Leitstellendisponent oder Notrufsachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Integrierte Leitstelle, Oberleitstelle
Deutsches Rotes Kreuz Stuttgart —Stuttgart
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Stuttgart

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Qualifikationen

Notfallsanitäter*innen
Werkfeuerwehrmann/-frau
Englisch
Pflegefachleute
PC-Kenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Medizinische*r Fachangestellte*r

Vollständige Stellenbeschreibung

Seit über 160 Jahren setzt das Rote Kreuz die Maßstäbe, wenn es um Rettung von Menschenleben, Hilfe in Not und die Erhaltung der Menschenwürde geht. Zur Verstärkung unseres Teams der Integrierten Leitstelle (ILS) suchen wir

Leitstellendisponent oder Notrufsachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Integrierte Leitstelle, Oberleitstelle

Ihre Aufgaben:

Freundliche und professionelle Entgegennahme von Notrufen und Hilfeersuchen – Sie hören aufmerksam zu und erfassen die Lage schnell und präzise
Telefonische Anleitung von Erste-Hilfe- und Sicherheitsmaßnahmen nach klaren Handlungsanweisungen, um Betroffenen gezielt zu helfen
Koordination und Alarmierung der Einsatzkräfte gemäß Alarm- und Ausrückordnung – Sie sorgen für eine reibungslose und zeitnahe Kommunikation aller Beteiligten
Effiziente und verantwortungsbewusste Disposition der Krankentransporte unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit und Fachlichkeit
Führung und Überwachung der Betriebsfunkkanäle – Sie gewährleisten die sichere und störungsfreie Kommunikation im Einsatz
Kompetente Auskunftserteilung und Vermittlung bei Anfragen zum kassenärztlichen Notfalldienst
Pflege und Wartung der technischen Ausstattung der Integrierten Leitstelle – Sie sorgen dafür, dass alles jederzeit einsatzbereit ist
Aktive Mitwirkung an der Einhaltung und Verbesserung von Qualitätsstandards durch die Umsetzung der Verfahren des Qualitätsmanagementsystems
Teamorientiertes Arbeiten – Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen und tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei

Wir erwarten:

Qualifizierung zum Leitstellendisponenten (m/w/d) für die Tätigkeit in der Integrierten Leitstelle (gem. Konzeption BaWü) oder

Qualifikation zum Notrufsachbearbeiter (m/w/d) bzw. Bereitschaft die Weiterbildung zur Notrufsachbearbeiterin / Notrufsachbearbeiter weiterführend zum Disponenten (gem. Konzeption BaWü) zu erlangen:

Anerkennung als Notfallsanitäter oder Rettungsassistent (m/w/d) oder
Rettungssanitäter (m/w/d) mit folgenden Qualifizierungen / Berufserfahrungen
Mindestens 1500 Stunden praktische Erfahrung in der Notfallrettung innerhalb von fünf Jahren in Teilzeit oder innerhalb von zwölf Monaten in Vollzeit oder
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Feuerwehrmann/-frau mit der Zusatzqualifikation "Gruppenführer/in" (F3) und mindestens 3 Jahre Einsatzdienst als Gruppenführer/in oder
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Werkfeuerwehrmann/-frau mit IHK-Abschluss oder
Eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachmann/-frau (z.B. Gesundheits- und Krankenpfleger/in) oder
Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)

Zusätzlich überzeugen Sie durch:

Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine stabile Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Teamgeist und ein sicheres, souveränes Auftreten
Freundliches und verbindliches Kommunikationsverhalten – intern wie extern
Fremdsprachenkenntnisse, mindestens Englisch auf Niveau B1
Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine effiziente und fehlerfreie Texterfassung
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und elektronischen Medien
Gute Ortskenntnisse im Stadtgebiet und in der Region Stuttgart
Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung im gesamten Aufgabenfeld einer integrierten Leitstelle
Flexibilität für den Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen, sowie Einsatzbereitschaft bei Sonderlagen außerhalb der regulären Arbeitszeit

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem jungen und engagierten Team
ein modernes Qualitätsmanagementsystem
eine leistungsgerechte Vergütung nach dem DRK-Reformtarifvertrag
attraktive Sozialleistungen
die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Bei Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an den Leiter des Fachbereichs Integrierte Leitstelle, Oberleitstelle

Herrn Michael Weisbach-Günthner: 0711/216-77670.

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Stuttgart e.V.

Reitzensteinstraße 9,

70190 Stuttgart

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