Unternehmensbeschreibung
cloud9 Solutions e. K. ist ein IT-Systemhaus mit Fokus auf moderne Managed Services für kleine und mittelständische Unternehmen.
Wir betreuen unsere Kunden in den Bereichen Microsoft 365, IT-Infrastruktur, Netzwerke, Security und Cloud-Umgebungen und sorgen dafür, dass deren IT zuverlässig, sicher und effizient funktioniert.
Dabei setzen wir auf pragmatische Lösungen statt komplexer Konzernstrukturen, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Rollenbeschreibung
Als IT Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Infrastruktur unterstützt du uns im operativen IT-Betrieb unserer Kundenumgebungen.
Du arbeitest eigenständig im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass bestehende IT-Infrastrukturen stabil, sicher und zuverlässig laufen. Dein Schwerpunkt liegt im Betrieb, der Administration und der Überwachung moderner Kundenumgebungen.
Die Position ist als Teilzeitstelle (15–20 Stunden/Woche) im 100 % Remote-Modell ausgelegt.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von 1st und 2nd-Level-Support-Tickets im laufenden Betrieb
- Administration von Microsoft-365-Umgebungen (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint)
- Überwachung von IT-Systemen über Monitoring-Lösungen sowie Reaktion auf Störungen
- Betreuung von Virtualisierungsumgebungen (VMware, Hyper-V)
- Betreuung von Windows-Client- und Serverumgebungen (Windows 11, Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPOs etc.)
- Unterstützung im Bereich Netzwerk, Firewall und VPN (Sophos, pfsense)
- Mitarbeit bei Standard-Changes und kleineren Infrastruktur-Anpassungen
- Unterstützung bei Backup-, Restore- und Storage-Themen (Veeam)
- Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung im Kundenumfeld
- Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentation
Dein Profil
- ca. 3–6 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld (Systemhaus, MSP oder IT-Administration)
- Erfahrung in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Windows Server und Netzwerktechnik
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools
- Grundverständnis von IT-Security, VPN und Firewall-Strukturen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung
- Erfahrung im IT-Systemhaus- oder Managed-Services-Umfeld ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen im Raum Nürnberg (Führerschein Klasse B von Vorteil)
Das bieten wir
- Teilzeitstelle (15–20 Stunden/Woche)
- 100 % Remote-Arbeit im Raum Nürnberg
- Moderne Hardware und professionelle Arbeitsmittel
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Managed-Services-Umfeld
- Moderne IT-Umgebungen mit Microsoft 365 und Cloud-Technologien
- Gelegentliche Kundenbesuche im Raum Nürnberg
- 32 Tage Urlaub pro Jahr
- Faire und transparente Zeiterfassung
- Zuschuss zu Homeoffice-Kosten
- Aktive Förderung von Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Keine Konzernstruktur – kurze Wege, schnelle Entscheidungen
- Du bist Teil einer frühen technischen Aufbauphase und kannst Prozesse und Standards aktiv mitgestalten
Wichtig zu wissen
Diese Position ist auf den operativen IT-Betrieb ausgelegt und nicht als reine Projekt- oder Architekturrolle konzipiert. Der Fokus liegt auf stabiler, zuverlässiger Betreuung bestehender Kundenumgebungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gehalt: 27.000,00€ - 33.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Homeoffice
