20 beste Stellen als customer experience manager in köln, nw – aktuell auf Personalsuche

HR Business Partner, EU PXT
Amazon Deutschland W16 Transport GmbH —Troisdorf
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Führungserfahrung
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
(Senior) Manager Customer Experience – Business Development (all genders)
Wavestone Germany AG —Köln
- Teilzeit
- Englisch
- Unternehmensentwicklung
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
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Talent Acquisition Specialist GTM (m/w/d) - AI LegalTech Scale-up
JUPUS —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Recruiting
- Künstliche Intelligenz
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Cyber Security Koordinator (m-w-d)
Safran —Bergisch Gladbach
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- C++
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
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(Senior) Consultant Customer Experience & AI Strategy (all genders)
Wavestone Germany AG —Köln
- Teilzeit
- CRM-Software
- Vertrieb
- Englisch
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Technischer Produkt Manager (m/w/d) Traineeprogramm Köln
CHECK24 —Köln
- Vollzeit
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- Master
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Ohne Berufserfahrung durchstarten: Werde zum Produktmanager (m/w/d) - 100% Homeoffice
Itera Campus —Hürth
- Vollzeit
- Homeoffice
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- Agile
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
5 Tage
Agiler Projekt Manager / Scrum Master (m/w/d) - Quereinsteiger, 100% Homeoffice
Itera Campus —Bergisch Gladbach
- Vollzeit
- Homeoffice
- Agile
- Erfahrung in der IT
- PC-Kenntnisse
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
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5 Tage
Engagement & Projektmanager:in (gn) - Sprinklr Solutions
Intermate Media GmbH —Köln
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Mit Reiseanteil
- Marketing
Direkt bewerben
Senior UX-Researcher (w/m/d)
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice —Köln
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
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Manager Insurance Transformation (all genders)
Wavestone Germany AG —Köln
- Teilzeit
- Vertrieb
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
- Weiterbildungsprogramme
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Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d) im Smart Energy Startup
GreenPocket GmbH —Köln
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
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3 Tage
Manager, Finance & Accounting
Steris —Köln
- Vollzeit
- Oracle
- ERP-Systeme
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Installation Technician (all genders)
KHD Humboldt Wedag International —Köln
- Englisch
- Microsoft Office
- Mit Reiseanteil
Werde zum Produkt Manager (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Itera Campus —Frechen
- Vollzeit
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- Agile
- Erfahrung in der IT
- PC-Kenntnisse
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5 Tage
Product Marketing Manager - Growth & Lifecycle (all genders)
clockin GmbH —Bonn
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Marketing
- Betriebswirtschaftslehre
- Wirtschaft
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
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(Senior) Consultant / Manager im Requirements Engineering - PKV (m/w/d)
AAA Auctor Actor Advisor GmbH —Köln
- Teilzeit
- Homeoffice
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Agile
- Homeoffice-Möglichkeit
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Starte durch als IT Berater im Produktmanagement (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen
Itera Campus —Köln
- Vollzeit
- Homeoffice
- Agile
- Erfahrung in der IT
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
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5 Tage
SAP Functional Director / Manager for Aerospace and Defense (all genders)
Accenture —Siegburg
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Mit Reiseanteil
IT Berater im Produkt Management (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Itera Campus —Dormagen
- Vollzeit
- Homeoffice
- Agile
- Erfahrung in der IT
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
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5 Tage

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

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Qualifikationen

Englisch
Erfahrung in der IT
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

DESCRIPTION

Amazon schafft eine Unternehmenskultur, in der sich alle Menschen ermutigt und unterstützt fühlen. Das macht uns zu einem großartigen Arbeitsplatz. Als HR Business Partner:in förderst du aktiv ein positives Mitarbeitererlebnis. Deine Aufgabe wird es sein, das Amazon-Management zu unterstützen, indem du dank deiner umfassenden Kenntnisse der Personalprogramme und -prozesse glaubwürdige und klare Personalberatung bietest. Indem du mit Kollegen zusammenarbeitest, um komplexe Personalfragen zu lösen und neue Richtlinien und Programme zu optimieren, wirst du einen erheblichen Einfluss auf den Betriebsabläufen bei Amazonhaben.

