Manager (m/w/d)* Serviceprozesse & Systeme
ALH Gruppe —Stuttgart
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Mit Reiseanteil
- Erfahrung in der IT
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Vermessungsingenieure, Bachelor of Engineering Vermessung (m/w/d)
Ingenieurbüro Köpf —Stuttgart
- Vollzeit
Bachelor of Science (B. Sc.) (w/m/d) - Informatik - 2027
Trumpf —Ditzingen
- 1.343,50 € – 1.764,50 € pro Monat
- Per E-Mail
- Informatik
- Hochschulreife
- Machine Learning
- Weiterbildungsprogramme
4 Tage
Kooperatives Studium Plus: Digital Engineering - Robotik 2027 (m/w/d)
MAHLE GmbH —Stuttgart
- 1.377,50 € – 1.892,50 € pro Monat
- Vollzeit
- Englisch
- Hochschulreife
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
(Junior) Business-Analyst (m/w/d) für die Bereiche Zahlungsverkehr und Wertpapierservice
DPS Engineering GmbH —Stuttgart
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Ohne Hochschulabschluss
- Weiterbildungsprogramme
Senior Frontend Developer (m/w/d) Mobile App
Creditplus Bank AG —Stuttgart
- 85.000 € – 95.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Englisch
- Softwareentwicklung
- Gleitzeit
- Employee Assistance Program
Bachelor of Engineering (B. Eng.) (w/m/d) - Mechatronik - 2027
Trumpf —Ditzingen
- 1.343,50 € – 1.764,50 € pro Monat
- Per E-Mail
- Hochschulreife
- Weiterbildungsprogramme
4 Tage
Bachelorarbeit zur Zukunft der Softwareentwicklung - Von Code zu intelligenten Agenten
Bosch Group —Schwieberdingen
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Bachelor
- Künstliche Intelligenz
2 Tage
Duales Studium Embedded Systems oder Informatik im Bereich der sicheren Funkkommunikation (m/w/d) zum 01.10.2026
ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG —Stuttgart
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Hochschulreife
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Technical Product Owner (m/w/d)
Creditplus Bank AG —Stuttgart
- 80.000 € – 92.000 € pro Jahr
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Gleitzeit
- Employee Assistance Program
DevOps Engineer mit Schwerpunkt Kubernetes (all genders)
DYMATRIX GmbH —Stuttgart
- Vollzeit
- Azure
- Informatik
- DevOps
Direkt bewerben
1st Level Support Application-Service (m/w/d) in Vollzeit
Landesärztekammer Baden-Württemberg —Stuttgart
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Data Scientist / Business Analyst Forderungsmanagement (w/m/d)
freenet DLS GmbH —Stuttgart
- Vollzeit
- Datenanalyse
- Datenbanken
- SQL
- Mitarbeiter-Rabatt
(Informatik-) / Mediendesign – Student (m/w/d) mit PHP – Kenntnissen
deron services GmbH —Stuttgart
- CRM-Software
- Java
- SQL
Praktikant (m/w/d) Softwareentwicklung Java
EEB GmbH —Filderstadt
- Java
- Softwareentwicklung
- Praktikum
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Business Analyst (m/w/d)* – Schwerpunkt Prozesse & Anwendungssysteme
ALH Gruppe —Stuttgart
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Bachelor of Science (B.Sc.) Studiengang: Wirtschaftsinformatik - International Management for Business and Information Technology (2027)
Bosch Group —Stuttgart Feuerbach
- Online-Bewerbung
- Hochschulreife
- Wirtschaft
- Weiterbildungsprogramme
Spezialist Procurement Excellence – Datenmanagement und Digitalisierung (w/m/d)
TransnetBW GmbH —Stuttgart
IT-Systemingenieur/in, Mechatroniker/in, Informatiker/in (w/m/d)
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR) —Stuttgart
- Teilzeit
- Windows
- Analysefähigkeit
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Praktikum "Aufbau eines Emulators für die Verifikation einer optischen Datenschnittstelle" (d/m/w)
Tesat-Spacecom GmbH & Co. KG —Stuttgart
- Vollzeit
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Manager (m/w/d)* Serviceprozesse & Systeme

ALH Gruppe
Stuttgart

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Details zur Stelle

Leistungen

Gleitzeit
Jobticket
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Zusätzliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

CRM-Software
Wirtschaftsinformatik
CRM
Erfahrung in der IT

Vollständige Stellenbeschreibung

**Manager (m/w/d)* Serviceprozesse & Systeme**

Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.

Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.

