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Digital Product & System Implementation Manager (w/m/d)

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Jira
CRM-Software
Confluence
Produktmanagement
Scrum
Künstliche Intelligenz

Vollständige Stellenbeschreibung

Deine Mission

Du begleitest die Einführung digitaler Produkte und Systeme bei Enterprise-Kunden in Retail, Commerce und Industrie. Dein Fokus liegt auf der erfolgreichen Implementation komplexer Plattformen (CRM, CDP, Marketing-Automation, ERP) - von der Anforderungsanalyse über die technische Umsetzung bis zum Go Live. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business und IT und stellst sicher, dass Systeme nicht nur live gehen, sondern nachhaltig Wirkung zeigen.

Was dich erwartet

Steuerung von Implementierungsprojekten für digitale Plattformen und Systeme (CRM, CDP, Marketing-Automation, ERP, Chatbots) bei Enterprise-Kund:innen
Requirements Engineering: Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare User Stories und priorisierte Backlogs
Delivery-Verantwortung: Koordination interdisziplinärer Teams (Tech, Design, Consulting) bis zum erfolgreichen Go-Live
Integration & Rollout-Management: Sicherstellung der technischen Integration in bestehende Systemlandschaften und Begleitung der Einführung
Stakeholder-Management: Vorbereitung und Moderation von Workshops, Status-Meetings und Präsentationen
Datengetriebene Optimierung: Analyse von Projekt-KPIs, Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung
Methodische Projektsteuerung: Anwendung agiler Frameworks (Scrum, Kanban) kombiniert mit klassischem Projektmanagement
Typische Projekte: Transformation eines klassischen Onlineshops zu einem Marketplace im Retail-Umfeld, Einführung einer Customer Data Platform (CDP) und Ablösung einer bestehenden Marketing-Automation-Lösung bei einem E-Commerce-Unternehmen, inklusive Koordination über mehrere Product Teams und Stakeholder hinweg

Das bringst du mit

3-5 Jahre Erfahrung in der Einführung digitaler Systeme und Plattformen – z.B. als Product Owner, IT-Projektleiter:in, Implementation Manager oder vergleichbar
Nachweisbare Projekterfahrung mit Enterprise-Systemen wie CRM (Salesforce, Dynamics), CDP, Marketing-Automation oder ERP
Hands-on-Mentalität bei Requirements Engineering, Backlog-Management und Stakeholder-Abstimmung
Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban, User Stories) und Tools (Jira, Confluence, Miro)
Technisches Grundverständnis: Du verstehst API-Integrationen, Datenflüsse und Systemarchitekturen ausreichend, um mit IT-Teams auf Augenhöhe zu kommunizieren
Analytisches Denken: Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf messbare Ergebnisse
Beratungskompetenz: Erfahrung in wechselnden Kundenkontexten, schnelle Einarbeitung in neue Branchen und Organisationen
Nice-to-have: Erfahrung mit AI-Tools (Claude, ChatGPT, Lovable)

Diese Rolle passt nicht zu dir, wenn du

keine Leidenschaft für digitale Produkte hast und sie nicht von der Idee bis zum Go-Live begleiten willst
nicht gerne zwischen Business, Tech-Teams und Kund:innen navigierst
keine Erfahrung oder Motivation im Produktmanagement (Product Ownership, Discovery, Delivery) mitbringst
schwierig analytisch denkst oder Prioritäten setzt und komplexe Anforderungen nicht strukturieren kannst
kein Interesse an dynamischen Beratungsprojekten und wechselnden Kundenkontexten hast
nicht bereit bist, vor Ort bei Kundenprojekten aktiv mitzuwirken

Darauf kannst du dich freuen

Social Benefits: Wir bezuschussen dein DeutschlandTicket und deine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, bieten eine betriebliche Altersvorsorge sowie regelmäßige Events und Veranstaltungen.
Flexible Arbeitsmodelle: Du gestaltest deinen Arbeitsalltag flexibel, im Hamburger Office oder an unserem Berliner Standort.
Buddy & Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite.
Knowledge is King: Du nimmst regelmäßig an Workshops und Trainings teil. Unser E-Days mit Keynote Speech und verschiedenen Sessions ist einmal im Monat festes Programm.
Teamspirit: Du wirst Teil eines dynamischen, wachsenden Teams in einer der führenden umsetzungsorientierten Digitalberatungen – bei uns werden flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur gelebt.
Dogs in our Offices: Vierbeiner sind herzlich Willkommen.

Über uns

Etribes Connect ist eine perfekte Kombination aus Unternehmensberatung mit Fokus auf Digitalisierung und führender Digital-Agentur für Enterprise E-Commerce. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Consulting-Erfahrung, Digital-Expertise und einem unternehmerisch geprägten Mindset. Durch die Gründer, Partner:innen und Mitarbeiter:innen wurden in den vergangenen Jahren insgesamt mehr als 100 digitale Geschäftsmodelle erfolgreich aufgebaut.
Hier erfährst Du mehr: Etribes

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