Key job responsibilities

Du bist ein integraler Bestandteil des Entscheidungsprozesses in Bezug auf Einstellungen, Vertragsverlängerungen und die Beendigung des Arbeitsverhältnisses innerhalb des Unternehmens
Du analysierst interne Dashboards zur Erstellung von Berichten zu wesentlichen Kennzahlen für die Führungskräfte an Deinem Standort
Du bist Ansprechpartner:in für Führungskräfte vor Ort, um Themen wie Abwesenheit, Personalbesetzung und Mitarbeiterzufriedenheit zu besprechen
Du leitest ein Team von HR-Assistenten mit vordefinierten Strategien [AMZL: an verschiedenen Stationen in deinem Netzwerk] und unterstützt sie bei der Organisation ihrer täglichen Aufgaben und Prioritäten
Du unterstützt die Mitarbeitenden bei der Entwicklung ihrer Leistung und Arbeitsqualität, indem du gemeinsam mit Partnerteams Coachingpläne entwickelst
Du hilfst bei der Lösungsfindung von Mitarbeiterproblemen wie Beschwerden, Berufungen und Disziplinarfragen. Du delegierst nach Bedarf Eskalationsfälle an Partnerteams
Du stellst sicher, dass die Team(s) an jedem Standort ordnungsgemäß arbeiten und ihre vordefinierten SLAs einhalten. Du besprichst mit den Manager:innen, wie der Standort zum Wohle der Mitarbeitenden verbessert werden kann
Du übernimmst die Verantwortung für Projekte und Prozessoptimierungen, die dazu beitragen unserer Unternehmensziele zu erreichen
Du übernimmst die Verantwortung für die Abstimmung mit dem lokalen Betriebsrat, um eine positive Mitarbeiterbeziehung zu fördern

A day in the life
Bei Amazon ist immer „Tag 1“. Als HR Business Partner:in lieferst du eine Vielzahl von Aufgaben und Projekten, um Mitarbeitende und Manager:innen gleichermaßen zu unterstützen. Du arbeitest mit unterschiedlichen Stakeholdern an einem gemeinsamen Ziel: Amazon zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen. Du betrachtest unsere Arbeitskultur aus neuen Perspektiven und überlegst dir neue Optimierungsmöglichkeiten. Daher ist Präsenz vor Ort unerlässlich, um deine Rolle zu erfüllen. Du gestaltest also nicht nur unsere Standard-Personalprozesse, sondern hast auch die einzigartige Möglichkeit, deine Karriere bei Amazon voranzubringen und selbst zu gestalten.

About the team
Amazon Logistics (AMZL) wickelt in Zusammenarbeit mit externen Vertriebsunternehmen die Lieferaufgaben auf der letzten Meile ab. Wir nutzen kreatives Denken und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen, um Millionen von physischen Produkten in die Hände unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis unserer Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Konzepte wie Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants einzuführen.

Was wir bieten:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungs- und Aufstiegschancen.
- Vielfältige Mitwirkungs- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem stark wachstumsorientierten Unternehmen.

Flache Hierarchien und internationale Einsatzmöglichkeiten.
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Umfeld.
Leistungsgerechte Vergütung durch Unternehmensanteilen.
Eine umfassende Einarbeitungsphase und gute Weiterbildungsmöglichkeiten mit modernsten Schulungsangeboten.
Eigenverantwortliche und umfassende Personalbetreuung einer definierten Belegschaftsgruppe.
Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.

BASIC QUALIFICATIONS

Ein Studienabschluss oder eine vergleichbare Berufsqualifikation
Erfahrung in einer Position als HR Generalist:in

- Fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR: C1)

PREFERRED QUALIFICATIONS

Erfahrung mit regelmäßiger Erstellung von Berichten und Datenanalysen.
Eine Affinität im Umgang mit IT-Systemen; in der Lage, mehrere Online-Dashboards zu analysieren, um Informationen zu ziehen.
Erfahrung in der Kommunikation mit, und Beeinflussung, verschiedener Interessengruppen, darunter Kolleg:innen und Führungskräfte.
(AMZL/ATS) Erfahrung in der Führung von Verhandlungen mit einem Betriebsrat in Deutschland.
(CF) Erfahrung in Verhandlungen mit einem Betriebsrat in Deutschland.

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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Technischer Produkt Manager (m/w/d) Traineeprogramm Köln

Ohne Berufserfahrung durchstarten: Werde zum Produktmanager (m/w/d) - 100% Homeoffice

Agiler Projekt Manager / Scrum Master (m/w/d) - Quereinsteiger, 100% Homeoffice

Engagement & Projektmanager:in (gn) - Sprinklr Solutions

Senior UX-Researcher (w/m/d)

Manager Insurance Transformation (all genders)

Praktikant:in Customer Success Management (m/w/d) im Smart Energy Startup

Manager, Finance & Accounting

Installation Technician (all genders)

Werde zum Produkt Manager (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!

Product Marketing Manager - Growth & Lifecycle (all genders)

(Senior) Consultant / Manager im Requirements Engineering - PKV (m/w/d)

Starte durch als IT Berater im Produktmanagement (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen

SAP Functional Director / Manager for Aerospace and Defense (all genders)

IT Berater im Produkt Management (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!

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