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Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt TV & Sounds (m/w/d)
Media-Saturn Deutschland GmbH —München
- Vertrieb
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Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)
Media-Saturn Deutschland GmbH —München
- Vertrieb
- Mitarbeiter-Rabatt
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Specialist Loyalty Program Management Global (m/f/d)

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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Microsoft Powerpoint
Marketing
Microsoft Office
Master
Bachelor
Kommunikationswissenschaft
Marketing

Vollständige Stellenbeschreibung

Ready for a job where you look forward to Monday?
Let's Go!

Specialist Loyalty Program Management Global (m/f/d)

For us „Let’s Go!“ is not just a slogan, it is an attitude. We love technology and we want to excite. We have fun and want to inspire. Our customers and our teams. That’s why we are looking for people who share this spirit. People who are passionate about creating the shopping experience of the future together with 50.000 colleagues across Europe.

Your tasks

Driving of strategic initiatives: Leadership and execution of key strategic loyalty initiatives and projects with the objective of enhancing overall loyalty program performance
Program enhancement: Establishment, management, and optimization of features, benefits, customer journeys, and services within the loyalty program in alignment with business objectives
KPI monitoring: Monitoring and analysis of loyalty KPIs, proactive identification of improvement areas, and implementation of corrective measures to ensure achievement of program targets
Continuous optimization: Ongoing evaluation and optimization of the loyalty program to improve performance and deliver a seamless customer experience across all channels
Market insight: Continuous monitoring of retail and loyalty trends, data analysis, and anticipation of shopping and visitation patterns to support the strategic evolution of the program

Your profile

First experience in loyalty programs, loyalty Marketing campaigns, or a related field
Ideally a bachelor’s or master’s degree with a focus on marketing, communications, or market / consumer research
Very good analytical skills / affinity for numbers
Excellent MS Office skills especially Power Point
Fluent in both English and German is a must
Proactive approach to work

What's in it for you?

International teams & exciting tasks

30 days vacation & company pension plan

Employees discount & Fitness Collaborations

Training & Education

Open corporate culture & Teamwork

Mobile work (50/50)

About us

In the newly transformed global Customer Value Management unit, we have embarked on a journey to deliver best-in-class, seamless, and personalized experiences to our customers. We operate across channels, countries and product offerings. As a result, reporting into department head customer strategy and personalization, we are looking for someone (m/f/d) who is passionate and bold enough to join our ambitious journey.

The best solutions come from bringing together diverse perspectives. Embracing diversity is key to achieving our vision of becoming the Experience Champion. We value inclusion, foster equal opportunity, and welcome you to be part of our team.

Your HR contact

Laura Schröder

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