Im Rahmen unserer Servicestrategie gestalten wir die zukünftigen Serviceprozesse und deren technologische Umsetzung für den Aufbau einer Serviceinfrastruktur. Ziel ist die Definition spartenübergreifender, zukunftsfähiger Serviceprozesse und Systeme, die Customer Journeys ganzheitlich unterstützen und die Basis für Digitalisierung, Automatisierung und exzellente Customer Experience bilden.

Das aktuell gestartete Projekt „Fachdesign Serviceplattform“ ist dabei der Auftakt eines mehrjährigen Transformationsvorhabens mit weiteren Folgeprojekten. Zur nachhaltigen Verankerung dieses strategischen Themas suchen wir eine Managerpersönlichkeit, die den Aufbau der Serviceprozesse und Systeme fachlich begleitet, Wissen bündelt und als langfristiger interner Ansprechpartner fungiert.

Die Position ist entwicklungsorientiert angelegt und bietet die Möglichkeit, sukzessive fachliche Verantwortung für ein strategisch relevantes Zukunftsthema zu übernehmen. Hast du Lust, Versicherung neu zu denken und gemeinsam spannende Projekte voranzutreiben – mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung und ganz ohne Langeweile? Dann verstärke ab sofort unser Team im Customer Experience Management am Direktionsstandort in Stuttgart oder Oberursel.

Ihre Aufgaben:

Aktive Mitgestaltung beim Aufbau und der Weiterentwicklung zukunftsfähiger Serviceprozesse und Systemanforderungen – von der Zielbildentwicklung bis zur Umsetzung in Folgeprojekten
Fachliche Begleitung des Transformationsprozesses, direkte Mitwirkung im Projekt „Fachdesign Serviceplattform“ sowie Sicherstellung eines nachhaltigen Wissenstransfers in die Organisation
Entwicklung, Konsolidierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen unter Berücksichtigung spartenübergreifender Prozesse, 360°-Kundensicht, Customer Journeys und moderner Service- und CRM-Architekturen
Abstimmung und Koordination relevanter Schnittstellen zu Initiativen und Projekten (z. B. CRM, CCaaS, Vertriebsplattform, Daten- und Steuerungssysteme) zur Sicherstellung eines integrierten Gesamtbildes
Fachlicher Ansprechpartner und Impulsgeber für Fachbereiche, IT und Management
Sukzessive Übernahme der zentralen Themenverantwortung für Serviceprozesse und deren Systemunterstützung innerhalb der ALH Gruppe

Ihre Kompetenzen:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in Transformations-, IT-nahen Fach- oder Digitalisierungsprojekten – idealerweise in regulierten oder serviceintensiven Branchen
Verständnis von End-to-End-Serviceprozessen, Customer Journeys und deren technischer Unterstützung
Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der strukturierten Erarbeitung fachlicher Zielbilder oder Operating Models
Kenntnisse moderner Service-, CRM- oder Plattformlösungen von Vorteil
Branchenerfahrung im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar und adressatengerecht darzustellen
Souveränes Auftreten im Austausch mit den Fachbereichen, IT und Management
Eigeninitiative und Motivation, ein strategisch relevantes Themenfeld langfristig mitzugestalten
Reisebereitschaft

Das wird Sie begeistern:

Attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Arbeitsumfeld: Moderne Arbeitsplätze mit attraktiven Pausenangeboten wie Darts, Kicker und Billard

Es erwartet Dich ein Team, in dem Arbeiten Spaß macht!

Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner derzeitigen Kündigungsfrist!

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Bachelor of Science (B. Sc.) (w/m/d) - Informatik - 2027

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Bachelor of Engineering (B. Eng.) (w/m/d) - Mechatronik - 2027

Bachelorarbeit zur Zukunft der Softwareentwicklung - Von Code zu intelligenten Agenten

Duales Studium Embedded Systems oder Informatik im Bereich der sicheren Funkkommunikation (m/w/d) zum 01.10.2026

Technical Product Owner (m/w/d)

DevOps Engineer mit Schwerpunkt Kubernetes (all genders)

1st Level Support Application-Service (m/w/d) in Vollzeit

Data Scientist / Business Analyst Forderungsmanagement (w/m/d)

(Informatik-) / Mediendesign – Student (m/w/d) mit PHP – Kenntnissen

Praktikant (m/w/d) Softwareentwicklung Java

Business Analyst (m/w/d)* – Schwerpunkt Prozesse & Anwendungssysteme

Bachelor of Science (B.Sc.) Studiengang: Wirtschaftsinformatik - International Management for Business and Information Technology (2027)

Spezialist Procurement Excellence – Datenmanagement und Digitalisierung (w/m/d)

IT-Systemingenieur/in, Mechatroniker/in, Informatiker/in (w/m/d)

Praktikum "Aufbau eines Emulators für die Verifikation einer optischen Datenschnittstelle" (d/m/w)

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