Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support
Talention GmbH —Wuppertal
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
Direkt bewerben
Postdoc (m/f/x)
Ruhr-Universität Bochum —Bochum
- Teilzeit
- Doktorat
- Sprachkenntnisse werden vermittelt
Direkt bewerben
Warehouse and Logistics Employee (f/m/x)
Anton Paar TorqueTec GmbH —Duisburg
- Vollzeit
- ERP-Systeme
- Gabelstapler
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Fleet Specialist - Hybrid Driver/Mechanic (m/f/d)
Voi Technology —Bochum
- Wochenendarbeit möglich
- Englisch
- Mechanikkenntnisse
Direkt bewerben
HPE Networking - Cybersecurity Sales Specialist (f/m/d) Public Accounts
Hewlett Packard Enterprise —Ratingen
- Vollzeit
- Informatik
- Vertrieb
- Salesforce
Senior Project Manager (m/f/d)
Riedel Communications —Wuppertal
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Führungserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten
- Empfehlungsprogramm
Direkt bewerben
HPE Networking - Cybersecurity Sales Specialist (f/m/d) Global Accounts
Hewlett Packard Enterprise —Ratingen
- Vollzeit
- Informatik
- Vertrieb
- Salesforce
Process Owner NI/MOD Sales (d/f/m)
TK Elevator Europe Africa GmbH —Düsseldorf
- Vertrieb
- Projektmanagement
Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Talention GmbH —Wuppertal
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
Direkt bewerben
Application Manager – SAP FI-CO Cluster (d/f/m)
TK Elevator Innovation & Operations GmbH —Düsseldorf
- Finanzwirtschaft
- Projektmanagement
Tax Reporting Specialist (m/f/d)
Franz Haniel & Cie. GmbH —Duisburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Finanzwirtschaft
- Master
- Bachelor
Direkt bewerben
International Business Development Specialist – Medium-Voltage Partnerships (f/m/d)
ABB —Ratingen
- Vollzeit
- Vertrieb
- Microsoft Office
- Unternehmensentwicklung
- Kostenloser Parkplatz

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Bist Du verantwortlich für die Annahme, Koordination und Verteilung von Incident, Service- und Change Requests, sowie für das.

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Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support

Talention GmbH -
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Details zur Stelle

Studentenjob

Leistungen

Firmenevents

Qualifikationen

Englisch
Microsoft Office
Erfahrung in der IT
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support

Über uns

Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber:in zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.

Über den Job Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung

Als Werkstudent:in unterstützt Du uns in der Betreung von Kunden. So hast Du bereits zu Beginn direkten Kontakt zu unseren Kund:innen und hilfst ihnen, mit Talention erfolgreich zu arbeiten. Du lernst im Rahmen Deiner Tätigkeit professionelle Kommunikation den Umgang mit unserem Ticketssystem, Incident-Management und Dokumentations-CMS kennen. Eine erfahrene Mentor:in steht dir stets zu Seite.

Aufgaben

Erste Ansprechparter:in für unsere deutschen und internationalen Kunden
Kundenkommunikation via E-Mail und Telefon
Reproduzierung von Fehlern (Bugs) sowie Protokollierung und Übergabe dieser an unser Development
Verbesserung der internen Dokumentation und Workflows
Pflege der Dokumentationen (Handbüchern) für unsere Kund:innen auf Deutsch und Englisch
Organisation von Webmeetings
Du lernst den Umgang mit Talention und weiteren Software-Tools

Wen wir suchen

Student:innen mit hohem interesse an softwaretechnischen Themen
Interesse an Software und Online-Marketing
grundlegende Kenntnisse in MS-Office, gerne weitere IT-Kenntnisse
schnelle Auffassungsgabe
gutes Verständnis für Logik und Prozesse
Spaß am direkten Kontakt und Erfolg mit Kunden
einwandfreie Ausdrucksweise auf Deutsch
Ambitionierte und motivierte Teamplayer mit einer Verfügbarkeit 16-20h pro Woche

Was wir bieten:

Prepared for the future: Erlernen von professioneller Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen
Modernes SaaS-Umfeld: Erfahrung sammeln in Methoden und Prozessen der IT-Branche in einem SaaS-Cloud-Unternehmen
Start-Up-Atmosphäre: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, gemeinsame Team-Events
Bonus: Möglichkeit der Beteiligung an der Problembehebung

Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?

Bitte bewirb dich online für den Einstieg als Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf und Immatrikulationsbescheinigung.

Ihr Kontakt

Frederik Rembecki

Senior Product Specialist | Team Lead Customer Support

Talention GmbH
Ohligsmühle 3
42103 Wuppertal

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Warehouse and Logistics Employee (f/m/x)

Fleet Specialist - Hybrid Driver/Mechanic (m/f/d)

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HPE Networking - Cybersecurity Sales Specialist (f/m/d) Global Accounts

Process Owner NI/MOD Sales (d/f/m)

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

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