Restaurant Shift Leader:in
Standort Taco Bell Region Köln/Bonn/Düsseldorf
Die FEEL BETTER HOLDING GmbH ist Franchise-Partner von TACO BELL und betreibt zukünftig Restaurants im Rheinland. Für unsere ersten Standorte in Köln, Düsseldorf und Bonn suchen wir erfahrene Führungspersönlichkeiten für die operative Gesamtverantwortung von Restaurants.
Die Rolle ist klar: Du bist nicht nur Manager:in, sondern FEEL BETTER Manager:in von Performance, Kultur und Ergebnis.
Was ist Taco Bell?
Taco Bell ist eine führende, von der mexikanischen Küche inspirierte Schnellrestaurantkette, die zu Yum! Brands, Inc. gehört, zu dem auch Pizza Hut und KFC zählen. Gegründet auf Innovation und Leidenschaft, brachte Glen Bell 1962 Tacos in einer Welt voller Hotdog- und Hamburger-Stände unter die Massen. Heute betreiben wir fast 7.000 Restaurants in den Vereinigten Staaten und über 400 Restaurants in 27 Ländern außerhalb der Vereinigten Staaten. In den nächsten zehn Jahren sollen weltweit 2.000 weitere Restaurants hinzukommen. Es ist leicht zu erkennen, dass wir Tacos herstellen, aber im Kern sind wir ein Unternehmen, das von der „Live Más“-Energie und der Leidenschaft der Menschen angetrieben wird, die anderen Menschen dienen.
Was ist „Live Más“?
Ebenso wichtig wie die Aufgaben und Verantwortlichkeiten ist es, sicherzustellen, dass der Restaurant-Geschäftsführer die großartige „Live Más!“-Kultur von Taco Bell verkörpert. Bei Taco Bell begrüßen wir bahnbrechendes Denken und innovative Ideen, die uns weiterhin von unseren Mitbewerbern abheben. Wir konzentrieren uns wie besessen auf unsere Kunden, folgen niemals anderen und feiern stets die Erfolge unserer Mitarbeiter. Wenn Sie Spaß daran haben, unseren Kunden großartiges Essen zu servieren, würden wir uns sehr freuen, Sie kennenzulernen.
Über die Stelle:
Als Schichtleiter bist du die treibende Kraft hinter unserem Team und leitest die Schichten mit Energie und Leidenschaft, um die hohen Standards von Taco Bell zu erfüllen. Du übernimmst die Verantwortung, klärst Kundenanliegen und sorgst dafür, dass jeder Gast zufrieden nach Hause geht. Deine Führungsqualitäten inspirieren andere, während du dein Team zum Erfolg coachst und anleitest. In Zusammenarbeit mit dem Managementteam spielst du eine Schlüsselrolle bei geschäftlichen Initiativen und trägst dazu bei, die Zukunft unseres Restaurants mitzugestalten. Diese Position ist ideal für jemanden, der in einem schnelllebigen Umfeld aufblüht und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und Ergebnisse voranzutreiben.
Der Arbeitsalltag:
- Sicherstellung einer gleichbleibenden Kundenzufriedenheit durch die Umsetzung der MIC-Erfolgsroutine (Manager in Charge) und die Priorisierung der Kundenbedürfnisse.
- Überwachung der Erfüllung der „Shift Excellence“-Aufgaben durch die Teammitglieder sowie Sicherstellung eines sauberen und gepflegten Erscheinungsbildes.
- Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit, Qualität und Genauigkeit der Bestellungen.
- Lösen Sie Kundenbeschwerden zügig und pflegen Sie dabei positive Kundenbeziehungen.
- Geben Sie dem Geschäftsführer regelmäßig Feedback zur Leistung der Teammitglieder.
- Geben Sie den Teammitgliedern kontinuierlich konstruktives und positives Feedback.
- Beteiligen Sie sich aktiv an der Schulung der Teammitglieder.
- Gehen Sie konstruktiv mit Konflikten um und arbeiten Sie mit dem Geschäftsführer zusammen, um Lösungen zu finden.
- Unterstützen Sie den Geschäftsführer bei der Auswahl von Bewerbern für Teammitglieder.
- Unterstützen Sie das Gewinn- und Verlustmanagement, indem Sie die Verfahren zur Kassenkontrolle und Sicherheit befolgen, den Lagerbestand verwalten und den Personaleinsatz steuern.
- Überwachen Sie die ordnungsgemäße Zubereitung, den Warenumschlag, die Portionierung, das Garen und die Warmhaltezeiten der Produkte.
- Unterstützen Sie den Geschäftsführer bei der Instandhaltung der Räumlichkeiten und stellen Sie sicher, dass Gesundheits- und Sicherheitsstandards stets eingehalten werden.
Treffen diese Anforderungen auf Sie zu?
- 1 Jahr Erfahrung im Gastronomie- oder Einzelhandelsbereich, vorzugsweise mit 3 Monaten Erfahrung als Schichtleiter
- Einhaltung der Richtlinien zu Kassenführung, Sicherheit, Lagerbeständen und Personal
- Mindestalter von 18 Jahren
- Zugang zu einem zuverlässigen und sicheren Transportmittel
- Hervorragende Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten
- Bedienung der Kasse nach Bedarf
- Grundlegende mathematische Fähigkeiten
- Sorgt für Kundenzufriedenheit und hält Gesundheits- und Sicherheitsstandards ein
- Fördert und vertritt die Kultur und Werte von Taco Bell
- Gibt konstruktives Feedback an Teammitglieder
- Erledigt Schichtaufgaben präzise und effizient
- Fördert Gleichberechtigung, Inklusion und Zugehörigkeitsgefühl
- Sorgt dafür, dass Teammitglieder und Kunden eine positive Erfahrung machen
Wir bieten Folgendes:
- Wettbewerbsfähige Bezahlung
- Das Bekenntnis zur internen Beförderung
- Schulungs- und Mentorenprogramme
- Eine Kultur der Belohnung und Anerkennung
- Flexible Arbeitszeiten – Tag-, Nacht-, Abend- und Spätschichten
- Urlaubsgeld
- Karrierechancen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Bei Taco Bell leben wir nach dem Motto „Live Más“ und laden dich ein, es uns gleichzutun. Nimm Platz an unserem Tisch. Bring deine Stimme ein. Sei ganz du selbst – ein „Cultural Rebel“. Wir möchten, dass du dein bestes Ich sein kannst!
Taco Bell ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert, und setzt sich für Gerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit in allen Dimensionen der Vielfalt ein. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter oder anderen geschützten Merkmalen.
Taco Bell verpflichtet sich, mit Bewerbern mit Behinderungen oder besonderen Bedürfnissen zusammenzuarbeiten und ihnen angemessene Vorkehrungen zu treffen.
Dann bewirb dich direkt bei uns:
Feel Better Holding GmbH
TACO BELL FRANCHISEE
August-Thyssen-Str. 23
56070 Koblenz
Tel (0261) 888818-00
[email protected]
www.feelbetterholding.de
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 32.600,00€ - 33.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
