Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem tollen Team genießen?
Dann komm zu uns!
In unseren Regionalen Beratungscentern der Marke Postbank in der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und flexible Arbeitswelt mit persönlicher Kundenberatung. Wir leben in unseren Beratungscentern den veränderten Lifestyle, passen uns den neuen Lebensgewohnheiten unserer Kund*innen an und sind damit eines der modernsten Teams in unserer Privatkundenberatung. Unsere Kund*innen greifen gerne zu digitalen Medien, um bei uns kompetente und persönliche Beratung rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Und dafür suchen wir dich!
Deine Aufgaben
Du berätst bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließt den Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette
Darüber hinaus berätst du Kund*innen im Bereich der Anlage, Vorsorge sowie des Privatkredits
Du setzt selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein und nutzt alle dir zur Verfügung stehenden Hilfsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
Du erkennst und schöpfst Cross-Selling-Potenziale aus
Du hältst eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein
Du führst alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch
Dein Profil
Fachliche Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
Erfahrungen im Vertrieb
Sachkundenachweis gem. EU-Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln
PC-Kenntnisse, Fähigkeit zum Erlernen der arbeitsspezifischen Systeme
Persönliche Anforderungen
Verkäuferische Fähigkeiten und Freude im Kontakt mit unseren Kund*innen
Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet
Hohe Lernbereitschaft und Motivation, das Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiterzuentwickeln
Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Leistungsbereitschaft
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Was wir Ihnen bieten
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
Finanziell abgesichert
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Es ist nach Einarbeitungszeit bis zu 40% Mobiles Arbeiten möglich.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Madeleine Müller gerne zur Verfügung.
Kontakt Madeleine Müller, E-Mailadresse: [email protected]
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
