie und in über 80 Ländern aktiv.
Mit umfassender Branchenexpertise, moderner Datenanalyse sowie innovativen Software‑ und KI‑Lösungen unterstützt MSX Automobilhandels‑ und Werkstattnetzwerke dabei, Umsätze zu steigern, Kosten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Als Business Success Specialist:in bist du der strategische Partner für Kfz‑Werkstätten in unserem Netzwerk. Mithilfe unserer hauseigenen KI‑Plattformen der nächsten Generation sowie eines umfangreichen automobilbezogenen Datenbestands bringst du Werkstätten auf das nächste Erfolgslevel – durch bessere Performance, höhere Auslastung und gesteigerte Verkaufsergebnisse.
Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast Erfahrung im Ersatzteil‑ oder Aftermarket‑Umfeld? Dann passt diese Position perfekt zu dir.
Deine Aufgaben
-
Beratung und Optimierung des Ersatzteilgeschäfts
-
Unterstützung und Erreichung von Umsatzzielen im Teilebereich
-
Umsetzung von Business‑ und Qualitätsstandards
-
Förderung von Qualität, Effizienz und Profitabilität
-
Planung und Umsetzung von Marketing‑ und Verkaufsaktionen
-
Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
-
Vertriebsbesuche sowie Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
-
Präsentation von Angeboten, Konzepten und Verkaufsabschlüssen
-
Feedback an Händler und weitere Geschäftspartner
-
Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden
-
Nutzung von CRM‑Systemen für Lead‑Management, Kundenbetreuung und Absatzprognosen
-
Monitoring, Auswertung und Reporting von Vertriebsergebnissen
-
Erhebung relevanter Markt‑ und Wettbewerbsdaten
Was wir bieten
-
Dienstwagen
-
Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
-
Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
-
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
-
Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
Qualifikationen
Dein Profil
-
Erfahrung in der Automobilbranche, z. B. als
Serviceassistent, Mitarbeiter im Teile‑/Ersatzteilservice, Serviceberater, Kfz‑Servicetechniker,
Kfz‑Mechatroniker, Karosseriebauer oder Werkstattleiter (m/w/d) -
Ausgeprägte Coaching‑ und Vertriebsfähigkeiten
-
Fähigkeit, andere zu überzeugen und nachhaltig zu beeinflussen
-
Sehr gute Kommunikations‑ und Präsentationskompetenz
-
Hohe digitale Affinität und Offenheit gegenüber neuen Technologien
-
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit nachweislichen Vertriebserfolgen
-
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Rahmenbedingunen
-
40 Stunden pro Woche
-
Einsatzgebiet: Hamburg/Schleswig-Holstein/Mecklenburg-Vorpommern
Zusätzliche Informationen
With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans:
-
Consumer Engagement
-
Parts, Accessories & Service Performance
-
Actionable Insights
-
Repair Optimisation & Compliance
-
Learning Solutions
-
Distribution & Sales Performance
Our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market.
The MSX Purpose
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
The MSX Mission
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.
The MSX Vision
To be the clients’ first choice, recognised for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.
