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Reisebüro Fredrich GmbH
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Vollständige Stellenbeschreibung

Vollzeit in Lohfelden, bei Kassel (W/M/D)

Du bist verhandlungsstark, verantwortungsbewusst und liebst es, deiner Kreativität freien Lauf zu lassen?

Wer wir sind:

Mit ca. 30 Mitarbeitern und über 40.000 Kunden insgesamt zählen wir - Fredrich Reisen (oder auch Reisebüro Fredrich) - zu dem größten und erfolgreichsten Reiseveranstalter inmitten Deutschlands. Wir möchten unseren Gästen Reiseerlebnisse ermöglichen, die glücklich machen. Und das schaffen wir, indem wir ein nachhaltiges & persönliches Erlebnis rund um die Reise kreieren.
Wir veranstalten Busreisen, sind aber auch gleichzeitig ein unabhängiges Reisebüro und können dadurch unseren Gästen die besten Preise und die beste Beratung bieten.

Fredrich ist das Zuhause für die leidenschaftlichen Menschen, die unsere Mission unterstützen; unvergessliche & einzigartige Reiseerlebnisse zu schaffen und Reisegäste glücklich zu machen.
Leidenschaft ist einer unserer sechs Werte: Leidenschaft, Spaß haben, Be Happy, Mutig, sein, Verantwortung und Teamwork. Diese Werte bestimmen unser handeln.
Fredrich ist ein im Jahre 1986 gegründetes Familienunternehmen. Wir bezeichnen uns aber selber noch als ein innovatives, modernes und junges Unternehmen mit viel optimistischen Blick in die Zukunft.

Deine Rolle:

Du wirst eine entscheidende & wichtige Rolle dabei spielen, dass die Reisen dem Gast gefallen und reibungslos organisiert sind. Du wirst als Produktmanager:in die Verantwortung übernehmen, wunderschöne Reisen zu erstellen, die die Herzen unserer Gäste höher schlagen lassen und sie mit strahlenden Augen zurücklassen. Du bist der Architekt dieser traumhaften Erlebnisse, von der Erstellung der perfekten Reiseroute bis hin zur Auswahl der exklusivsten Hotels und Aktivitäten. Du nimmst aber auch Kontakt mit unseren Partnern (z. B. Hotels, Reiseleitung etc.) auf, um die besten Preise und Termine zu vereinbaren. Damit der Gast die Reise anschauen kann, legst du diese Reisen auch im Internet an sowie pflegst diese in unserem Reisekatalog. Grundsätzlich bist du die wichtige Person im Hintergrund, sodass alles von A bis Z optimal abläuft.

Anforderungen und Fähigkeiten:

Gewissenhafter Umgang mit Verträgen und Fristen
Verhandlungsgeschick
Geografie Kenntnisse
Kreativität
Exzellenz

Deine Aufgaben

Identifizierung von Marktchancen und Entwicklung neuer Reisen, die auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste zugeschnitten sind
Bestehende Reisen optimieren/verbessern & Überwachung des Produktlebenszyklus
Verhandlung mit unseren Partnern über Kontingente, Termine & Preise (z. B. Hotels)
Durchführung von Marktforschung und Analyse von Wettbewerbern
Bestellung von Leistungen wie z. B.: Reiseführern, Eintrittskarten
Reisen anlegen auf unserer Homepage, System und im Katalog
Kundenfeedback einholen durch z. B. regelmäßige Umfragen
Einteilung/Zuordnung der Reisebusse für jede Reise
Produktpräsentation und Schulung für das Team
Kalkulation, Preisstrategie & Margenoptimierung
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Ausführliche Reiseabläufe verfassen
Festlegung Produktstrategien

Was wir dir bieten:

Attraktive Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten (Persönlich & Beruflich)

Eigenständiges Arbeiten

Kollegiales Verhältnis mit viel Spaß an der Arbeit

Gelassenes und respektvolles Arbeitsumfeld

Die schönste Branche der Welt: Tourismus

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