6 beste Stellen als remote kundenservice in hamburg, hh – aktuell auf Personalsuche

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remote kundenservice jobs near hamburg, hh

Du betreust deine Kund:innen end-to-end im Projektgeschäft, von Planung und Set-up der Software bis zur Nutzer:innenschulung, vorrangig remote, teils on-site bei den Kund:innen vor Ort
Die Kundenberatung, Implementierung, Konfiguration und Durchführung von System/Prozessumstellungen inklusive individueller Anpassungen sowie anschließender Anwenderschulungen liegen in deinem Verantwortungsbereich
In deiner Rolle zeigst du Kund:innen Einsatzmöglichkeiten auf und identifizierst Potenziale zur Effizienzsteigerung durch die Softwarelösungen
Durch die enge Abstimmung mit dem Kundenservice trägst du maßgeblich zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei, gelegentlich begleitest du Sales bei Produkt-Demos o.vglb.

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im medizinischen oder IT-technischen Bereich) und besitzt Erfahrung in der Systemberatung von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen
Du verfügst über fundierte Erfahrung im Beratungs- und Projektumfeld
Idealerweise bist mit den Abläufen in Apotheken vertraut und erkennst Optimierungspotenziale durch den gezielten Einsatz von Software
Dein sicheres und freundliches Auftreten ermöglicht es dir, Kund:innen zu überzeugen und langfristige Beziehungen aufzubauen
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen dich aus
Gelegentliche Einsätze im Außendienst sind für dich kein Problem, zudem verfügst du über einen Führerschein Kl. B

Du findest dich noch nicht in allen Anforderungen wieder? Lass uns dennoch gern sprechen und wir schauen gemeinsam, ob es passt!

Dich erwartet eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen im digitalen Wandel
Ein kollegiales, hilfsbereites Team sowie ein wertschätzendes Miteinander
Eine 37,5-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und eine 100%-remote Option
30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzliche Gleittage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester für eine gute Work-Life-Balance
Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld und Treueprämien
Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse und Essensgeld
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss sowie eine Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
Gesundheitsangebote und Vorsorgeuntersuchungen durch den Betriebsarzt
Familienfreundliche Regelungen, z. B. bei Kinderkrankentagen
Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern
Ein barrierefreier Arbeitsplatz sowie eine moderne Arbeitsumgebung im Head Office in Darmstadt