12 beste Stellen als customer insights analyst – aktuell auf Personalsuche

Business Analyst - Digitales Marketing (m/w/d)
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG —Hamburg
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Microsoft Excel
- Informatik
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Junior Consultant Marketing Automation (w/m/d)
affinis AG —München
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Informatik
- SQL
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Web-Analyst (m/w/d)
semcona GmbH —Neukirch
- Per E-Mail
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Englisch
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Data Scientist (w/m/d)
Ayvens —Hamburg
- Vollzeit
- Doktorat
- Englisch
- SQL
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Category Analyst - Einkauf Food (m/w/d)
Lidl —Neckarsulm
- Vollzeit
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
4 Tage
Senior Analyst Leadmanagement – Journey Automation & Decisioning (d/m/w) – Standorte: Frankfurt, Bonn oder Berlin
Deutsche Bank —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Informatik
- Englisch
Triage Cybersecurity Analyst (m/w/d)
Arctic Wolf —Frankfurt am Main
- 38.000 € – 51.500 € pro Jahr
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Windows
- Weiterbildungsprogramme
Financial Analyst / Business Controller (f/m/d)
Plantura —München
- Vollzeit
- ERP-Systeme
- Datenanalyse
- Englisch
Direkt bewerben
2 Tage
Praktikant*in (m/w/d) – Marketing
Kenvue —Neuss
- Online-Bewerbung
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Englisch
FP&A Analyst (m/f/d) / Spezialist Finanz- und Rechnungswesen (m/w/d)
GE Aerospace —Lichtenfels
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Excel
- Oracle
- ERP-Systeme
Senior Analyst Leadmanagement – Journey Automation & Decisioning (d/m/w)
Postbank —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Informatik
- Englisch
4 Tage
Praktikant*in / Werkstudent*in (m/w/d) – Sales / Vertrieb
Kenvue —Neuss
- Online-Bewerbung
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Englisch

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsprogramme
Aufstiegsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Jira
CRM-Software
Power BI
Microsoft Excel
Informatik
Englisch
E-Commerce
SQL
Präsentationserfahrung
Digitales Marketing
Confluence
GitHub
A/B-Test
Python
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Business Analyst bei EDEKA – Deine Chance, den Lebensmittelhandel neu zu denken

Als Business Analyst im digitalen Marketing bei EDEKA stehst du im Herzen unserer digitalen Transformation. Du arbeitest an Themen, die Millionen Kund:innen täglich berühren – von der App‑Experience bis zu datengetriebenen Loyalty‑Mechaniken. Dein Impact ist unmittelbar sichtbar: Du identifizierst Chancen, entwickelst Hypothesen, bringst Innovationen voran und gestaltest aktiv die Zukunft des Einkaufens.

Bei uns hast du die Möglichkeit, anspruchsvolle Herausforderungen mit analytischem Scharfsinn, Kreativität und Ownership anzugehen. Dein Weg ist nicht vorgegeben – du formst ihn selbst, unterstützt von starken Teams aus CRM, App, IT und Marketing.

Deine Aufgaben

Kunden verstehen – Erlebnisse gestalten

Du analysierst Transaktions‑, Response‑ und Interaktionsdaten, um tiefgreifende Erkenntnisse über Kundenverhalten, Angebotswirkung und Aktivierungsmechaniken zu gewinnen.
Du entwickelst unsere digitalen Kundeninteraktionen – insbesondere in der EDEKA App – sowie Loyalty‑Programme kontinuierlich weiter.

Hypothesen testen – Wirkung maximieren

Du entwickelst, testest und validierst Hypothesen, um datenbasierte, umsetzbare und skalierbare Maßnahmen abzuleiten.
Du konzipierst, führst durch und analysierst A/B‑ und multivariate Tests, um Personalisierung, CRM und Angebotskommunikation messbar zu verbessern.

Innovation treiben – Lösungen in die Realität bringen

Du gestaltest datenbasierte Lösungen, die Kundenbindung stärken, Angebotsrelevanz erhöhen und das Nutzererlebnis spürbar verbessern.
Du identifizierst Optimierungs‑ und Innovationspotenziale entlang der gesamten Customer Journey – digital wie analog.

End‑to‑End‑Ownership übernehmen

Du arbeitest ganzheitlich: von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung mit den relevanten Fachbereichen.
Du übersetzt komplexe Sachverhalte in klare, präzise Entscheidungsgrundlagen – für operative Teams ebenso wie für strategische Stakeholder.

Dein Profil

Fachliche Skills & Erfahrung

Erfahrung mit Performance‑Daten, E‑Commerce, Datenmanagement oder Commercial Analytics.
Solide Kenntnisse in SQL, Excel, Power BI und Python.
Technologieverständnis zu digitalen Architekturen, Softwareentwicklung und datengetriebenen Produkten.
Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder GitHub.
Ein Studium in (Wirtschafts‑)Informatik, Data Science, Digital Business, Mathematik, E‑Commerce, Wirtschaftspsychologie o. Ä.
Berufserfahrung im Handel, Start‑up oder Tech‑Umfeld – idealerweise mehrjährig.

Arbeitsweise & Denkstil

Du denkst analytisch, strukturiert und liebst es, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen.
Du arbeitest ergebnisorientiert, pragmatisch und mit hohem Qualitätsanspruch.
Du kannst klare Hypothesen formulieren, Entscheidungen ableiten und Empfehlungen geben.
Du übernimmst Ownership und findest Wege statt Hürden.

Kommunikation & Zusammenarbeit

Du arbeitest gern in interdisziplinären Teams und vermittelst souverän zwischen Business & IT.
Du kannst datengetriebene Insights präzise und verständlich präsentieren.
Du bringst Engagement, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit.
Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Unser Angebot

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
Es erwartet dich täglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen
Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie z.B. Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

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Kontakt

Herr Andre Jelken

Melde Dich gerne bei mir, wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Stelle hast: +49 40 6377 2536

Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche Kampagne „Wir lieben Lebensmittel“ und gibt vielfältige Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft.

EDEKA erzielte 2025 mit rund 10.900 Märkten und rund 417.500 Mitarbeitenden einen Umsatz von 77,3 Mrd. Euro. Mit rund 20.900 Auszubildenden ist EDEKA einer der führenden Ausbilder in Deutschland.

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