Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Kundendienstmonteurinnen und -monteure (m/w/d) zur Verstärkung unseres Serviceteams. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Wartung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäranlagen beim Kunden vor Ort. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden eine zuverlässige und effiziente Betreuung erhalten und tragen somit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind flexibel und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
Aufgaben
- Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen an technischen Anlagen beim Kunden vor Ort
- Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
- Beratung der Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung der Anlagen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung von Berichten
- Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards bei der Arbeit
- Unterstützung bei der Schulung der Kunden im Umgang mit den Anlagen
- Zusammenarbeit mit dem Innendienst sowie anderen Fachabteilungen zur Optimierung der Serviceprozesse
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, z. B. als Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder vergleichbar
- Führers der Klasse B
- Erfahrung im Bereich Kundendienst oder technischer Service wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise sowie ein freundliches Auftreten gegenüber Kund:innen
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenwagen
Arbeitsort: Mobil
